Interlocuteur

transmission de message (orale, écrite, visuelle, audiovisuelle,…) Le support C’est le moyen utilisé (courriel, courrier, fiche, conte-rendu, téléphone…) La stratégie C’est la démarche mise en place par chaque acteur pour influencer son interlocuteur (stratégie de persuasion, de pouvoir, de séduction…) La rétroaction Feedback ou effet retour. C’est la réaction verbale ou non-verbale des partenaires (qui dépend de l’information transmise, du contexte, de la relation et de la stratégie)

d'abord il faut utiliser les règles élémentaires de politesse, sachant que l'intonation de la voix permettra à votre interlocuteur de savoir si vous souriez et si vous souhaitez l'aider. Savoir s'identifier : en indiquant votre nom, le service et le nom de l'entreprise ; Sachez entendre : écoutez attentivement ; Personnalisez votre appel : utilisez le nom de votre interlocuteur pour lui montrer que vous l'écoutez avec intérêt ; Notez les appels entrants : Vos instruments indispensables sont

Comment répondre à une question inattendue…………………………… 7 1 - Comprenez bien la question……………………………………………………. 8 2 - Reformulez la question …………………………………………………………….9 3 - Acceptez votre interlocuteur ……………………………………………………9 4 - Répondez en employant des images et des exemples ..............9 5 - Vérifiez que vous avez bien répondu ………………………………………..9 Quelques conseils supplémentaires

information ou à s’informer. Enjeu d’influence : Cherche à influencer ses interlocuteurs, à lui faire changer d’avis. Enjeu relationnel : Cherche à établir certaine relation (climat de confiance). Les stratégies A - Stratégie relationnelle : mettre tout en œuvre pour que la relation se passe bien B - Stratégie de coopération : mettre tout en œuvre pour répondre aux attentes de(s) interlocuteur(s) C - // d’évitement : utiliser des arguments

qui sont les locuteurs et les interlocuteurs : a) vers 5 à 18 b) vers 21 à la fin quel est le contenu de chaque messages ? Quel est le registre principal de ce texte ? Quel rôle joue la nature ? a) interlocuteur : le lac v5 : « Ô lac ! » ; v16 « Tes flots harmonieux » ; locuteur : le poète utilisation de la 1ère prsne de sing et du plu en l'absence de guillemet b) interlocuteur :le temps v25 « Ô temps » ; champs lexicale du temps:nuits, jours, aurore, soir

assistante se déroule dans le bureau de celui-ci, en début d’après-midi. Les deux interlocuteurs sont assis face à face, il s’agit ici d’un temps de travail ce qui implique que les interlocuteurs ne sont pas pressés par le temps et sont en bonne conditions pour un échange efficace. 2/ Signes non verbaux | Signes para verbaux | * L’assistante s’assoit en face du directeur * L’assistante regarde son interlocuteur dans les yeux * L’assistante, le dirigeant sourient * L’assistante prend

.......6 Comment répondre à une question inattendue..........7 1 - Comprenez bien la question...............................................8 2 - Reformulez la question......................................................9 3 - Acceptez votre interlocuteur..............................................9 4 - Répondez en employant des images et des exemples.......9 5 - Vérifiez que vous avez bien répondu.................................9 Quelques conseils supplémentaires.........................10 1

écrite Sujet : Vous voulez convaincre un de vos proches ( ami, parent…) de lire Une Bouteille dans la mer de Gaza. De Valérie Zénatti. Votre argumentation se présentera sous forme d’un dialogue dans lequel vous développerez vos arguments. Votre interlocuteur pourra émettre des réticences voire des oppositions. Consignes Votre dialogue sera précédé d’une brève introduction relatant les circonstances de cette conversation Vous veillerez à utiliser · au moins trois arguments distincts, · deux questions

jusqu’à cette lecture j’avais pensé qu’on n’était nulle part aussi bien que chez soi. » Le Supplément est une œuvre de fiction. Dans l’extrait que nous étudions, Orou et l’aumônier s’entretiennent de religion. Le Tahitien avait proposé à son interlocuteur de choisir avec laquelle de ses filles et de sa femme il souhaitait passer la nuit. L’ aumônier, choqué par ses propos, lui répond que sa religion lui interdit de telle chose. C’est ici le point de départ d’une discussion touchant à la religion

« je » disparait des onze poèmes suivants comme source de l’énonciation. III/ DE L’HISTORIQUEMENT SITUE L’UNIVERSEL Le poète se présente comme un interlocuteur de l’histoire pour saluer le Tiers-Monde, (page 373) : « Et voici de tous les points du péril l’histoire me fait le signe que j’attendais, je vois pousser les nations ». Il est ainsi interlocuteur de ces nations : « Et vos voix me répondent ». L’utilisation de l’anaphore « je vois » place le poète en position de témoins des événements, et par