Impact Négatifs Des Ntic

L’ASSURANCE • 39 IMPACT DE LA TRANSFORMATION DIGITALE EN PÉRIODE DE CRISE SANITAIRE : CAS DU SECTEUR DES ASSURANCES LORS DE LA PANDÉMIE DE LA COVID-19 Wassim MIMECHE Consultant Digital Enseignant-chercheur à l’ESA Membre du laboratoire MRM Le digital est devenu vital pour les organisations, notamment lors des crises sanitaires. Si la transformation digitale s’avère essentielle pour toute entreprise, aucune recherche ne propose d’étudier son impact en période de crise

confiées par l’Etat à la région. Il est évident que dans un pays unitaire comme le Maroc, l’Etat conservera, dans toutes les hypothèses, les attributs de souveraineté ainsi que le pilotage de certains projets structurants à impact national et/ou inter‐régional. 2.2‐ La révision du mode de scrutin et la dotation de la région d’organes de gestion performants, L’un des vecteurs du renforcement des pouvoirs des régions consiste à élire

technique : Ex : WIFI / HTLM Ce sont des technologies, mais pas technique Nouvelle technologie = La haute technologie Ex : électronique, médecine de pointe, automobile, nanotechnologie Mais aussi : nouvelles technologies = NTIC = Les nouveaux médias = Les médias numériques NTIC : médias sur le web = Médias 2.0 (haut débit) 3 caractéristiques particulières : * Interactif (crées par les Individus, Entreprises… Ils sont à la fois récepteurs et émetteur d’info) * Très facilement accessibles

changer de métiers au sein de l’entreprise ou de changer d’activité dans une autre entreprise. C’est une obligation pour les entreprises, elles doivent aux salariés de ce formé sur leur temps de travail. (Des formations d’hygiène et de sécurité, au NTIC, gestion du stress, travailler équipe…). * La motivation des salariés : Il est très difficile d’appréhendé la motivation des salaries, elle n’est pas que financière, elle peut aussi relever de facteurs psychologiques c’est à dire de la qualité

--------32 Section 2 : L’assouplissement de certaines règles de gestion-----------------------------37 Chapitre II : L’amélioration des prestations par les NTIC et la promotion de la bancarisation par les comptes de dépôts---------------------------------------- ----------42 Section 1 : L’amélioration des prestations grâce aux NTIC------------------- -------------42 Section 2 : La promotion de la bancarisation --------------------------------------------------44 Conclusion---------------

disponible en temps réel permet de faire disparaître les bruits de couloir et les rumeurs. Ainsi, les salariés se sentent rassurés. La rumeur provient donc d’un déficit de communication ; c’est une communication informelle ayant le plus souvent un sens négatif. En effet, elle a pour objectif de semer le doute dans les esprits et de s’appuyer sue le pouvoir du bouche-à-oreilles pour le propager et l’amplifier. Lorsqu’une rumeur est lancée, il est très difficile d’y couper court. C’est pourquoi il est très

paradoxalement limitée : le consommateur apparaît sous influence du marketing mais utilise sa consommation comme arme sur les conseils des ONG (boycott). Le consommateur peut s’impliquer lui-même, en prenant en considération que ses achats ont un impact sur le monde qui l’entoure. Ainsi le consommateur peut boycotter des entreprises dont les produits consomment, par exemple, beaucoup de CO2. Le consommateur aura accès à ces informations par le biais des étiquettes il détient donc un pouvoir important :

esthétiques de l’interaction, le comportement des autres clients aussi. Le client va donc évaluer le résultat et le processus. L’intangibilité du service rend difficile de percevoir la qualité. En plus, les clients ont tendance à surestimer les aspects négatifs et à banaliser les aspects positifs. LEVITT stipule que le client réalise rarement qu'il est bien servi. Le client perçoit plus facilement ce qui ne fonctionne pas que ce qui fonctionne 99fois/100. Dans les services, il y a le risque de la variabilité

blanchiment d’argent. 4) Flux d’information Grâce aux Nouvelles Technologies de l’Information et de la Télécommunication (NTIC), une information, manipulée ou non, peut être diffusée de manière spectaculaire à l’échelle planétaire. Le plus fil conducteur le plus important de la circulation de l’information est Internet. Il transcende les frontières et les censures. La diffusion des NTIC est soutenue par des réseaux qui sont révélateurs de l’interdépendance des pays. Ces réseaux peuvent être d’ordre matériel

réalisation du risque produit des conséquences pour l'entreprise. Pour le premier, ces conséquences se traduisent sur la solvabilité, la liquidité et la rentabilité de l'entreprise. Quant aux autres, ils précisent le caractère tant bien positif que négatif de ces conséquences. 2) Caractéristiques et mesure du risque Ces différentes définitions font ressortir deux éléments caractéristiques du risque à savoir son occurrence ou probabilité et ses effets ou sa gravité. Ces éléments caractéristiques permettent