Information géographique

Entreprise : SPECIMEN CHAMBARD Etude réalisée le 05/09/2011 SOMMAIRE Périmètre de l'étude Analyse détaillée Analyse du portefeuille par classe de risque Analyse du portefeuille par tranche de chiffre d'affaires Analyse du portefeuille par zone géographique Analyse du portefeuille par secteur d'activité Analyse du portefeuille par âge des entreprises 3 4 4 5 6 7 8 9 Synthèse Altares ­ D&B, Le Capitole, 55 Avenue des Champs Pierreux 92012 Nanterre Cedex R.C.S Nanterre B 572 014 199 Société par actions simplifiée au capital de 2

| |Directeur commercial |Information concernant l’historique et la communication externe | |Equipe commerciale | Informations sur les faiblesses internes en termes de matériel | |Logiciel VEGA WIN  |Ce logiciel a fourni des informations quantitatives de | |

II. Système d’Information Commerciale (SIC) 1. L’information entrante / sortante INFORMATION ENTRANTE Source d’information Nature des informations Traitement des informations La clientèle : • Appel téléphonique • Dans l’unité commerciale Réservation d’une référence Renseignements Demandes de réédition des factures Prises en compte des besoins des clients, suivis des clients Renseignements Retour produits Vérification des stocks à l’aide du logiciel, afin de répondre aux

identifier des documents (nature, auteur, date, conditions de production) | |informations | | | |- prélever, hiérarchiser et confronter des informations selon des approches spécifiques en fonction du document ou du corpus | | |documentaire

que le repérage fonctionne, un immense réseau constitué de 27 satellites (dont 3 de secours) tournent autour de la Terre (2 tours en 24 heures) à une altitude de 20 200 km. * Adresse IP Cette méthode permet de déterminer la position géographique d'un ordinateur ou de n'importe quel terminal connecté à internet en se basant sur son adresse IP. Touts terminales informatique possède une adresse IP * GSM (Smartphone) Cette technique permet de positionner un terminal GSM. Aujourd'hui

classement 4 1.2 Types de documents 5 2. Méthodes de classement 6 2.1 Identifier les différentes méthodes de classement 6 2.2 L’apport de la bureautique 7 2.3 L’apport de la norme AFNOR 8 2.4 Comment trier les informations à classer ? 13 2.5 La mise à jour 14 3-Le classement efficace pour l’équipe : choisir une méthode simple et évolutive 15 3.1 Approche méthodologique : 9 étapes pour refondre son classement : 15 3.2 Bilan et perspectives de

AGESTION DE CLIENTELE CHAPITRE 4 : LES OUTILS DE LA CONNAISSANCE DU CLIENT I. ABDU FICHIER CLIENTS AUX PROLOGICIELS DE GESTION INTEGRES LE FICHIER CLIENTS-PROSPECTS Information d’identification des clients Information de qualification Information de comportementales Historiques des contacts UNE STRUCTURATION DE DONNES AU CŒUR DU SYSTEME D’INFORMATION Les bases de données peuvent être multiples : CDLa base « contractuelles » La base « facturée » La base « contacts » LES DOMAINES D’APPLICATION DES

la question posée, en s’appuyant sur les documents et ses connaissances. $ Le candidat doit : - Présenter le thème d’étude et la problématique. - Présenter les documents (sources, nature…). - Justifier le choix de ses documents. - Identifier les informations principales des documents. - Employer un vocabulaire adapté à la situation. - Mobiliser des connaissances complémentaires. - Répondre à la problématique. Le dossier n’est pas évalué en soi lors de l’épreuve orale. Les critères d’évaluation de l’épreuve

| | Livret 2 : mode d’emploi Le livret 2 : pourquoi ? Votre objectif est d’obtenir un diplôme délivré par l’Education Nationale grâce à la validation de vos acquis. Dans le livret 1, vous avez fourni des informations sur votre expérience à partir desquelles nos services ont attesté que votre demande est recevable. Vous devez maintenant compléter ce dossier dont l’objectif est de vous permettre de présenter et de valoriser vos compétences et votre expérience

question précise concernant votre sujet. L’introduction doit présenter un problème concret. Le travail prendra la forme d’une réponse à ce problème. b) avoir un développement qui fait ressortir, en quatre chapitres bien identifiés, les aspects géographiques (notion de territoire, de frontières, de démographie, etc.), économiques (échanges, ressources, marché, etc.), historiques (durée, changement, continuité, etc.) et éthiques et/ou religieux (droits de la personne, valeurs, motivation religieuse