La Notion De Service Public Au Maroc

R e v u e d e l a T r é s o r e r i e G é n é r a l e d u R o y a u m e - N° 7 Février 2009 Marchés publics plus d’un siècle de marchés publics au Maroc (1907-2009) les enjeux de la réforme de la réglementation des marchés publics le programme de dématérialisation de la commande publique S o m m a i r e Directeur de la publication Saïd IBRAHIMI Responsable de la rédaction Rachid MELLIANI Comité de rédaction El Houcine AGHANIM Lahcen SBAI EL IDRISSI Abdelaziz EL HEBIL Lakhdar EL AOUANE

DIAGNOSTIC & PROPOSITIONS POUR AMELIORER L’OFFRE DES SERVICES LOGISTIQUES Nabil BOUAYAD AMINE Université Hassan I - Settat Résumé La logistique est un réel atout pour la compétitivité de l’économie du Maroc. Elle fait partie des priorités de la stratégie de coopération scellée entre le Royaume du Maroc et la Banque Mondiale qui met en particulier l’accent sur la croissance économique comme réponse aux enjeux du développement du Maroc et condition de la réduction de la pauvreté. Pour un

............................... 16 1. Les Services Clientèle ...................................................................................................................... 18 a. Centre d’appels du Mobile.......................................................................................................... 18 b. Relations Clients : Centres de traitement des réclamations....................................................... 19 i. Service Après-Vente ..............................

E-COMMERCE QUATRIEME PATRTIE: LA SECURITE DE E-COMMERCE CONCLUSION 4. Introduction général DEFINITION: commerce électronique La définition du commerce électronique peut être prise dans un sens restreint, à savoir « vendre ou acheter des produits, des services ou des informations à travers un réseau de télécommunications » . Cela neveut pas dire que toutes les phases de l’acte d’achat se font obligatoirement « en ligne » mais signifie qu’il y a au moins une des étapes effectuées lors d’une connexion :

a présenté une conférence dont le but est de familiariser les étudiants du S1 avec la notion de l’économie du savoir. Qui désigne une nouvelle phase de l’histoire économique, celle de l’immatériel et de la connaissance : L’économie post-industrielle. M. Tenkoul a divisé sa présentation en 10 axes : L’objectif de cette économie, qui aspire à mieux partager des biens et valeurs, démocratiser les services publics, donner accès à une bonne qualité de vie qui assure la transparence (Liberté d’expression

INTRODUCTION Le Maroc d’aujourd’hui est fermement engagé vers la voie du développement économique. Il se doit de mettre en œuvre un enseignement supérieur en gestion de haut niveau donnant naissance à des dirigeants performants et porteurs de changement.  C’est ainsi qu’à travers son modèle pédagogique et ses valeurs, HECI cherche, depuis sa création, à valoriser cet enseignement, moteur fondamental d’un Maroc en movement. Depuis son existence, HECI a donné naissance au plus grand nombre de

présentation de la fondation Rita Zniber…… Historique :………………………………………………………….6 Le statut de la fondation :……………………………………..8 L’organisation interne et les moyens :………………….13 Les services :………………………………………………………14 Les horaires :……………………………………………………...15 Les objectifs de la fondation :………………………………16 Les Centres de la fondation :………………………………..19 Le projet de

de l’assurance………………………………………………………………………………………………………………………5 2) Histoire de l’assurance ……………………………………………………………………………………………………..………………...5 3) L’assurance au Maroc ………………………………………………………………………………………………………………………….6 4) Les acteurs de la scène de l’assurance………………………………………………………………………………….………………7 5) La règlementation de l’assurance au Maroc…………………………………………………………………………………………8 6) Comment devenir un agent général…………………………………………………….………………………………………………9 II- Présentation générale de l’assurance Axa……………………………………………………………………

I. La notion de production 1. Définition de la production La production désigne l’activité de création de biens et services pour satisfaire les besoins individuels ou collectifs. Tous les biens et une partie des services (par exemple les services bancaires ou la publicité) peuvent être vendus sur un marché contre un prix : on les dits alors marchands. Les autres services, fournis gratuitement (ou presque), sont qualifiés de services non marchands (comme l’enseignement public ou la santé

historique sur secteur bancaire marocain Section 2 Structure et organisation des banques au Maroc a-1-1Les1banques1de1dépôts1classiques: a-2-1Le1crédit1populaire1du1Maroc: a-3-Les1anciens1organismes1financiers: a-4-Divers1autres1banques: B-L’organisation1des1Banques1au1Maroc: b-1-Les1organes1de1décision: b-2-Les organes centraux de gestion et d’administration: Section 3 : les banques majeurs au maroc Introduction : « La différence entre un jardin et un désert n’est pas l’eau