La Compréhension Des Phénomènes Préalable à La Réalisation Technique

de cette codification des connaissances conceptuelles et pratiques en matière de dynamique d’apprentissage. En contrepoint des recherches anglo-saxonnes sur ce thème, et à l’aide de deux études de cas, nous proposons de décrire la dynamique de codification des connaissances et ses conséquences sur les modes d’apprentissage suite à des démarches de certification qualité. Mots clés : qualité – certification – codification – apprentissage. Abstract : After the information wave, ISO 9000 standards represent

..................................................................... 5 II – La structure du référentiel............................................................................................................................................ 6 A – Cinq finalités .................................................................................................................................................................... 6 B - L'articulation finalités, compétences, connaissances .......

d’information des entreprises et place de ce fait les questions de qualité du service au coeur de la stratégie. Or la qualité de service attendue d’un système d’information est directement liée à l’activité de production informatique. Le producteur doit prendre la mesure et la maîtrise de son outil, et passer à une culture de service. Par ailleurs, les exigences de fiabilité des systèmes d’information deviennent déterminantes pour l’entreprise, et les répercussions d’une panne peuvent être importantes

Bibliographie Ouvrages généraux Dictionnaire, Larousse de poche 2005, Editions mise à jour, Paris-2004 Ouvrages professionnels EVARISTE ahouangansi, Audit et révision des comptes, Editions MONDEXPERTS, 2006.page 12 BECOUR J C. et BOUQUIN H, Audit opérationnel « Efficacité, Efficience, ou sécurité », 2e édition, Collection Gestion. NATHALIE bernick, audit interne, édition dépôt légal : novembre 2009 E. AHOUANGANSI, Audit et révision des comptes, édition. MondExpert, 2006 COMPO SUD

d'aide à la décision à l'intention des responsables rectoraux et des personnes qui, au sein des instances régionales, ont en charge ces questions. Par ailleurs, les évolutions permanentes des diplômes et des formations correspondantes, qui résultent des mutations des technologies et de l'organisation du travail, conduisent de plus en plus fréquemment à élaborer des guides méthodologiques destinés à accompagner et à faciliter la mise en œuvre des référentiels créés ou rénovés. La réalisation du

des rémunérations a induit une augmentation du pouvoir d’achat des ménages et donc de la consommation. Il ne s’agit plus, pour les entreprises, de satisfaire des besoins de base, mais de répondre a une demande de plus en plus diversifiée et de ce fait complexe à analyser, à comprendre et à satisfaire en termes de produits. La plupart des biens et des services qui se distinguaient auparavant par leur rareté et leur cout sont aujourd’hui a la portée de tous. Ainsi le pouvoir a été transféré des producteurs

INTRODUCTION A L’AUDIT ET AU CONTROLE DE GESTION Plan du cours Partie 1 : Introduction à l’audit Chapitre 1 : Généralités sur la notion d’audit I- Essais de définition de l’audit 1- Quelques définitions 2- Synthèse des définitions II- Les différents domaines d’audits 1- Audit légal 2- Audit contractuel III- Les relations entre les différents domaines d’audits 1- la position de l’auditeur 2- l’objectif poursuivi par l’auditeur Chapitre 2 : Conduite d’une mission d’audit

par Emmanuel Martineau ÉDITION NUMÉRIQUE HORS-COMMERCE 2 AVANT-PROPOS DU TRADUCTEUR « Les Français arrivent à tout les derniers, mais enfin ils arrivent. » VOLTAIRE. Cette édition hors commerce d’Être et Temps a été réalisée « au compte du traducteur », qui a souhaité en offrir le nombre réduit d’exemplaires à ses amis. Entreprise en juillet 1984, la traduction a été achevée le 3 février 1985, et éditée au cours des mois suivants. Elle est intégrale, et, faut-il le préciser, totalement

personnels (exemple : personnalité, émotions…) : facteurs psychologiques ou individuels (cf. chapitre 2) ; • les facteurs extérieurs liés à l’environnement de l’individu (exemple : famille, cadre social, culture…) : facteurs socioculturels ou collectifs. 2. L’influence réciproque individu/groupe Le groupe est la première instance qui lie un individu à d’autres personnes. Le groupe se définit comme un ensemble d’individus qui disposent de caractéristiques communes et qui partagent des valeurs

nécessaire car en dépendra l’information recueillie. Le questionnaire est une technique d’interrogation individuelle, standardisée, composée d’une suite de questions présentées dans un ordre prédéfini. Le questionnaire est ordonné, cohérent, et structuré A. LES OBJECTIFS DU QUESTIONNAIRE L’utilisation du questionnaire correspond toujours à une volonté de mesurer quelque chose. Son usage s’inscrit dans une logique d’études à vocation descriptive ou explicative et de nature quantitative : Pour décrire