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NEUF-CEGETEL Anciennement La Compagnie générale des eaux, elle a décidé de changer d’activité et se dédier à la télécommunication. L’entreprise a pu évoluer grâce à des actionnaires comme Mannesman, Brtitish telecom, SBC et de devenir CEGETEL puis SFR-CEGETEL. En 2005, SFR-CEGETEL devient Neuf CEGETEL notamment grâce à la fusion de celle-ci avec Neuf Télécom, et a pu conserver plus d’1/4 du capital de l’opérateur fixe. Ce groupe est devenu un des premiers gros concurrents de France Télécom qui détenait

Créée en 1994, Bouygues Telecom compte 10 394 000 clients Mobile, 500 000 clients Fixe et 9 000 collaborateurs. L'entreprise a pour ambition de "devenir la marque préférée de service de communication Mobile, Fixe, TV et Internet" en privilégiant l’accueil, le conseil, le service et l’accompagnement de ses clients. Le club Bouygues Telecom est implanté à Lieusaint dans le centre commercial du Carré Sénart. Premier centre commercial du sud est parisien avec plus de 130 boutiques et plus de 360 franchises

Paris, le 4 juin 2010 Communiqué de presse Bouygues Telecom élue n°1 de la relation client pour la quatrième année consécutive Bouygues Telecom vient de remporter pour la quatrième fois consécutive le 1 er Prix du Podium de la Relation Client BearingPoint/TNS Sofres pour le secteur de la téléphonie mobile. Cette distinction s’ajoute à la certification AFAQ AFNOR « NF Service Centre de Relation Client » que l’opérateur est le seul à détenir pour l’ensemble de ses activités Mobile et

milliards d’€uros investis dans les réseaux télécoms depuis 2006 • Lancement de forfaits à bas prix (B&You)  Menaces • Arrivée d’un nouveau concurrent : Free • Saturation du marché de la téléphonie (3 français sur 4 possèdent un téléphone et ont accès à Internet) • Baisse des prix des services télécoms (- 8% depuis 2006) • Offres complexes, difficiles à évaluer et à comparer • La vitesse d’obsolescence technologique • Etudes faites sur la dangerosité des téléphones portables (ondes, électromagnétiques)

des espaces collaboratifs, les actualités, l’annuaire et les vidéos. Il hiérarchise les informations par degré de pertinence, en tenant compte des réponses précédemment plébiscitées par les utilisateurs sur la même requête.   Les intranautes ont accès à leurs flux d’information favoris, peuvent créer des onglets, choisir l’apparence du portail, ou encore définir l’organisation des pages et les enrichir à l’aide de widgets (à la manière de Netvibes ou de iGoogle). Faciles à télécharger et à installer

L'iPhone est une famille de smartphones conçue et commercialisée par Apple Inc. depuis 2007. Les modèles, dont l'interface utilisateur a été conçue avec le multi-touch, disposent d'un appareil photo, d'une fonction baladeur numérique, d'un client Internet (pour naviguer sur le Web ou consulter ses courriers électroniques), et de fonctions basiques telles que les SMS (messages texte) et les MMS (depuis une mise à jour en ce qui concerne les anciens modèles) ; mais disposent aussi de la messagerie

en différentes situations de mobilité, à Internet et à l’ensemble de ses applications avec un débit allant jusqu’à 7.2 Mbps. Fournie à travers une carte SIM et un Modem USB ou une carte PCMCIA, l’offre est une Data Only dans le sens ou le seul accès Internet est possible. Le service d’accès INTERNET MOBILE+ permet aussi l’envoi des SMS. Actuellement, Meditel offre 30% de réduction sur les forfaits Méditel 3G+ pour tous les clients Forfaits Entreprises qui ont souscrit à un engagement 24

simultanément sur un support qui accepte un débit D=n.d Temporelle : Gestion des IT (statique ou dynamique) n Fréquence : Transmission de l ’information - Cours de l ’EPU de Tours - DI 20 10 Canaux logiques AMRT (Accès Multiple à Répartition dans le Temps) (ou TDMA : Time Division Multiple Access) Principe : Découpage du temps par gestion de quotas affectés à chaque station. ⊕ Pas de conflits. ⊕ Détermination a priori du temps maximum d'accès. Par analyse du nombre de stations, de la topologie et des

2. Couche physique (Couche 1 OSI et TCP/IP) 2.1 Introduction 2.2 Signal 2.3 Support de transmission 2.4 Adaptation du signal aux supports de transmission 2.5 Accès WAN 2.1 Introduction Introduction Rôle de cette couche : • Transmettre un flot de bits d'information d'une machine à une autre machine adjacente. La transmission utilise un signal basé sur le principe de propagation d'ondes : ondes électriques (câbles, fils, ...), ondes radio (faisceau hertzien, satellite), ondes lumineuses

que les connexion ADSL sont acquises, les opérateurs se tournent vers la Fibre Optique (THD : Très Haut Débit). Ecologique : * Obligations à respecter (Ecologiques, limitation du verrouillage des mobiles, possibilité de blocage à distances, accès aux handicapés etc). * Développement d’associations écologistes (Impact des antennes, des ondes). * Développement d’associations de riverains pour la lutte contre l'utilisation du Wimax (signature de pétitions). Dans le domaine Internet