IBM DB2

PLASTICUBE Le 23/02/201N Assistant(e) X Service administratif Eric LEBAS Directeur administratif Rapport d'étude Objet : suggestions d'outils pour former les cadres et le personnel du service administratif PJ : Monsieur, Suite a votre demande, j 'ai effectué des recherches afin d'améliorer la qualités des documents internes et de former le personnel de notre service au nouveaux outils. 1. Présentation de la situation a) Constat Nous rencontrons actuellement

Cependant, l'industrie du disque dur aujourd'hui plus que cinquantenaire, est encore pleine d'avenir. En effet, selon toutes les prévisions, plus de produits seront fabriqués et livrés dans les 5 années à venir que dans les cinquante précédentes. IBM a inventé le premier disque dur à San José, en Californie et l'a mis sur le marché en 1956,et sa capacité était de 5 Mo pour un poids de plus d'une tonne ! En 1984 Un Ingénieur de Toshiba , développe ce qu'on appellera la technologie Flash Aujourd'hui

connaissances et d’apprentissage à partir d’intérêts communs ». Les communautés de pratique peuvent exister sous des dénominations variées : « Learning group » chez Hewlett-Packard, « Peer Groups » chez British Telecom, « Knowledge Networks » chez IBM Global Services, « Club KM » chez EDF-GDF, « Club métier » chez Renault, « Club d’entraide » pour la communauté des développeurs français, communautés Eurêka (ingénieurs et techniciens) et InTouch (support technique aux ingénieurs de terrain) chez Schlumberger

Formation sur l’utilisation de la messagerie, du carnet d’adresses et de l’agenda Lotus Notes Table des matières Accéder à vos outils collaboratifs .................................................................................................. 4 Connexion à la messagerie instantanées………………………………………………………..... 6 Les signets ………………………………………………………………………………………. 7 Barre d’état ………………………………………………………………………………………. 8 Carnet d’adresses………………………………………………………………………………… 10 Création d’un dossier de classement……………………………………………………………

orienter leur stratégie produits, services, commerciale, marketing / communication et partenariale. Elle apporte également des réponses à leurs interrogations actuelles et notamment : ➢ Quid du taux de pénétration et de la stratégie des ténors (IBM, EDS…), ➢ Quid de la pérennité, du positionnement et de l’attitude à adopter par les autres acteurs face aux ténors, ➢ Quid de l’impact chiffré de la conjoncture économique actuelle sur le marché de l’Outsourcing, ➢ Quid du « Mid-Market »

connaissances conceptuelles et opérationnelles à l’œuvre dans les entreprises. Plus récemment, on a pu isoler trois grandes séries de pratiques managériales qui ont porté la gestion des connaissances dans les entreprises. Prusak (2002), travaillant pour IBM Global Services sur les questions de management de la connaissance, considère que c’est autour de l’informatisation des années 80, des démarches qualité et de l’approche du capital humain que les efforts sur le management des connaissances se sont cristallisés

stressés et les statistiques de vente ont marché en euros dès le premier jour. » Le succès du passage à l’euro est à mettre au crédit d’une aptitude à gérer le changement, fortement ancrée dans la culture du leader du commerce de gros alimentaire. IBM Global Services a accompagné ce véritable projet d’entreprise. Outre l’expertise technologique de ses ingénieurs, qui a permis de mettre à niveau le système d’information, les compétences métiers des consultants ont aidé Metro à appréhender efficacement

SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIAL Cyril Osset BTS MUC E.Leclerc - Galec – GT - - activité - date D’OÙ VIENT L’INFORMATION ? Appels par téléphone, commandes Adhérents Centrales SCA Appels par téléphone Visite en centrale Catalogues,brochures, visites des représentants Visite de salon Statistiques Enquête de satisfactions GALEC Fournisseur E.Leclerc - Galec – GT - - activité - date Marché/Magasins/Consommateu rs COMMENT L’INFORMATION EST-ELLE TRAITEE ? Personnels Rôle au sein du SIC Accès

1.1. Introduction et présentation globale de l’entreprise : IBM France Leader mondial des technologies de l’information, IBM est le partenaire de l’évolution et de transformation des systèmes d’information des entreprises et des administrations. C’est en conjuguant sa connaissance des métiers de ses clients – grâce notamment à ses équipes de consultants et d’ingénieurs d’affaires – et son expertise des technologies de l’information qu’IBM accompagne les entreprises dans la réalisation de leurs

mondiales, prolongation de cycle de vie du produit, acces aux nouvelles ressources, diminution des couts d’approvisionnement, economies d’echelles et d’apprentisage) (support pas les equips commerciales bien motivees financierement, IBM Global Services assure la maintenance, IBM detenait les sieges au conseil d’administration, les specialistes d’IBM sont contents de travailler pour les specialistes de PC vi. Limites (risques politiques, economiques et financiers, couts de transports, complexite