Importance Des Nouvelles Technologies De La Communication

MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE ET DE LA TECHNOLOGIE UNIVERSITE DU 7 NOVEMBRE DE CARTHAGE INSTITUT SUPERIEUR DES BEAUX ARTS DE NABEUL MEMOIRE DE MASTER Spécialité : ART ET COMMUNICATION INTERNET, MEDIATEUR CULTUREL DE L’ART CAS D’ETUDE : LES SITES TUNISIEN Dirigé par : Mme Hayet TLILI Réalisé par : Souheil SFAXI Année universitaire : 2010/2011 SOMMAIRE Introduction 1 ère partie : Les

      Master 2 Intelligence Economique   Les Technologies de l’Information et de la communication L’Amérique Latine et les Caraïbes    [2009] Les Technologies de l’Information et de la communication   2009                  Page 2      Les Technologies de l’Information et de la communication   2009    TABLE DES MATIERES        I‐  LA FRACTURE NUMERIQUE EN AMERIQUE LATINE ET CARAÏBES  5  1.  L’inégalité d’accès ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 5 

le personnel au contact. Il est aussi influencé par la disponibilité des offres et par l’intérêt du fournisseur plus que par une connaissance réelle des attentes du client. Spécificités du marketing mix bancaire : produit, prix, distribution, communication mais aussi « Participants » (rôle de la relation humaine dans le processus de production de services), « Lieu Physique » (« physical evidence » : environnement cadre de l’interaction vendeur – client) et « Processus » (procédures et mécanismes

Les structures organisationnelles g O ga sa o , structures, cultures Organisation, s uc u es, cu u es et modèles 1 Itinéraire L'organisation : une f L' i ti fonction ti Les structures organisationnelles classiques Les nouvelles orientations des structures organisationnelles Les tendances organisationnelles qui font évoluer les structures La culture organisationnelle Les modèles organisationnels Organisation et structures 2 Le management Planifier Contrôler • • • • Préciser les objectifs

études de cas à étudier à l’échelle locale. Nous n’allons pas reprendre de nouvelles études de cas, mais plutôt développer des traits généraux et les dynamiques de ces espaces. Quels sont les traits généraux et les dynamiques de ces espaces productifs ? Les traits généraux des trois types d’espaces productifs : Un espace de production industrielle / énergétique : Rôle important dans l’économie française, même si son importance a diminué. France = pays anciennement industrialisé, notamment à l’Est

L'entreprise est un système où on va rencontrer plusieurs sous systèmes 2.3 Décomposition de l'entreprise par fonction Cerveau = centre de décision → direction générale, réseau de communication, circulation des informations Système nerveux = système d'information → information et communication ( interne et externe ) Organes ( fonctions spécifiques interdépendantes ) = fonctions spécifiques → fonction de production, fonction fiancière, commerciale, personnelle, R&D... Organes

groupe. Des groupes fondés sur des échanges. * Toute société est elle une société d’échange de communication ? Quand on dit société cela suggère des échanges de la communication puisque les Hommes vivent ensemble des les premiers peuples on conversé, on échangé mais l’expression société de communication s’applique surtout a nos sociétés moderne. * Qu’entend-on par la société de communication ? L’Homme a toujours eu besoin de communiquer il a donc inventé, développer des outils qui puissent

direction générale, mais la tendance lourde reste tout de même à la mobilité horizontale. Rémunération Variable, de 50 000 € vers des sommets dépassant allègrement les 100 000 € annuels. Mais de nombreux s'appliquent pour négocier son salaire : importance stratégique de la DSI dans l'entreprise, taille et secteur d'activité de l'entreprise, positionnement géographique,... Un tableau de bord d'entreprise est avant tout un outil d'évaluation et de mesure de la performance de l'organisation d'une entreprise

meilleures ventes * 1966 : Procter_ association dégraissant/citron * UK : Société de recouvrement de facture : dépôt odeur de sueur développe la peur : hausse de 17% des remboursements * France : dans les cinémas, odeur de pop-corn : importance positionnement du stand * France : Salle de sport. Baisser situations désagréables pour consommateur absorption mauvaises odeurs/diffusion odeurs plus positives Contraintes technologiques de diffusion d’odeur * Air France : diffusion

des banques en permettant une réduction des coûts et une amélioration du service. Souffrant depuis longtemps d’une image négative, notamment due au manque de transparence de la tarification des prestations, les banques ont adopté des axes de communication clairs. Malgré l’émergence de ce nouveau canal, le réseau d’agences reste au coeur du système car il permet de retirer de la notoriété, liée à la relation de proximité. Comme nous le montrons, l’Internet n’est pas une simple vitrine permettant