Kookai Marketing Mobile

Michel Chevalier - Gérald Mazzalovo Management et Marketing Luxe Préface de du Françoise Montenay Traduit de l’anglais par Julien Randon-Furling Préface de Françoise Montenay Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface Avertissement Introduction Chapitre 1 ■ 1 3 5 Les particularités de l’industrie du luxe 13 13 24 32 43 44 56 69 80 93 95 96 102 118 Qu’y a-t-il de si différent

Michel Chevalier - Gérald Mazzalovo Management et Marketing du Luxe Préface de Françoise Montenay Traduit de l’anglais par Julien Randon-Furling Préface de Françoise Montenay Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface 1 Avertissement 3 Introduction 5 Chapitre 1 ■ Les particularités de l’industrie du luxe Qu’y a-t-il de si différent dans l’industrie du luxe ? La clef du succès dans le secteur

Michel Chevalier - Gérald Mazzalovo Management et Marketing Luxe Préface de du Françoise Montenay Traduit de l’anglais par Julien Randon-Furling Préface de Françoise Montenay Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface Avertissement Introduction Chapitre 1 ■ 1 3 5 Les particularités de l’industrie du luxe 13 13 24 32 43 44 56 69 80 93 95 96 102 118 Qu’y a-t-il de si différent

............................131 3.1 La mondialisation pour les entreprises: premières approches..............................131 3.2 La dualité marketing: marketing global versus marketing local............................135 3.2.1 Le marketing global..................................................................................136 3.2.2 Le marketing local....................................................................................139 3.3 De la mondialisation à la globalisation........

……………………………………………………………………………………………………… 106 ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 110 ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 114 Informatique, Web, télécoms Journalisme Langues Marketing, publicité Médical 81 …………………………………………………………………………………………………………………………… Il s’agit d’une indication sur les baccalauréats les plus adaptés aux filières menant au métier visé. Nous indiquons des pistes qui ne sont pas exhaustives sur

le fonctionnement de l'industrie moderne nécessite une consommation de plus en plus forte de services, tant en amont de la production (conception, recherche, engineering, financement) qu'en aval (logistique, transport, distribution, publicité, marketing). À l'intérieur même de l'industrie, les fonctions intellectuelles assurées par les «cols blancs» ont pris le pas sur les fonctions manuelles assurées par les «cols bleus». Cette configuration de l'industrie moderne s'est constituée progressivement

CHAPITRE 2 ■ Le lancement du réseau ou comment devenir franchiseur L’expérience pilote La démonstration concrète de la validité de la formule et du concept La fonction économique : l’établissement de la balance commerciale La fonction marketing : l’élaboration d’une étude de marché au niveau du pilote Le pilote : la vitrine pour la commercialisation de la franchise L’élaboration du package Le manuel de vente (ou MANUVENT) Le manuel d’identification du savoir-faire (ou DISF) Le manuel

assistance technique et commerciale. Différents types de franchises (avec exemples): - franchises de distribution : Phildar, Kookai, Brioche Dorée… ; - franchises industrielles : Meublena, Cuisines Plus, Maisons Arlogis… ; - franchises de services : Speedy, Rapid’Couture, Dessange… Avantages pour le franchisé: © Éditions Foucher Image et licence de marque, marketing, publicité, gestion commerciale, expérience, économies d’échelle, assistance et formation, bonne rentabilité des capitaux investis