Interlocuteur

entre langage verbal et langage non verbal Physiques Mentaux / Émotionnels Perceptions / Préconceptions Non propice à la communication Aucune ou fausse 7 Les caractéristiques de la communication interpersonnelle Conscience réciproque des interlocuteurs Nombre restreint d’interlocuteurs Processus d’ajustement Degré d’intimité de la relation Verbale et non verbale Contenu et composante relationnelle Composante éthique Inévitable, unique, irréversible et éphémère Pas toujours souhaitable Degré

est possible de déterminer certains traits de caractère, ils existent différent types gestes que l’on peut regrouper en cinq grandes familles : « les gestes déictiques : gestes des doigts » :les gestes pointeurs qui peuvent signifier que votre interlocuteur est trop directif si ils sont utilisés à outrance, les gestes compteurs qui reflètent une image ordonnée et analytique et les gestes dites  « pinces » si l’interlocuteur en abuse de trop cela peut être ressenti comme un donneur de leçon.  « Les

perroquet) La version la plus simple est la reformulation écho qui consiste tout simplement à répéter les paroles de votre interlocuteur. * Reformulation miroir (ou reflet) Vous formulez les propos avec vos propres mots, en paraphrase. C’est l’idée de « en d’autres termes ‘’ * Reformulation résumé (ou synthèse) C’est une synthèse de qui a été dite par votre interlocuteur, avec certaines personnes prolixes, la reformulation résumée s’avère bien utile pour garder la file et recentrer le propos

veut dire ?  Communiquer est souvent confondu avec informer! Informer, c’est… page • 3  Mettre quelqu'un au courant de quelque chose  « Donner un ordre » peut être considéré comme une manière forte d’« informer » un interlocuteur, lequel reste « passif » face au message, mais doit immédiatement réagir et obéir dans l'action  Sous entend la passivité de la part du récepteur (pas de notion de réciprocité) Communiquer, c'est entrer en relation avec autrui

l'attention entre les interlocuteurs. Il s'agit de rendre la communication effective avant la transmission d'information utile. L'exemple typique est le « Allo » d'une communication téléphonique. La fonction métalinguistique La fonction métalinguistique est liée au code, c'est-à-dire par exemple, la langue, employée pour la communication. Elle répond à la nécessité d'expliciter parfois les formes même du langage. À chaque fois que le destinateur s'assure que son interlocuteur partage le même système

Avec quels effets ? Feed back ou rétroaction Par quel canal ? Baromètre de la communication 100 % 90 % Ce que j’ai à dire Ce que je pense être la bonne façon de dire Ce que je sais dire Ce que je dis réellement Ce qu’entend mon interlocuteur Ce qu’il perçoit Ce qu’il comprend Ce qu’il accepte Ce qu’il retient Ce qu’il répètera EMETTEUR 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % RECEPTEUR 30 % 20 % 10 % MODULE 2 GESTUELLE & CAPITAL IMAGE 8 Nos codes Les 4 zones de proxémie

se contenter de dire oui sans même reformuler et poser des questions afin d’être certaine d’avoir bien reçu les enjeux de la tâche. 4) PRESENTER VOTRE PROJET AU COURS D’UN ENTRETIEN Le rendez-vous se passe dans le bureau du patron. Chaque interlocuteur a bien son rôle de définit. Le patron écoute ce que son assistante lui soumet. De plus, le moment est bien choisi, il est 9h et le patron n’est pas occupé et est disposé à l’écouter. Par ailleurs, le patron fait signe à l’assistante de prendre

· soit en affirmant par une phrase une idée nouvelle susceptible d’être discutée. 3.    Mon interlocuteur reste sur cette dernière impression avant de porter sa note : je soigne donc particulièrement ma conclusion : je ne la bâcle jamais, j’abrège plutôt mes développements si je suis pris par le temps. 4.    J’utilise mon esprit de synthèse, ma vivacité, pour emporter l’adhésion finale de mon interlocuteur.

(contenu à adapter selon chaque situation) Préparation Formaliser l’objectif Ecrire en termes d’action ce à quoi l’on veut aboutir Prévoir le contexte de l’entretien, le lieu, la durée, la personne Préparer un plan d »entretien Se centrer sur mon interlocuteur : qui est-il ? qu’est-ce que je lui veux ? que me veutil ? quelle est son attitude à mon égard ? quels sont nos pouvoirs respectifs ? quel est l’enjeu pour lui ? L’entretien 1ère phase : accueillir, prendre contact et mettre à l’aise Enoncer

récit le fait rire mais » l.21 « il a retenu un principe fondamental de philosophie morale (…) hommes mais des bêtes » l.21 à 24 Poèmes bucoliques, fables, comédies, proverbes, citations... l.27,28 Question rhétorique « Quoi de plus.. » Interlocuteur adhère à ce qu'avance Erasme « Tu » « on » + questions rhétoriques + figures de prétention. Les deux disciplines envisagées Erasme répond en citant 2 domaines avec liens logiques qui indiquent un ordre : l.3 « en premier lieu » l