Indiquez Les Résultats Directs De Votre Action

fidélisation de la clientèle. Situer le rôle des employés dans la prestation du service à la clientèle. © ERPI, Éditions du Renouveau Pédagogique Inc. Tous droits réservés. 2 Chapitre 1 MISE EN SITUATION LE MÉGA DÉPANNEUR AUCOIN Le résultat des ventes de l’un de ses dépanneurs rend André Aucoin plutôt perplexe. Le commerce est pourtant situé dans un quartier densément peuplé de Montréal, près d’une station de métro. Comme le quartier dans lequel se situe son commerce s’est embourgeoisé

exemple,  vous  souhaitez  installer  un  RODC,  il  vous  faudra  donc  choisir  d’installer  un  contrôleur  de  domaine  Dans  une  forêt  existante  et  Ajoutez  un  contrôleur  de  domaine  à  un  domaine  existant.  Cliquez  sur  Suivant.  Indiquez alors le nom du domaine existant sur lequel vous souhaitez ajouter un RODC puis cliquez sur Définir afin  de spécifier le mot de passe d’un compte administrateur du domaine ou de l’entreprise. Cliquez alors sur Suivant  (si  une  erreur  apparait

portes dans une zone commerciale proche. Il craint de perdre des clients. Monsieur Stérix désire opter pour une carte nominative dématérialisée. Il évalue à 1900 le nombre de ses clients et veut concentrer ses actions de fidélisation sur les plus importants d’entre eux. Travail à faire 1) Indiquez à Monsieur Stérix quelles informations il doit recueillir sur ses clients afin de mener une politique de fidélisation efficace. 2) A l’aide de la méthode des 20/80, déterminez le nombre de clients sur lequel

retenues. 4. À l’aide des annexes 5 et 6, déterminez le prix qui figurera dans le devis D024511 proposé à la société OPTIMAL CREATION. B – Tarification préférentielle Soucieuse d’améliorer son offre tarifaire par rapport à celle de ses concurrents directs, PRINT XPRESS envisage de proposer des tirages supplémentaires (par lots de 1 000 tirages) à un tarif préférentiel, aux clients qui ont commandé des travaux d’impression. Travail à faire À l’aide des annexes 4, 5, 6 et 7 : 1. Sur la base des éléments

expérience. 15 ans d'expérience que je vous livre dans ces pages. Je vous livre aussi des programmes et des outils simples et gratuits. Cet ouvrage ne présente pas le top en matière de vente. Mais les méthodes que je vous montre ont donné des résultats extraordinaires dans mon cas, là ou beaucoup d'autres ont échoué. Cependant mon système n'est pas infaillible. Pour dire les choses simplement, si vous lisez ce texte pour obtenir davantage de renseignements sur le sujet, si vous ne pouvez

 Technique de Commercialisation et de Communication 2012-2013 Sous le thème : LA PRATIQUE DU MARKETING DIRECT AU SEIN DE L’ENTREPRISE PUBLIQUE MAROCAINE Encadrée par : Mme FATIHA REGRAGUI Elaboré par : RZIKI MOHAMMED HATIM LADID OMAR EL AYOUBI ABDELMOIZ REMERCIEMENTS Au terme de ce travail, on tient à adresser nos sincères remerciements à : Notre encadrant Mme FATIHA REGRAGUI, professeur à l’ESTM pour son suivi et son soutien permanent. On saisit cette bonne occasion

Nouveaux produits sur les marchés actuels. Nouveaux produits sur de nouveaux marchés ou nouvelles activités sur des marchés actuels ou nouveaux. Démarche globale destinée à tous les acheteurs qui se verront proposer un produit unique supporté par une action commerciale unique. Efforts concentrés sur un segment de marché pour lequel elle pense avoir des avantages particuliers (surtout les PME). Stratégie adaptée : un seul produit est commercialisé mais avec un programme mercatique spécifique adapté à

indépendants. L’Intermarché de Dax (Landes) a été créé en 1991 par les adhérents M. et Mme Dubois. C’est un magasin d’une surface de vente de 2 000 m² et équipé d’un parking de 190 places. Située aux abords du centre ville de Dax, l’enseigne a un concurrent direct depuis deux ans dans sa zone de chalandise primaire (Champion, devenu Carrefour Market). On dénombre environ 172 500 clients par an. L’unité commerciale est en relation permanente avec deux centrales d’achat : La Scafruit, située à St Paul les Dax

l’acceptabilité peut varier dans le temps et selon le contexte. Par exemple, il est possible de tolérer un risque si les bénéfices envisagés par une activité, même à court terme, sont perçus comme étant suffisamment élevés pour justifier les possibles résultats non désirables. On peut penser aux fumeurs qui, par habitude ou par addiction, considèrent le tabagisme comme un risque acceptable. Encore, un individus qui s’adonne dans ses loisirs à un sport extrême, par exemple la parachutisme depuis un immeuble

travail Chaque liste comporte 6 affirmations Mettez une croix en face de chacune, dans la colonne correspondant le mieux à votre comportement  presque toujours : 3  souvent : 2  parfois : 1  rarement : 0 Faites le total. Résultat Si le résultat se situe :  entre 18 et 12, il s’agit d’une priorité  entre 12 et 9, cela mérite quelques réflexions  entre 9 et 0, vous pouvez passer au test suivant 10  Les dérangements presque toujours souvent parfois 2 1 3 rarement