La Poste Maroc

was realized to raise the profits that our solutions brought. Avant propos Cahier de charges Dans le cadre d’une politique générale de YAZAKI visant l’amélioration de la compétitivité et l’augmentation de son porte feuille client. YAZAKI Maroc s’inscrit dans cette perspective en assurant un produit de meilleure qualité et couvrant le marché mondiale. Plusieurs projets ont été lancés afin d’assurer cette politique à long et moyen terme, parmi ces projets l’augmentation de la productivité

Le Maroc est une société composite et hétérogène. La culture marocaine est un ensemble de symboles spirituels et temporels, profanes et sacrés. Il existe environ six piliers fondamentaux dans la culture marocaine. Le plus important est bien sûr la religion. Nous parlons donc de l’Islam, qui est la dimension principale. Dans cette religion, il n’y a pas d’étroitesse d’esprit ni rigorisme. La langue arabe est l’autre pilier fondamental. Même si l’on retrouve plusieurs langues au Maroc, l’arabe

entreprises quels que soit leur taille, leur secteur d’activité et leur nationalité. Elle a une approche multi compétence qui lui permet de proposer aux entreprises de toutes tailles, aux banques une offre complète et modulaire pour la gestion de leur Poste clients ; mais aussi elle leur assure la meilleure expertise dans chacun de ses quatre métiers ainsi qu'un savoir-faire multi métier unique, au service de leur développement. Mais aussi, elle les protège des risques financiers liés à leurs échanges

Performance-APW…………………………………………….…………… 6 Fonction O.I……………………………………………………………………………………………….…………. 7 Processus de Fabrication ……………………………………………………………………………….…….. 8 La mission …………………………………………………………………………………………………………………………. 11 Approche performance du poste de travail………………………………………………………… 11 La Performance des Engagements Opérateurs………………………………………………..…… 12 Description de la tâche …………………………………………………………………………………….…. 14 Conclusion ………………………………………………………………………………………………………………………... 18 Annexes ……………………………………………………………………………………………………………………………

Poste : Responsable service clientèle Société : Attijari Wafabank qui est le premier groupe financier et bancaire du Maghreb et de l’Union Economique et Monétaire Ouest Africaine, un groupe constitué de 15 578 collaborateurs, 2424 agences au Maroc, 190 agences au Maghreb, 56 points de vente en Europe et au Moyen-Orient, 286 agences en en Afrique de l’Ouest et 81 agences en Afrique Centrale. Contact : 2, boulevard Moulay Youssef 20000 Casablanca Tel : 0522 54 54 54

exportatrices au 31-122012. 4.1.) Objectif de 70 à 3 ans 4.2.) croissance du CAE de 10 % 15% sur 3 ans 4.3.) nombre d’emplois crées Base : date de début de l’accompagnement. Augmentation du nombre de VIE en poste de 25% en trois ans. Nombre de VIE en poste dont [ ] financés par la Région Base : 39 en poste au 31/12/2012 6 Pour les entreprises inscrites dans un contrat d’objectifs avec la Région : 6.1.) évolution du chiffre d’affaires export* sur 3 ans 6.1.) croissance du CAE de 10 % 15% sur 3 ans 6

RECORD DIFFUSION Route des Zenatas Ain Sebaa 00212 6 61 10 56 49 Casablanca MAROC RAPPORT DE STAGE 1ère Année - Technicien - « Observation et amélioration des flux de matières » Melle SAINT MARTIN Margaux Tuteur universitaire : Jean Louis MARTIN Tuteur industriel : Mounir FILAHY Année universitaire 2009-2010 SOMMAIRE Introduction 3 Présentation

Système de Paiement au Maroc ---------------------INTRODUCTION 1- Cadre légal et institutionnel 1.1 – Cadre légal 1.2 – Cadre Institutionnel 1.2.1 – Etablissements de crédit a) b) Banques Sociétés de financement 1.2.2 – Autres établissements a) b) Barid Al-Maghrib : Poste Trésor public 1.3 –Bank Al-Maghrib : Banque Centrale 2) Moyens de paiement utilisés 2.1 – Monnaie fiduciaire 2.2. – Instruments de paiement scripturaux 2.2.1 – Chèque 2.2.2. - Effets de commerce 2.2.3 – Virement 2.2.4 – Avis

AMBASSADE DE FRANCE AU MAROC SERVICE ÉCONOMIQUE RÉGIONAL A RABAT, LE 13 NOVEMBRE 2013 Le commerce extérieur marocain en 2012 1. Croissance ralentie des échanges extérieurs du Maroc en 2012 et aggravation du déficit commercial De source marocaine, le Maroc a échangé 51 Mds EUR de biens en 2012, soit une augmentation de 6% par rapport à 2011. Cette augmentation avait été de 18% l’année précédente. Les importations (34,4 Mds EUR) ont augmenté de 6,7% et les exportations (16,5 Mds EUR) ont

que l’état d’avancement actuel. Le contexte de l’étude : * Le contexte économique actuel : La croissance économique que connaît le Maroc actuellement nécessite indéniablement des besoins accrus en ressources humaines qualifiés pour l’accompagner. La rareté de ces profils pointus à participer à l’émergence des cabinets de recrutement et de chasse au Maroc. * Le cabinet : Sujet de mémoire : Le recrutement par approche direct « La chasse de tête » : * Quelles sont les techniques