ISO 4217

(MSc) en leadership (Londres, Royaume-Uni) - Consultant International de l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) - Membre Expert du conseil consultatif de la Joint Commission International (JCI) - Auditeur certifié ISO 9001 (qualité), ISO 22000 (sécurité alimentaire), ISO 14001 (sécurité et environnement), OHSAS 18001 (Santé et sécurité au travail) Parcours professionnel 15 ans d’expérience dans le secteur public - Conseiller auprès du Ministre de la Santé publique - Directeur du Programme

Norme produit : c’est un texte qui définit des caractéristiques techniques à respecter dans la conception, la fabrication et la distribution du produit. 99% de la norme produit est rendue obligatoire par des textes de loi. Norme organisationnelle : ISO 9001 ou 14001. Cahier des charges, listes d’exigences organisationnelles qui définissent des modalités de fonctionnement pour des organisations. Elles ne concernent pas les caractéristiques finales du produit. Norme compétence : Ce sont des cahiers

d’autres, déjà certifiés, la qualité n’est plus traitée qu’à la marge, essentiellement pour conserver leur certificat. Pourtant, dans la compétition actuelle, la qualité est devenue un enjeu majeur du management. Avec la version 2000 de la norme ISO 9001, le formalisme s’est assoupli et la qualité intervient comme un moyen de faire prospérer l’entreprise, et non comme une fin en soi : •Le premier objectif est de satisfaire les clients et de les fidéliser ; •Le second objectif est de consolider

d’équipe. La mise en avant d'une démarche stratégique pour se positionner face aux besoins futurs de la clientèle par la mise en œuvre d’un système de management de la qualité ISO 9001 version 2000. • • • C'est en juillet 2005 que Mobilia a enclenché le processus de certification en vue d'obtenir la certification ISO 9001 version 2000. Le périmètre de la certification recouvre la totalité des activités de Mobilia et l'ensemble de ses activités support : achats, management des ressources humaines

L’appétissante est la première biscuiterie en Tunisie, commercialisant ses produits sous la marque TOM .Elle dispose d’une capacité annuelle de production de 26.500 tonnes et d’un effectif de 633 employés dont 35 cadres. L’appétissante est certifiée ISO 9001 version 2000 le 28/10/2003 et enfin a passé avec un succès son audit de ré-certification le 23/09/2005. L’appétissante est aussi une importante gamme de produits (biscuits secs, sandwichés, enrobés gaufrettes, cake, confiserie).Elle est dotée d’une

contribution avec le centre de recherche et développement de Danone qui lui a permet une expertise dans le domaine de la nutrition et la santé La démarche qualité s’est concrétisé en 2005, notamment à travers la reconduction de a certification ISO 9001 version 2000 pour les usines de Meknés et Salé. Une relation étroite et continue avec les éleveurs : la Centrale laitière fédère plus de 700 centres de production en regroupant 80 000 éleveurs à travers tout le royaume en leur apportant

avantage concurrentiel. Les champs d’applications de la certification : La certification ISO 9001 et ISO 14001 sont spécifiques. La certification ISO 9001 d’une entreprise garantit que son système de management de la qualité est fondé sur des principes dont « l’approche processus » et l’orientation client » sont les plus importants. C’est un outil de confiance entre clients et fournisseurs. La certification ISO 14001 permet de faire attester la conformité de sa politique et de ses processus aux exigences

capital dûe à une activité toujours en progression, sa valeur à ce jour atteint 2 000 000,00 € Les étapes successives de sa progression entraînent une forte expansion de la S.N.E.E, tant par ses qualifications en électricité que par sa certification ISO 9001 depuis 1994 Les brillants résultats de cette entreprise sont par conséquent le signe d’un meilleur fonctionnement, d’une gestion appropriée et du dynamisme de son personnel. Par souci d’efficacité, la société affecte le transfert de son

conserves. Soucieuse de se positionner comme une entreprise de référence dans la distribution de produits sains de haute qualité, ANECOOP France mise sur l’amélioration continue de son système qualité : par exemple avec l’obtention de la certification ISO 9001 est une garantie indéniable de la qualité de son organisation ou encore la création d’une gamme bio ou l’adoption de la méthodologie HACCP (Analyse des Risques et Points Critiques). D’ailleurs dès mon arrivée dans l’entreprise une brochure sur

Management de la qualité Résumé : Les normes de qualité ISO 9001 version 2008 et ISO 9004 version 2000 A) La norme de qualité ISO 9001 version 2008 Les objectifs majeurs • Préciser, clarifier, améliorer la compréhension de l’ISO 9001 version 2000 • Améliorer la compatibilité avec la norme ISO 14001: 2004 • Faciliter l’intégration de la norme ISO 9001 avec d’autres normes de systèmes de management Exigences liées au système de management de la qualité • Structurer