Informatisation

Transmissions Florales) 1950 : Mercure, symbole du commerce et des voyageurs, devient le logo Interflora. 1989 : Mise en place du Numéro Vert Interflora 0 800 203 204 pour la télévente. 1993 : Création du 1er Album Interflora (classeur gris) et informatisation du réseau des fleuristes (Floratrans) Janvier 1998 : sortie de la 2ème édition de l'Album Interflora 9 février : mise en ligne du site Internet www.interflora.fr. 1999 Janvier : Fleurop Interflora est scindée en deux entités : Fleurop Interflora

Les gains de productivité dans l’industrie liés à la substitution du capital au travail (robotisation des chaînes de montage) et aux nouvelles méthodes d’organisation du travail) ; et dans certaines activités de services (télécommunications : informatisation des centraux téléphoniques). B. Compensés par des effets indirects créateurs d’emplois sur le long terme 1. Les gains de productivité stimulent la croissance (doc. 3) – Par l’intermédiaire d’effets revenus gains de productivité =>

oublier les incidences de la vie privée. Les facteurs relatifs au stress professionnel Facteurs organisationnels : - Productivisme et modalités organisationnelles - Omniprésence des Technologies de l'Information et de la Communication - Informatisation des processus de travail - Evolution du travail et des conditions de travail - Rythme de travail - Incertitude - Compétition économique mondialisée - Déplacement des astreintes de la sphère physique à la sphère mentale - Pression des clients

bien par des avions tout cargo qui ne transporte que du fret. Avantages Inconvénients Rapidité Prix élevé Sécurité Inadapté aux marchandises de faibles valeurs ou denses Emballage peut couteux Interdit pour les produits dangereux Informatisation, automatisation Capacité limitée Réduction des frais de stockage Frais d’assurance réduits 3) Transport terrestre Sous l’appellation « terrestre » on trouve : transport routier, ferroviaire, ou fluvial. a) Transport routier En

composition siège : afin meilleure utilisation ressources humaines - Rapport Jolibois / Fauchon : 1996 - Propositions : Reprend solutions recommandation Contentieux de masse afin limiter perte de temps Importance assistance documentaire Informatisation juridictions Répartition équilibré des magistrats Recherche solution amiable : obligatoire Motiver minutieusement appel Importance juge proximité Spécialisation plus importante au sein TGI Augmenter rôles assistants de justice

circuit-réduit le processus - formation du personnel | -le développement informatique (email) -prescription du service | *exemple de bureau de poste 4- la nouvelle orientation proposée pour le service ;(recommandation) A court terme ; * Informatisation du processus et réduire les taches * Injection d’effectif * Réaménagement de place dédié au courrier * Création d’une cellule de traitement des réclamations * Organiser des formations pour améliorer la qualité de service

Gagnon Frères Nouveauté, qui vendait des vêtements, situé sur la rue racine. Ensuite, fermeture des petits magasins, comme celui de Jonquière, le rachat des actions détenus par des anciens gérants-associés, fermeture de certains départements, informatisation du système, … Il y a eu aussi l’arrivée de nouveaux concurrents, Transmeuble par exemple, qui se concrétisa par une baisse mineur des ventes. Tous ses changements ont forcés Gagnon Frères à se demander où était sa place? Ils ont voulu le savoir

entre la microélectronique, le logiciel et le réseau. Le texte prospectif et prophétique de S. Nora et A. Minc lui fait écho en annonçant que la compétitivité des économies et la puissance relative des nations dépendront de la qualité de leur informatisation. L'informatique n'était pourtant pas en 1978 l'instrument souple et omniprésent qu'elle est devenue par la suite. Pour anticiper ce que serait l'informatisation, il fallait alors de la perspicacité et, sans doute aussi, une puissante motivation

promotion * Programme d’orientation * Manuel de politiques * Procédures de discipline, de licenciement et pour plaintes * Relations avec les syndicats * Conformité aux lois du travail - Données de VRH : * Données sur les employés * Informatisation des données * Dossiers du personnel - Gestion de la performance : * Système de classification des postes * Descriptions de postes * Supervision du personnel * Planification du travail et évaluation des performances - Formation:

le fonctionnement de l’administration, diverses causes peuvent être à la base : • Le manque cruel d’infrastructures, car il n’est pas rare de voir des bureaux d’à peine 3 mètres carrés abriter trois (3) voire quatre (4) agents ; • La faible informatisation de l’administration ; • L’insuffisance technique de certains agents ; • Faible rémunération des agents des impôts, ce qui les rend très vulnérable à la corruption ; • Interventionnisme des autorités pour le compte des contribuables. Malgré