La Bancassurance Au Maroc

sur la procédure de souscription et de règlement. Ce présent rapport sera composé en trois grandes parties : La première partie, recherche documentaire, rassemble des informations d’ordre général sur le secteur des assurances au Maroc, sur l’organisation du marché marocain ainsi que des informations sur la compagnie d’assurance, et plus particulièrement son bureau direct. J’introduirai ensuite, dans la deuxième partie, le fonctionnement de la RMA WATANYA puis l’organisation

leader national incontesté des crédits à l’économie et des crédits à la consommation, des activités de corporate banking et de banque d’investissement, de la gestion d’actifs et des métiers de la bourse, du leasing et de la bancassurance. Attijariwafa bank est basé au Maroc et opère dans 21 pays : en Afrique (Tunisie, Mauritanie, Sénégal, Mali, Côte d’Ivoire, Gabon, Congo, Cameroun, Guinée Bissau, Burkina-Faso) et en Europe (France, Belgique, Allemagne, Pays bas, Italie et Espagne) à travers des

- Elle offre enfin des services divers comme le passage d’ordres de bourse (Rares) - Elle commercialise aussi des contrats d’assurance, les deux métiers étant de plus en plus proches : c’est la bancassurance. 3- Rôle du chargé d’accueil dans l’agence : De personnalité affirmée et prêt à répondre à toutes les attentes des clients, le chargé d’accueil joue un rôle très important pour sauvegarder l’image de marque de l’agence et par conséquent celle

12 Section 1 : Ouverture de Comptes 12 Section 2 : Les Opérations Bancaires 15 Chapitre 3 : Les produits de la banque 22 Section 1 : La Monétique 22 Section 2 : Les Crédits 23 Section 3 : Les Packages 24 Section 3 : La Bancassurance 26 Section 5 : Autres produits 30 Chapitre 4 : Bilan personnel 31 chapitre 5 :marketing bancaire au service des MRE…………………………………………..31 INTRODUCTION…………………………………………………………………………………………………….32 1) LES ENJEUX DU MARKETING BANCAIRE…………………………………………………………

proximité 18 Conclusion : comparaison des stratégies 20 Activités du Groupe Banques de proximité en France Crédit Agricole Banque et Assurances LCL (Crédit Lyonnais) Banques de détail à l’international Italie : Cariparma et FriulAdria Maroc : Crédit du Maroc Ukraine : Index Bank Grèce : Emporiki Bank Egypte : Crédit Agricole Egypt Pologne : Lukas Bank Serbie : Crédit Agricole Serbie Crédit à la consommation Crédit Agricole Consumer Finance : Sofinco : spécialiste du prêt et crédit à la

PRESENTATION DU STAGE BMCE BANK SIEGE : 140, AVENUE HASSAN II POLE FINANCIER DIRECTION DES ENGAGEMENTS ET RISQUES CASABLANCA, MAROC TEL : (00212) 22 20 04 92 / 96 FAX : (00212) 22 20 05 12 SITE INSTITUTIONNEL : www.bmcebank.ma THEME DU STAGE LA MAITRISE DU RISQUE DE CREDIT BANCAIRE DUREE DU STAGE DU 07/01/2002 AU 20/05/2002 FORMATION ET MISSIONS ❖ AGENCE PRINCIPALE HASSAN II : ANALYSE ET GESTION DES COMPTES DE GRANDES ENTREPRISES

HISTORIQUE ……………………………………………………………………………….5 Chapitre 1 : PRESENTATION DU GROUPE BANQUE POPULAIRE .....................8 ➢ CREDIT POPULAIRE AU MAROC…………………………9 ➢ LE ROLE DE LA BANQUE CENTRALE POPULAIRE …...10 ➢ ESSENTIELS DU GROUPE BCP ……………….………...10 Chapitre 2 : ORGANISATION DU CREDIT POPULAIRE DU MAROC…………..11 ➢ SUCCURSALES……………………………………………...12 Chapitre 3 : LES AGENCES …………………………………………………………...14 ➢ ORGANIGRAMME

...................................... 6 Section 1 : Bref aperçu historique .............................................................. 6 Section 2 : Présentation des principales entités de la BMCE ....................... 6 1. Réseau clientèle Maroc ................................................................................... 7 2. Investissement et marche clientèle ................................................................... 7 3. Engagement et risques ............................

et financier marocain. Il est considéré comme le premier groupe bancaire et financier du Maghreb et le troisième au niveau africain Attijariwafa bank est né de la fusion de deux banques marocaines en 2003 Wafabank et la Banque Commerciale du Maroc (BCM), dont la majorité des parts est détenu par l'ONA (Omnium Nord Africain) Présentation de WafaBank: Domaine d'activités: Pole banque au détail: La Banque de l’Entreprise offre à travers une entité dédiée au « Financement de l’investissement

Investment highlights Perspective de développement de l’assurance « vie », branche très rentable, ainsi que des produits facultatifs. D’ailleurs une évolution importante de l’activité sur ce segment a été réalisée avec la signature de la convention de bancassurance avec la STB. Un apport considérable attendu du partenaire stratégique en matière de savoir-faire particulièrement dans les domaines de l’assurance agricole, l’assurance export et l’assurance vie. VN 10 DT Etat tunisien (59,78%) 1 500 000 149,250