La Communication Et Ses Acteurs

situation de communication U21-B Fiche d’aide à l’évaluation de la sous-épreuve U21-B Fiche d’aide à l’évaluation de la sous-épreuve U22 ponctuelle Fiche d’aide à l’évaluation de la sous-épreuve U22 CCF Fiche d’aide à l’évaluation de l’épreuve facultative de langue EF1 page 18 page 19 page 20 page 21 page 22 E4 : Communication et relations avec les acteurs internes et externes Sous-épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Sous-épreuve U42 : Communication interne et

[pic] PROJET DE TDR et calendrier de mission Mission de supervision des activités des acteurs de terrain (animateurs communautaires et superviseurs) Du 30 Octobre au 20 Novembre 2009 I- CONTEXTE ET JUSTIFICATION a) Contexte Dans l’optique de freiner la progression du VIH/SIDA dont le taux de prévalence nationale est de 4,7%(EIS 2005), PSI-CI (Population Services International Côte d’Ivoire) avec l’appui du plan d’urgence du gouvernement Américain (PEPFAR) et en en

la représentation de l’E et sa valeur. Information : c’est une donnée brute, un fait, un événement, une idée qui augmente la connaissance d’un individu . Communication : C’est un échange d’info. Il permet de produire des effets sur le récepteur qui en retour construira une réponse pour l’émetteur Composant d’une communication : •Les acteurs : Pers. qui participent à l’échange, parmi eux : L’émetteur ( crée le message à partir de signe) et le récepteur ( Réceptionne le message et tente de le comprendre)

Les composantes de l’identité | | Personnage A (le recruteur) | Personnage B (la candidate) | | Caractéristiques | Influence sur la communication | Caractéristiques | Influence sur la communication | STATUTQuel est le statut de chaque acteur dans cette situation de communication ? | David Loret est le responsable des ressources humaines de la société Even’Ment’Ciel | -Tenue correcte-Langage soutenu-Message orientés sur un questionnement | Alexandra Lemaire est titulaire d’un BTS Négociation

Théorie  de  la  communication  des  entreprises  et  des   institutions  :     1. Le  contexte  :     également  la  communication  intra  ou  interpersonnelle   ainsi  que   la  communication  collective   (dans   laquelle  plusieurs  individus  interfèrent).     En  effet,  la  communication  comporte    plusieurs  dimensions  :   Les  relations  individuelles.       Les  rencontres  entre  différentes  cultures.   On  peut  distinguer  une  communication  visible  (la  publicité

ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle |Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) | |Nom et prénom du candidat : |N° d’inscription : | |Intitulé de la situation de communication :

sphère commerciale, le marché c’est l’ensemble des consommateurs de biens et services, qui réagit ou non à la publicité ou à toutes les actions les ayant pour cibles. Dans la sphère politique, le marché politique se définit comme l’ensemble des acteurs politiques interagissant en vue de la conquête du pouvoir politique. La démocratie fonctionne bien quand elle donne aux citoyens les moyens de la mettre en œuvre. La culture politique dans le système démocratique soutient la libre intervention

référentiel commun européen - Session 2016 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : N° de matricule : TEST Marie 6792-0 Intitulé de la situation de communication : Gérer l’appel d’un client mécontent Vécue Observée Fiche de situation de communication n°: 1 Identification Raison sociale : POSITIV’ENERGIE

référentiel commun européen - Session 2016 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : Intitulé de la situation de communication : Faire face à un client mécontent au téléphone  Vécue  Observée Fiche de situation de communication n°: 1 Identification Raison sociale : Secteur d'activité

de ces applications peut être reprise en atelier métier et servir de support dans le cadre de l’entraînement oral à l’épreuve E4. Elles fournissent en effet une situation à observer qui peut donner lieu à la présentation orale d’une activité de communication professionnelle correspondant à la compétence « Rendre compte, informer, faire le point avec le manager ». Situation professionnelle : Prostyle, p. 47 Résumé du contexte Prostyle est une PME française qui fabrique des produits de confection