La Protection Du Consommateur

directives imposent généralement une protection minimale autorisant les États membres à conserver ou à édicter une protection justement plus protectrice. Mais certaines directives établissent une harmonisation totale imposant aux États de ne reprendre que la directive sans y retrancher, mais sans y ajouter. Cela a pour conséquence d'assurer une meilleure protection des consommateurs dans les pays peu protecteurs, mais aussi d'assurer un déficit de protection des consommateurs dans les pays ayant une législation

CHAPITRE 1 : LA PROTECTION DU CONSOMMATEUR Le consommateur est appelé à s'engager contractuellement dans la vie courante dans le cadre d'actes juridiques divers. Pour cette raison il a besoin d'être protégé : de fait il bénéficie d'un code de la consommation depuis 1993. Les règles de protection de ce code concernent d'une part la formation du contrat mais aussi son exécution. 1) La protection lors de la formation du contrat 1) La protection pré-contractuelle du consommateur Le code de

Les droits des consommateurs : LES CLAUSES ABUSIVES Dans les contrats conclus entre fournisseur et consommateur, est considérée comme abusive toute clause qui a pour objet ou pour effet de créer, au détriment du consommateur, un déséquilibre significatif entre les droits et obligations des parties au contrat. De façon indicative et non exhaustive, peuvent être regardées comme abusives, les clauses ayant pour objet ou pour effet : 1) dans les contrats de vente de supprimer ou de réduire le droit

Le Consumérisme Sommaire Introduction I. L’histoire du consumérisme II. Consommateur III. Lobbying IV. Consom’acteur V. Ministres VI. Les lois qui ont fait le droit de la consommation VII. Associations Conclusion Introduction  Qu’est ce que le consumérisme ? Mouvement rôle économique et social Réunion de consommateur en associations : Interets Actions collective …. Objectifs : S’informer Défendre leurs droits (loi du 5 janvier 1988) I. L’histoire du consumérisme  Apparut

NOTION DE CONSOMMATEUR DEFINITION Le terme "consommateur" fait l'objet de diverses définitions. Il en est ainsi dans • la Convention de Bruxelles de 1968 • la Convention de Rome de 1980 • la Directive sur les clauses abusives dans les contrats de consommateurs • la Directive sur la protection des consommateurs en matière de contrats à distance Le consommateur est généralement défini comme toute personne physique qui , en dehors du cadre de son commerce, de ses affaires ou de sa profession

non professionnel celui qui, même ayant contracté pour les besoins de son activité professionnelle, exerce une activité étrangère à la technique mise en œuvre par le contrat mais également aux motifs que la société ne pouvait se prévaloir de la protection institué par les textes au seul fait qu’elle consommait de grandes quantités d’eau et avait échangé avec les services municipaux des correspondances pour se prémunir contre le risque de coupures en alimentation d’eau. Il s’agit de savoir si un

domaines d’actions. Elle décrit les sept principes de la responsabilité sociétale (Gouvernance de l’organisation, droits de l’Homme, relations et conditions de travail, relations et conditions de travail, environnement, engagement sociétal, protection du consommateur et bonne pratique des affaires). 3.2 Bilan carbone, écolabels, label NF-environnement Le diagnostic « effet de serre » permet à l’entreprise d’établir le « profil carbone » de son activité. Il donne à l’entrepreneur une vision des domaines

132-1 du Code de la consommation Dans le cadre de la protection des consommateurs et notamment en ce qui concerne les clauses abusives, l’article L. 132-1 du code de la consommation a été créé. C’est la loi Rabier du 17 mars 1905 qui détermine pour la première fois l’interdiction par la loi des « clauses abusives », en l’espèce, de non responsabilité dans les contrats de transport terrestre de marchandises. La protection du consommateur n’a pas toujours été considérée comme essentielle et le

de la consommation. « Dans les contrats conclu entre professionnels et non professionnels ou consommateurs, sont abusives les clauses qui ont pour objet ou pour effet de créer, au détriment du non professionnel ou du consommateur, un déséquilibre significatif entre les droits et obligations des parties au contrat. » Depuis, longtemps voire quasiment toujours l’on a cherché à protéger le consommateur. Bien sûr les méthodes employées ont été toutes aussi diverses que les temps traversés. Ainsi au

protège-t-il le consommateur ? Introduction - Accroche : insister sur l’importance, en économie de marché, de sécuriser, notamment par des procédés juridiques, les transactions commerciales afin d’instaurer la confiance et de protéger la partie faible : le consommateur - Définitions : droit et consommateur - Problématique : Comment le droit protège-t-il le consommateur ? - Annonce du plan : I/ Protection du consommateur lors de la formation du contrat et II/ Protection du consommateur lors de