La Convergence Qualité Logistique

des consommateurs La consommation d'eau embouteillée présente de fortes disparités régionales. En France, les volumes consommés par habitant dans les régions méditerranéennes sont de 30% inférieures aux standards nationaux. La question de la convergence des modes de consommation régionaux apparaît cruciale à l'égard du potentiel de croissance des ventes d'eau embouteillée dans les deux pays. En effet, les régions du Nord atteignent aujourd'hui un niveau de consommation par habitant dont la croissance

supervision et de la coordination entre les différentes directions qui sont rattachées à elle. ➢ La direction administrative et financière Elle s’occupe de tous ce qui concerne les ressources humaines, de la comptabilité, des finances et logistiques de l’entreprise. ➢ La direction commerciale Elle s’occupe de la gestion des ventes, achats et livraison de l’entreprise. ➢ La direction technique Quant à elle, assure tout ce qui des interventions (étude, installations, maintenance…)

produits. De plus en plus des petites et moyennes entreprises trouvent un débouché important dans le créneau de marques distributeurs assorties de contrats de durée allongée, et dans certains cas, de soutiens financiers, sans compter les supports logistiques, les actions marketing, le marchandisage, etc. La relation producteurdistributeur commence à être modifiée depuis quelques années notamment avec le développement rapide du trade marketing et du category management1. Les distributeurs ont compris

fonction de répartition de la loi logistique 13 Cas n° 1 : modèle Probit (.) correspond à la la fonction de répartition de la loi normale On suppose ici que Yi = ( + Xi) + i avec :  Xi  (   X i )     z2  1 exp    dz 2  2 Cette hypothèse de travail donne naissance au modèle PROBIT. Notez le caractère non linéaire de la relation X  Y 14 Cas n° 2 : modèle LOGIT (.) correspond à la la fonction de répartition de la loi logistique On suppose ici que Yi = ( + Xi)

C Réflexion : 1° Le manager s’intéresse au fonctionnement des groupes pour être à l’écoute et disponible mais aussi créer et fait appliquer des règles de travail, de communication. Montrer la simplicité et l’humilité, reconnaître la qualité de travail, faire évoluer les collaborateurs. Cela inclut aussi sur leurs motivations et leurs compétences. Cela lui permettra de mettre en place de nouveau projet et de diriger efficacement le magasin mais aussi d’anticiper par in initiatives comment

Origine, dualité et convergence des modes de management Auteur : Bernard Massiera Doctorant en Sciences de l’Information et de la Communication Attaché d’enseignement à l’Université de Nice Sophia-Antipolis Résumé : La recherche d’une organisation adéquate pour les entreprises a conduit de nombreux auteurs à théoriser leur expériences en matière d’organisation et d’administration. Issue des milieux industriels et universitaires, une véritable science s’est peu à peu constituée. Cependant, le

Position  Environnement politique stable  Fondamentaux macroéconomiques solides  Visibilité aux investisseurs  Infrastructures géographique stratégique  Accès auix marchés à travers les ALE  Coûts compétitifs  Ressources Humaines de qualité  Création de l’AMDI  Des incitations attractives  Création de Zones Franches  Un système  Protection des IDE  Reforme du Cadre Légal  Réforme du Cadre Fiscal bancaire solide 4 1- GARANTIR LES FONDAMENTAUX Environnement Environnement

persistance de l'immatériel de «rassurance».........................................................................16 La diffusion du modèle entrepreneurial.....................................................................................18 Convergences européennes et spécificités nationales................................................................20 LA STRUCTURATION DE LA DISTRIBUTION ..................................................................................23 Concentration et évolution

Connaissances Scientific and & Technical Savoir-faire Know how, Logistique Logistics knowledge Organisational Organisationnel Pour des performances! objectifs efficacité pertinence & cohérence résultats efficience ressources Les facteurs clés de succès • Facteurs externes • Marché / produit • Produit / besoins • Facteurs internes • • • • Maîtrise des processus Maîtrise des coûts Maîtrise de la qualité Management, climat social… Les facteurs clés de succès de l’entreprise

reconnu pour la faible qualité de son SAV (7 000 000 de résultats Google en tapant « Sav Free » contre 1,5 million pour Orange par exemple). Chez Alice, ce qu’on retient c’est la musique et l’actrice présente sur les spots TV. La marque veut mettre en avant la facilité et la praticité de ses offres et insiste aujourd’hui plus sur son offre « discount » à 9,99€. En terme de positionnement subi, Alice est perçue comme une offre « discount » avec tout ce qui va avec (faible qualité du service, SAV déplorable