La Gestion De La Relation Client B2b

coûts. 2 . Les différents intervenants dans une transaction électronique : Une vision globale du e-commerce nous donne trois types d'acteurs : · Les clients : sont ceux qui désirent acquérir un bien ou un service pour satisfaire un besoin quelconque. Ils peuvent être particuliers, ou entreprises ; d'envergue nationale ou internationale. Ces clients peuvent effectuent des achats en ligne en utilisant des cartes de crédits. · Les vendeurs : ce sont ceux qui, possédant un bien ou ayant la capacité

Endeca Adresse : 90 Av des Champs Elysées [pic] Index: - Introduction - 1. Présentation de l’entreprise Endeca - 1.1. Activité d’Endeca - 1.2. Historique d’Endeca - 1.3. Les Clients Endeca - 1.4. Le management et les départements d’Endeca - 1.5. Les outils utilisés chez Endeca - 2. Ma semaine de stage - 2.1. Journal de bord - 2.2 Ce que j’ai appris - 2.3.

B. Typologie fondée sur la nature des acteurs : ................................................................. 26 1) 2) 3) 4) 5) Le commerce B2C (Business to Consumer).............................................................. 27 Le commerce B2B (Business to Business) ................................................................ 27 Le commerce G2C (Government to Citizen) ............................................................ 28 Le commerce G2B (Governement to Business) ...........

et ce dernier, afin de ne pas créer une confusion d’image pour les prospects et clients. Dans une même mesure, cette stratégie a permit de faire bénéficier de la notoriété du guide au magazine, En effet, ce dernier est publié depuis 2000, tout d’abord par l’espace Francophone de Dubaï et de Sharjah puis par Mr Chatoui, qui eu l’opportunité d’en racheter les droits en 2007. C’est pour se rapprocher de ces clients et divertir ses sources de revenu, que Mr Chatoui a lancé le Mag du Golfe. L’annuaire

en promettant de délivrer « une façon profonde, riche et pleine de sens pour que les personnes puissent se connecter entre elles ». Pour les professionnels du marketing, Tickle offre une façon pratique d'étendre un groupe auto-choisi de clients éventuels et de comprendre leur démographie, leur personnalité, leur carrière et leurs caractéristiques comportementales. De plusieurs façons, Amazon peut être considéré comme un des premiers réseaux sociaux. Même s’il a un but commercial

Afin d’introduire la méthode pour Schenker, il sera nécessaire de présenter cette entreprise ainsi que son implication actuelle dans la logistique verte afin de la découvrir. 8 La présentation abordera son domaine d’activité, ses principaux clients, quelques aspects marketing et ses objectifs de croissance. Quant à l’implication de Schenker à propos du respect de l’environnement, une analyse de leur site internet consacré à la nature sera effectuée. Finalement, la dernière partie du travail

département de contrôle de gestion NAKKACH Zineb Stage d’observation – Juillet 2022 MAROC DESSERT INTERNATIONAL Réalisé par : Zineb NAKKACH Sujet : stage d’observation dans le département de contrôle de gestion Année universitaire : 2021 -2022 • Encadrant professionnel : Mr BOULAID Hassan • Encadrant pédagogique : Mme ARRAZAKOU Hind Département contrôle de gestion Spécialité : gestion d’entreprise Rapport

développe des réseaux de sites pour promouvoir des produits ou services (marketing, négociation, bilingue) Gestionnaire de communautés internet : anime les forums (expression écrite) Consultant e-crm : définit la stratégie et les outils de gestion de la relation client en ligne (informatique, statistique & marketing vente Chargé de référencement : optimise la position des sites dans les moteurs de recherche (informatique et commercial) Architecte de l'information : gère la hiérarchie et l'ordonnancement

Marketing - Sylvain GASQUET - 2010/2011 5 Illustrations Exemple : Ford T surnommée Tin Lizzie (1908 – 1927) Philosophie de Henry (standardisation extrême) Ford Mécanisation / organisation Scientifique du travail (Taylorisme) « le client peut choisir la couleur de sa voiture, à condition qu’elle soit noire » DUT SERECOM - Marketing - Sylvain GASQUET - 2010/2011 6 DUT SERECOM - Marketing - Sylvain GASQUET - 2010/2011 3 premier virage : les années 30 et 40 Crise de

traditionnelles ou en sont des compléments. » Dernier type de commerce en ligne : le commerce interentreprises (B2B). Celui-ci s’est fortement développé depuis le début des années 2000. Il a entrainé la création de Place de Marché. Pour K.Brisset et F.Naegelen « ces enchères sont couramment utilisées dans de nombreux secteurs industriels et représentent une étape importante dans la modification des relations de la chaîne d’approvisionnement. Celle-ci devient d’ailleurs de plus en plus une arme stratégique