La Demarche Qualité Memoire

grande distribution au Maroc- cas de Aswak Assalam ....................................................................... 67 Chapitre I : La grande distribution au Maroc ......................................................................... 68 Mémoire de DESA ⎪ Vers une application du category management dans la grande distribution au Maroc 1 DESA Marketing Stratégique Management Commercial Année Universitaire 2008-2009 Introduction ................................................

De cette évolution découle une plus grande « volatilité » des clients devenus plus curieux. La notion de volatilité des clients recouvre une conception nouvelle dans le milieu bancaire et les relations établies avec la clientèle : la fidélité. Le mémoire portera sur la problématique suivante : “ Un client satisfait d’une banque par ses produits et services est-il plus fidèle ? ” I - Fondements théoriques et hypothèses Comment définir la fidélité ? La fidélité s'exprime par les comportements du

1 Directives et Conseils aux étudiants pour la conception et la rédaction du Mémoire de Recherche Appliquée Année 2013-2014 2 Vous trouverez ci-après la définition du Mémoire de Recherche Appliqué, les objectifs poursuivis, ainsi que les principaux éléments méthodologiques (de fond et de forme). Objectifs et principes du Mémoire de Recherche Appliquée Le mémoire de recherche appliquée consiste en un travail de valorisation à caractère scientifique, de la mission que vous effectuerez

« La qualité n’est ni une mode ni un sujet d’intérêt récent ou éphémère, mais un sujet d’intérêt persistant. » J.J. DAUDIN. La notion de qualité existe depuis toujours au sein de la société mais apparaît de plus en plus comme une valeur au sein des entreprises. La recherche d’un avantage compétitif durable a toujours été basée sur l’excellence de la production, de la gestion, de l’innovation des produits et d’une sensibilité aux consommateurs et à ses besoins. A partir de la révolution industrielle

De nombreux outils formels ou théories ont été développés pour décrire les algorithmes, les étudier, exprimer leurs qualités, pouvoir les comparer entre eux : Ainsi, pour décrire les algorithmes, des structures algorithmiques ont été mises en évidence : structures de contrôle (boucle, conditionnelle, ...) et structures de données (variables, listes, ...). Pour justifier de la qualité des algorithmes, les notions de correction, de complétude et de terminaison ont été mises en place. Enfin, pour comparer

que ces démarches s inscrivent dans un cadre régi par des lois , ce cadre et ces lois contenant à la fois les médiations et le soignant thérapeute. Le cadre va être chargé de plusieurs fonctions.Il doit, dans un premier temps, apporter une sécurité .C est à dire permettre par son effet contenant, sa dimension « holding, (enveloppe rassurante) » ( winnicott ) proposer au patient un accueil de la régression et un entourage non menaçant .Cette sécurisation est indispensable à toute démarche thérapeutique

jury sera composé de 2 examinateurs, l’un désigné par le directeur régional des affaires sanitaires et sociales, l’autre par le centre de formation. Une grille d’évaluation permettra de noter l’analyse de la situation et sa présentation orale. Qualité de l’exposé introductif Capacité à analyser la situation en se référant à des concepts ou corpus théoriques (mobilisation d’une équipe , développement des compétences Capacité à se projeter dans la situation et sa problématique, à mettre en œuvre

d’obtention :……………………………………………………………………………………… Etudes supérieures antérieures : Année d’inscription Intitulé du diplôme Etablissement Date d’obtention et mention Expériences professionnelles ou pré-professionnelles (Stages, recherches, mémoires, emplois, séjours à l’étranger…) Secteur d’activité Année et durée Fonctions occupées (ou contenu du stage) 1 Langues vivantes étudiées et /ou parlées (indiquer le niveau) : - Dans quelles autres formations avez-vous candidaté

de Commerce et d’Administration des Entreprises Mémoire de fin d’études En option finance Sous le thème : Appréciation du contrôle interne Cycle Achats/ Fournisseurs Élaboré par : Mlle. ALAOUI Ilham Professeur encadrant M. MOUNTASSIR Tutrice de stage: Mme. SLAOUI Afafe Année universitaire: 2004- 2005 Mémoire de fin d’études Marjane Holding                       Tout  d’abord,  je  tiens  à  dédier  ce  mémoire  à  ma  mère   pour  lui  exprimer  mon  amour  sincère 

chacun des objectifs opérationnels de premier niveau qu’il regroupent. Développer chez la personne les compétences nécessaires pour l’intégration harmonieuse au milieu de formation et au milieu du travail • Se situer au regard du métier et de la démarche de formation • Utiliser les moyens de recherche d’emploi • S’intégrer au milieu de travail Développer chez la personne les compétences nécessaires pour l’application des principes, des règles et des méthodes essentielles à la pratique du métier.