L Offre Commercial Sephora

concepts.......................................................................................13 3. La sélection des concepts ................................................................................................14 II/ Du concept à la nouvelle offre............................................................................................15 1. L’élaboration du produit..................................................................................................16 2. La fixation du prix...

aimons la vente et la satisfaction de nos clients, et « avec la raison » car notre travail est orienté sur l’accroissement de la valeur du groupe. » (Source : site internet). Deux empans importants sont à noter ici : En premier lieu, l’esprit commercial est mis en avant par la référence à la vente et surtout, à la satisfaction de la clientèle. En second lieu, toujours dans une optique de satisfaction client, on peut noter que l’entreprise se targue de proposer des produits de valeur, voire de luxe

Les importations 3. LES PRATIQUES COMMERCIALES • • • • • • La concurrence L’acheteur Les prix La qualité L’emballage et le transport L’étiquetage Page 11 4. LA DISTRIBUTION • Les réseaux de distribution et les secteurs de marché Page 18 5. LES RÈGLEMENTS RÉGISSANT LES IMPORTATIONS • Les droits de douane Page 20 6. CONSEILS À L’INTENTION DES EXPORTATEURS Page 21 Annexe 1. 2. 3. 4. Sources de renseignements Salons commerciaux Publications Formulaire du BPCC pour

destiné à organiser une succession de contrats dit d’exécution (maison mère Séphora et franchises par ex). Petites affaires : Enjeux financier inferieur à 1500 euros (art 1341) Témoignage et présomption de l’homme possible. Fraude : acte attaqué pour fraude ou dol, preuve par tous les moyens (1353) car la fraude corrompt tout et car la déloyauté fait juridique en lui-même. Commercial : Rapidité ne permet pas la preuve écrite. Art 110-3. Cette règle ne joue

Céline, (a) Chiffres non audités. 6 Rapport annuel au 30 juin 2013 • La croissance publiée des ventes des activités de Distribution sélective est de 17 % et de 20 % à taux de change et périmètre comparables. La performance est tirée à la fois par Sephora dont les ventes progressent dans toutes les régions du monde Rapport de gestion du Conseil d’administration Groupe Christian Dior et par DFS qui réalise une excellente progression grâce à l’intégration depuis fin 2012 de trois concessions majeures

Sommaire Introduction I- Description générale de l’entreprise I.1. Historique I.2. Le marché I.3. L’environnement concurrentiel II- Les stratégies mises en œuvre par l’Oréal Paris II.1. Une offre constante, renouvelée et évolutive II.2. Une distribution multicanaux II.3. Une stratégie de communication intense II.4. Une stratégie de communication par les égéries III- L’Oréal : les clés de sa réussite III.1. Les stratégies de développement

remplace l’ancienne dénomination "Groupe LEROY MERLIN" pour deux raisons : une raison interne est d'éviter de nommer un tout (le groupe) par une partie du tout (une enseigne commerciale, Leroy Merlin en l'occurrence); une raison externe est d'éviter les confusions entre un groupe qui possède différentes enseignes commerciales (Leroy Merlin, Aki, Bricoman, BricoCenter, Weldom, Zodio, Kbane) et l'une de ces enseignes (Leroy Merlin). Présentation des enseignes : un groupe « multiple » au potentiel

vente = un relais de croissance ! MARKETING DES SERVICES SERVICES ASSOCIES A UNE VENTE De nombreuses entreprises ont saisi cette opportunité et ont assis en grande partie leur stratégie sur ce point: DARTY - DECATHLON JARDILAND - Mr. BRICOLAGE - SEPHORA MARKETING DES SERVICES SERVICES ASSOCIES A UNE VENTE Exemple DARTY: Le contrat de confiance La livraison gratuite L’offre satisfait ou remboursé La carte de paiement Les cartes cadeaux La HotLine informatique MARKETING DES SERVICES SERVICES ASSOCIES

constituent l’un de leurs axes prioritaires de combat. Ces « innovations de concept » (Dupuis, 1998) leur permettent en effet : - de maintenir une différenciation à long terme par rapport aux enseignes ayant adopté les mêmes axes stratégiques dans leur offre physique objective, - de résister face à de nouvelles formules de distribution exploitant l’insatisfaction des consommateurs et s’adaptant à l’évolution de leurs attentes. La prise en compte par les distributeurs des avantages recherchés par les clients

produits cosmétiques à toute la population chinoise permettrait aux petites PME comme Biotic Phocéa de développer leur activité. Il faudrait donc que ces entreprises réussissent à augmenter leur capacité de production et surtout généraliser leur offre pour profiter de cet essor économique. Sommaire Résumé 1. Présenter l’entreprise 1.1 BIOTIC PHOCEA : Créateur de Couleurs 1.2 BIOTIC PHOCEA : de l’Expérience à l’Innovation 2. Segmentation Stratégique 3. Analyse du Système Concurrentiel