Initiative populaire

réalisation : Contexte de réalisation : Natixis Financement est le spécialiste du crédit à la consommation, l’entreprise développe des offres de crédits renouvelables et de gestion des prêts personnels au service des deux réseaux bancaires, Banque populaire et Caisse d’épargne, et de leurs clients. Je travaille dans le centre de relation client de Nantes qui ce situe au boulevard Emile Gabory à saint Sébastien ou il y a une centaine de collaborateurs. J’occupe le poste d’attaché commercial dans l’entreprise

n planning COMMENT REALISER UN PLANNING C’EST UNE MISSION DE MANAGEMENT QUE L’ON VOUS CONFIERA ASSEZ FACILEMENT DANS VOTRE UC. Il s’agit la plupart du temps d’effectuer un planning d’horaires pour la semaine de travail ou pour les congés. 1) Faire le point sur la législation sur les congés et sur les horaires de travail. 2) Voir la convention collective du secteur qui est souvent plus favorable. 3) Se renseigner sur les habitudes de l’UC qui peuvent constituer une sorte de coutume

profession bancaire est donc caractérisée par : la réception des fonts du public et la réalisation d’opérations financières (crédits, changes…). Première Partie CHAPITRE I : PRESENTATION DU GROUPE ET SA STRUCTURE 7 1-L’HISTOIRE DE LA BANQUE POPULAIRE (BP): 7 CHAPITREII: LES PRODUITS DE BASE ET INNOVANTS DE LA B.P 13 CHAPITRE III : LES OPERATIONS D’AGENCE ET SYSTEME D’INFORMATION : 18 1-LES OPERATIONS D’AGENCE : 19 CHAPITRE IV : LES ENGAGEMENTS VIS-A-VIS LES PARTICULIERS ET LES ENTREPRISES :

Le but de ce stage est de nous rapprocher du monde professionnel en nous permettant de concrétiser les notions étudiées sur le terrain et d’identifier les différentes contraintes. Durant mon bref passage dans la Banque Populaire à l’agence de AHADAF, j’ai pu constater le nombre important d’opérations traités ainsi que la satisfaction de la clientèle de cette agence, cela est dû à : • La diversité des services et produits • La manière dont ces services et produits

personnel de la banque populaire régionale. Au corps professoral de l’INSEA. A tout ceux qui n’ont pas hésité de me supporter du proche ou du loin pour accomplir cet humble travail Remerciement : C’est avec un grand plaisir que je tiens à remercier tous ceux qui m’ont aidé au cours de ce stage et qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment profitable aussi qu’agréable Ainsi je Remercie le Directeur de la BANQUE POPULAIRE REGIONALE (BPR) de MARRAKECH

règlements suivis dans l’Ecole Supérieure de Technologie d’Oujda (ESTO), chaque étudiant est appelé à effectuer un stage en 2émé année afin de compléter son coté théorique. Pour Cela, j'ai eu l'occasion d'effectuer un stage au sein de la banque populaire de Centre-Sud, Agence Kelaa Mgouna pendant une 2 mois. Plus largement, ce stage a donc été une opportunité pour moi de découvrir comment une entreprise dans un secteur en plein expansion, avec une concurrence accrue et une évolution très rapide

1) La position du client par rapport à l’agence Marceau : Les résultats de l’enquête de satisfaction de la clientèle révèle que les clients ont une image très positive de la Banque Populaire. En effet, l’image que reflète majoritairement la Banque Populaire est une image à la fois fidèle et populaire. La clientèle de l’agence Marceau est fidèle à hauteur de 54%. En effet, plus de la moitié des clients ont ouvert un compte à l’agence depuis plus de 10 ans. La raison principale qui pousse

loin durant cette période. Je les invite à trouver ici l’expression de mes grandes gratitudes et considérations. Je tiens à exprimer mes reconnaissances et mes respects à Mr ZHIRI Bouchta, le Directeur de l’agence commerciale de « La Banque Populaire » de Aîn Kadouss qui m’a encadré et soutenu en permanence. Aussi, j’adresse mes sincères remerciements pour le staff de l’agence qui n’a pas épargné d’effort pour m’aider à apprendre plus par une approche professionnelle et pratique et qui a contribué

et l’investisseur. Ce qui nous amène à introduire le concept de la théorie de l’agence que nous allons appliquer au cas particulier de Natixis. Natixis est une banque d’investissement née de la fusion de Natexis SA, détenue par la Banque populaire depuis 1998, et d’Ixis rachetée par les Caisses d’Epargne en 2004 suite au rapprochement avec la Caisse des dépôts et de consignations. Cette opération a eu pour but de présenter à la clientèle des deux banques de détails[1] une gamme de services

Banque Populaire, dans laquelle je me suis engagée durant une période allant du 31 Juillet au 31 Août 2006. L’utilité de ce stage est envisagée selon deux optiques : • Compléter d’une certaine manière les connaissances académiques acquises lors des trois années d’études et particulièrement la dernière; • Avoir un contact direct avec le milieu professionnel. Mon stage a été effectué au sein de la banque populaire Rabat - Kenitra, dont le siège est à Rabat. La banque populaire bénéficie