La Pratique Marketing Dans Les Banques Marocaines

forestières, des arts graphiques et de l’emballage (Fifage). Pour ce dernier, l’absence de soutien des établissements financiers est un véritable obstacle. «Les banques encouragent les opérations à court terme. Or, notre secteur a besoin d’investissement structurel. L’industrie du papier est très capitalistique et demande un soutien permanent des banques pour les investissements dédiés à la rénovation et à l’augmentation de capacité» , poursuit le président de la fédération. Si bien que si un industriel

mis à disposition par : http://www.marketing-etudiant.fr Attention Ce document est un travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) POUR UNE AMELIORIATION DE LA QUALITE DE SERVICE AU GBP POUR UNE AMELIORATION DE LA QUALITE DE SERVICE AU SEIN DES AGENCES DU GROUPE BANQUE POPULAIRE Page 2 POUR UNE AMELIORIATION DE LA QUALITE DE SERVICE AU GBP SOMMAIRE PREAMBULE : ......................................

| | | |LE MARKETING tOURISTIQUE AU MAROC | PRAPARE PAR : moustakim fatima-azzahra professeur encadrant : MR. ABDELLATIF SADIKI annee universitaire 2009/2010

B. les instruments de crédit  IV. Les produits de la SGMA  A. Banque au quotidien B. Assurances  C. Épargne Placements D. Prêts CHAPITRE 2 : Etude de satisfaction des clients Pourquoi une étude de satisfaction ? Section1: Problématique et Méthodologie de l’étude I. Formulation du problème marketing II. Méthodologie de l’étude III. Élaboration du questionnaire IV. Collecte

ETUDE COMPARATIVE : L’objet de cette étude est de détecter les meilleures pratiques de l’association casa mémoire par rapport à l’action «  journées du patrimoine de Casablanca » et des actions étrangères, pour pouvoir faire des propositions d’amélioration de la structure du programme au sein de l’évènement. Il est donc nécessaire de commencer par évaluer la structure du programme de l’évènement, pour Pouvoir ensuite, rechercher des informations sur l’objectif à renforcer. Des entretiens

formation polyvalente que j’ai acquise au cours de cette année. SOMMAIRE REMERCIEMENTS  Introduction : 1 1ère PARTIE : PRÉSENTATION DU SECTEUR D’ACTIVITÉ I. Historique : 3 II. Le système bancaire marocain : 3 III. Caractéristiques du système bancaire et financier marocain : 4 2ème PARTIE : PRÉSENTATION DE LA BMCI & DU CENTRE D’AFFAIRES ZENATA I. La BMCI : 7 1. Création et agences : 7 2. Activités et filiales : 8 3. Valeurs et développement : 9 II. Le Centre

l’emploi 23 Section 2 : La gestion de la paie 31 2ème partie : Le secteur bancaire au Maroc : cas de la BMCE, AWB, la SGMB et la BP 39 Chapitre I : Présentation générale du secteur bancaire Marocain 40 Section 1 : Evolution historique du secteur bancaire marocain 40 Section 2 : Structure et organisation des grandes banques 51 Chapitre II : Enquête sur la GRH auprès des établissements bancaires, cas de la BMCE, AWB, la SGMB et la BP 72 Section 1 : Questionnaire 72 Section 2 : Analyse du questionnaire 76

du commerce électronique Avantages et inconvénients Etat des lieux de l’e-commerce La stratégie nationale L’infrastructure du e-commerce marocain Chapitre 2 : Les aspects du e-commerce E-Publicité E-Logistique E-Marketing Les freins du e-commerce Freins infrastructurels Freins culturels Freins juridique Partie 2 : Cas des entreprises Marocaines pratiquant le e-commerce Jumia Avito Partie 1 : Introduction générale Il y a quelque année, la Maroc convaincu de s’adapter

REALISER PAR : MAAZOUF Fatima-Ezzahra ENCADRE PAR : LABIT Ayoub PR IZZA Issam Année UniveRSITAIRE : 2018– 2019 L’impact des banques participatives sur l’économie national 2 REMERCIEMENTS Avant d’aborder ce mémoire, nous tenons à louer Allah, à le glorifier et à le vanter, le tout puissant qui nous’ a aidé à réaliser ce travail. Nous tenons à exprimer nos plus sincères

INTRODUCTION Le stage est une occasion qui nous permet d'être en contact direct avec l'environnement professionnel dans lequel nous entamerons notre future vie. En partant de cette participation, le stagiaire apprend des leçons pratiques en essayant de briser les barrières de timidité, d'adapter et d'améliorer ses connaissances théoriques. Le stage nous permet de connaître d'une façon générale les différents services de l'entreprise, en l'occurrence, la société SOFAC.