La Banque Populaire Succursale

financier et plus précisément la Banque Populaire, dans la mesure où cette dernière est une grande société bien structurée dont la contribution au développement du secteur bancaire marocain d’une part et le tissu économique d’autre part est très significative. Le présent travail, fruit de deux mois d’expérience professionnelle, sera traité au niveau de deux parties principales : La première partie fera l’objet d’une présentation générale de la Banque Populaire à travers son historique, son organisation

et international. Comme nous le prouvent les dernières affaires comme celle publiée récemment dans le Financial Times fin février. Pour y voir plus clair nous accueillons Marc Blanchi, le directeur général de la banque français et BFC Populaire et le président de l´association des banques françaises, ainsi que Steve Johnson, le représentant de l´association des multinationales américaines en France, c´est à dire des entreprises comme Google, Mac Donald, Amazon… Selon les derniers chiffres publiés

mêmes mutations. Ceci explique la grande vague de fusion, d'absorption et de rapprochement que connaît le secteur de part le monde, car les banques vont devoir se livrer à une concurrence acharnée et féroce. C'est dans ce souci de mondialisation qu'apparaît le rôle essentiel pour la survie et le développement que joue le marketing bancaire. Ainsi, une banque qui se veut concurrentielle doit se baser de plus en plus sur des stratégies fondées sur la satisfaction permanente du client. Ces stratégies

adresse de la banque ou l'ordre de virement est donné 1.157,40 Monsieur le Directeur (1) Par débit de mon compte numéro MASSES SALARIALES Taux 6.000,00 09 96,00 1.6% Pénalités TFP 10 (1) Par mon versement en espèces à votre guichet Veuillez créditer le compte de la caisse Nationale de Sécurité Sociale Montant 0,00 Montant Global 1.253,40 (1)- chez la BANQUE Centrale Populaire(BCP) (1)- chez la BMCE BANK Agence DAMANE (1)- chez la BCM Succursale 2001 (1)-

ceci est expliqué par différentes raisons notamment le taux d’alphabétisation, implantation bancaire inégalement répartie sur le territoire national et développement régional déséquilibré. Profil des clients Dans le cadre se son activité la banque s’adresse à des segments de clientèle distinct, on peut les présenter comme suit : - Les Entreprises (PME et PMI) - Les Ménages - L’Etat - L’extérieur - Marocains résidents à l’étranger Les principales caractéristiques

algérien 1.1.1 Un système bancaire national 1.1.2 Ouverture et partenariat 1.1.2.1 La privatisation du secteur 1.1.2.2 L’établissement en partenariat 1.2 Les acteurs du système bancaire et financier 1.2.1 Les banques et les établissements financiers 1.2.1.1 Les banques 1.2.1.2 Les établissements financiers 1.2.2 Les bureaux de représentation 1.2.3 Les institutions financières spécialisées hors loi bancaire 1.2.4 Les organismes para-bancaires 1.2.5 L’organisation professionnelle

[pic] INTRODUCTION GENERALE Dés que le commerce est né, le problème de financement s’est posé et les banques sont nées. Donc la profession bancaire est l’un des plus vieux métiers du monde. Les banques commerciales marocaines sont de taille très différente mais elles sont très rentables, plus que leurs homologues européennes ou américaines .c’est parce que les banques marocaines sont des puissances financière qui occupent une place stratégique au sien de l’économie du pays.

de la Banque Populaire, dans laquelle je me suis engagée durant une période allant du 31 Juillet au 31 Août 2006. L’utilité de ce stage est envisagée selon deux optiques : • Compléter d’une certaine manière les connaissances académiques acquises lors des trois années d’études et particulièrement la dernière; • Avoir un contact direct avec le milieu professionnel. Mon stage a été effectué au sein de la banque populaire Rabat - Kenitra, dont le siège est à Rabat. La banque populaire

sein de la Banque Populaire, dans laquelle je me suis engagée durant une période allant du 31 Juillet au 31 Août 2006. L’utilité de ce stage est envisagée selon deux optiques : Compléter d’une certaine manière les connaissances académiques acquises lors des trois années d’études et particulièrement la dernière; Avoir un contact direct avec le milieu professionnel. Mon stage a été effectué au sein de la banque populaire Rabat - Kenitra, dont le siège est à Rabat. La banque populaire bénéficie d’une

encadrant externe, responsable du département pilotage et contrôle de gestion de la banque populaire Rabat-Kenitra, M. Abdelkhalek Satrallah. Je tiens également à présenter mes profonds respects et reconnaissance au directeur administratif et financier de la banque populaire Rabat Kenitra, M. Abdelkhalek Bendriss, ainsi que le chef de département comptabilité analytique et budget de la banque centrale populaire, M. Hassan Omor pour leurs conseils et suivi. Par la même, je saisie cette