La Notion De Service Public Aujourd Hui

DE L'APPROCHE RELATIONNELLE SUR LA FIDÉLITÉ DES CLIENTS: LE CAS DU SECTEUR BANCAIRE AU MAROC MÉMOIRE PRÉSENTÉ COMME EXIGENCE PARTIELLE DE LA MAÎTRISE EN ADMINISTRATION DES AFFAIRES PAR LAMIAE EDDAIMI MAI 2012 UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL Service des bibliothèques Avertissement La diffusion de ce mémoire se fait dans le respect des droits de son auteur, qui a signé le formulaire Autorisation de reproduire et de diffuser un travail de recherche de cycles supérieurs (SDU-522 -Rév.Ol-2006)

tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à la réussite de mon stage et leur exprimer ma gratitude pour l’intérêt et le soutien qu’ils m’ont généreusement accordé. J’adresses mes vifs remerciements à : Monsieur Brahim ELYOUNSI, Responsable du service Ressources Humaines et logistique, qui a mis à ma disposition tous les éléments nécessaires pour la réussite de mon stage. Docteur Rachid BOUTTI, professeur à l’école Nationale de Commerce et de Gestion d’Agadir, pour encadrement. je remercies également

SCÈNE AUCÉGEP DANS LA PRATIQUE THÉÂTRALE PARASCOLAIRE QUÉBÉCOISE 1986 - 2006 MÉMOIRE PRÉSENTÉ COMME EXIGENCE PARTIELLE DE LA MAÎTRISE EN THÉÂTRE PAR FABIEN LACHANCE NOVEMBRE 2008 UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL Service des bibliothèques Avertissement La diffusion de ce mémoire se fait dans le respect des droits de son auteur, qui a signé le formulaire Autorisation de reproduire et de diffuser un travail de recherche de cycles supérieurs (SDU-522 - Rév.ü1-2üü6)

modification ou l‟extinction d‟un droit. V. acceptation Achalandage Partie de la clientèle davantage retenue par l‟emplacement du fonds de commerce que la personne ou l‟activité du commerçant. Achats Terme désignant les acquisitions des biens et services, de créances et de titres. Toutefois, le compte achat est réservé à l‟enregistrement des biens liés au cycle d‟exploitation, c‟est – à – dire destinés à être vendus ou incorporés dans le processus de fabrication. Le compte achat n‟enregistre pas

235 16,784 20,714 ROE ROA 2004 2005 2006 2007 - -49,72% 10,95% 62,85% 18,97% -1,08% 0,25% 3,59% 1,22% Maxula Bourse ▪ Revue n°2/2008 3 Mieux connaître la bourse Avec Maxula Bourse Introduction à l’assurance Le risque, notion inhérente à la vie, est une perpétuelle préoccupation et qui préexistait donc à l ’assurance. Quelle que soit l’époque, l’homme a toujours tenté de se prémunir contre les aléas et les imprévus. La tribu, la féodalité, les confréries à caractère religieux

................................................................................ 13 1.1.1.3. Des mesures dont le sens et l’effet restent ambigus ............................................................ 15 1.1.1.4. Emergence et évolution de la notion « d’environnement ». ................................................. 16 1.1.2. Les grands enjeux de société liés à la numérisation ............................................................... 16 1.1.2.1. Informer et communiquer .............

l'organisation des r. Par ailleurs, en tant qu'hd'accueil, j'ai pu dmon sens du relationnel et suis capable d'en relation direct avec les clients (relation t, accueil). Rigoureuse, dotd'une grande capacité'adaptation, je souhaite mettre mes compau service de votre entreprise. Opdmaintenant, un entretien prme donnerait l'occasion de vous exposer en dmes motivations. Dans cette attente, je vous prie d'agr, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments les meilleurs. Votre Signature Assistante

QUÉBEC À MONTRÉAL LE PRINCIPE RESPONSABILITÉ DE HANS JONAS ET LA RESPONSABILITÉ SOCIALE MÉMOIRE PRÉSENTÉ COMME EXIGENCE PARTlELLE DE LA MAÎTRlSE EN PHILOSOPHIE PAR FANCHON SOPHIE BÉRUBÉ FÉVRIER 2007 UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL Service des bibliothèques Avertissement La diffusion de ce mémoire se fait dans le respect des droits de son auteur, qui a signé le formulaire Autorisation de reproduire

........................................ b. Influence des mouvements de personnel .................................................. a. La masse salariale de l’année N+1 ........................................................... 25 25 25 26 4. Notion d’effet de report .................................................................................. a. Effet en niveau ......................................................................................... b. Evolution en masse...............

complexité. Les causes en sont nombreuses : difficultés à s’abstraire du contingent, de l’urgence, de la technique, fussent-elles portées VI Préface par la pensée que la mode rend dominante ; dévalorisation de la science davantage associée à la notion de risque qu’à celle de progrès ; frilosité à oser la déviance, à risquer le pas de côté, à pratiquer la logique du détour, qui tendent à être refoulés par la massification et à se confiner dans l’indifférence ; appauvrissement de la langue et des