Informatisation Risque Secteur Bancaire

d’analyse C. Recueil d’information D. Indicateurs de référence E. Risques et problèmes potentiels F. Les actions possibles IV. Audit des emplois A. A. Introduction B. Champ d’analyse C. Indicateurs de référence D. Problèmes potentiels V. Audit du recrutement A. Introduction B. B. Champ d’analyse C. Indicateurs de référence 1. Taux de désistement 2. Taux de Turn over D. Les risques et problèmes potentiels VI. Audit de l’absentéisme A. Introduction

projet CRM………………………………………………………..21 Chapitre 2: Electronic Customer Relationship Management « e-CRM »...23 Section 1: Présentation du eCRM……..…………………………………………………...25 I. Une révolution du CRM…………………………………………………………...25 II. Une nouvelle technologie risqué et complexe à mettre en œuvre…………………27 Section 2 : l’impact du eCRM dans la relation client……………………………...……...29 I. D‟un point de vue Entreprise………………………………………………………29 II. D‟un point de vue Client…………………………………………………………...31 Section 3 : les enjeux

travail relatives à la certification couvrent les principales étapes de la mission d’audit du commissaire aux comptes : l’orientation préalable des travaux permettant, à partir d’une première connaissance de l’entreprise et d’une identification des risques, de déterminer le programme général des travaux de contrôle à mettre en oeuvre ; l’appréciation des procédures et l’obtention d’éléments probants, selon un degré et des modalités définis par le programme général de travail ; l’organisation des travaux

la majeure partie des transactions boursières et que l’essentiel des grandes sociétés américaines y sont cotées. Ces dernières années ont toutefois été marquées par une concurrence de plus en plus affirmée de la part du NASDAQ. Spécialisé dans le secteur des sociétés « émergentes », le NASDAQ a largement bénéficié de la croissance des valeurs technologiques, ce qui lui permet de devenir un marché véritablement concurrent du NYSE. Des valeurs aujourd’hui aussi importantes que MICROSOFT, APPLE ou SUN

décisions qui impliquent des flux monétaires. Son but est de porter un jugement destiné à éclairer les actionnaires, les dirigeants, les salariés et les tiers sur la manière dont les ressources de l’entreprise sont utilisées et ce au regard des risques et des changements auxquels elle est continuellement exposée. Les informations sur lesquelles s’appuieront les décisions et les choix stratégiques qui doivent en découler, doivent être complètes et pertinentes. Parmi ces dernières, les informations

types de garanties souscrits par le sociétaire. Prime d’assurance : Somme due par le souscripteur d’un contrat d’assurance en contre partie des garanties accordées par l’assureur (cotisation). Sinistre : Réalisation totale ou partielle d’un risque assuré. Franchise : Somme, dans le règlement d’un sinistre, reste toujours à la charge de l’assuré, elle peu être  toujours déduite du montant du dommage. Les dommages dont le coût est inférieur ou égal au montant de la franchise restent a

membres d’une même structure rend d’autant plus nécessaire l’existence de mécanismes qui les amènent à travailler de façon coordonnée. Parfois les membres d’une organisation n’ont pas le même supérieur hiérarchique. Dans une grande entreprise du secteur équipement automobile, il existe des contrôleurs de gestion dans les usines, dans les divisions et au siège : chacun dépend de son patron dans sa propre structure, mais ces spécialistes d’une même “technique de gestion“ forment aussi une organisation

Processus de la mutualisation………………………………………………………………………… Conditions pour une mutualisation réussie………………………………………………………….. Plate-forme de la mutualisation……………………………………………………………………… 89 90 91 94 4.4.1 4.4.2 4.4.3 94 95 96 Informatisation des Bibliothèques Universitaires………………………………………….. Interconnexion des plates-formes…………………………………………………………….. Mise en place d’un catalogue de référence………………………………………………….. 4.5 Accès aux ressources électroniques par les utilisateurs………………………………………………

l’injection des flux financiers dans les rouages de l’économie. Dans ce cadre le secteur des assurances, entre autre, joue un rôle important. Ce secteur ne cesse de prendre de l’importance, que ce soit par les sommes importantes qu’il draine ou au niveau des tendances lourdes qui le caractérisent ces dernières années (concentration, libéralisation, bancassurance ….).  Avec l’amorce du niveau millénaire, le secteur des assurances au Maroc à l’instar des autres pays de par le monde connaît

l’administration. Les projets financés par les bailleurs de fonds figurent dans le budget. Les risques budgétaires imputables aux entités du secteur public à budget autonome sont a priori limités : l’Etat central n’accorde pas de garanties financières, le poids financier des collectivités territoriales est très faible ; les établissements publics font normalement l’objet d’un suivi permanent ; seuls les risques des entreprises publiques font 5 l’objet d’une attention insuffisante, mais ils restent