La Relation Banque Et Entreprise

307 312 PARTIE VIII Le client mécontent de la relation bancaire Fiche 53 Index La gestion d’un client mécontent 319 323 V I L’environnement bancaire 1 L’organisation du système bancaire I Principes L’article L. 311.1 du Code monétaire et financier précise les missions d’un établissement de crédit : « Les établissements de crédit sont des personnes morales qui effectuent à titre de profession habituelle des opérations de banque (réception des fonds du public, opération de crédit

Université de Lorraine Institut Universitaire de Technologie de Metz Département GEA Promotion 2010-2012 CHARGÉ DE CLIENTÈLE CHARGÉ D’AFFAIRES ENTREPRISES Projet professionnel personnalisé présenté en juin 2012 en vue de l’obtention du D.U.T. Gestion des Entreprises et des Administrations Option Petites et Moyennes Organisations SOMMAIRE INTRODUCTION………………………………………………………………………………….4 I . CHARGÉ DE CLIENTÈLE…………………………………………………………….……....5 A. SES MISSION ……………………………………………………………………

remercier également tous les membres du groupe ayant participé à la réalisation de ce mini-projet. Sommaire Sommaire Résumé 2 Sommaire 4 1. Introduction 5 2. Fondements de la relation Marketing bancaire 6 3. Marketing bancaire 8 Marketing bancaire 24 Abdallah AIDARA 24 Relation banque –client : stratégie marketing 24 1. Introduction Le marketing bancaire comme son nom l’indique est le marketing appliqué aux produits et services bancaires. Elle est essentiellement un

tient à remercier également tous les membres du groupe ayant participé à la réalisation de ce mini-projet. Sommaire Sommaire Résumé 2 Sommaire 4 1. Introduction 5 2. Fondements de la relation Marketing bancaire 6 3. Marketing bancaire 8 Marketing bancaire 24 Abdallah AIDARA 24 Relation banque –client : stratégie marketing 24 1. Introduction Le marketing bancaire comme son nom l’indique est le marketing appliqué aux produits et services bancaires. Elle est essentiellement

de Commerce et de Gestion de Tanger, qui ne s'est pas attardé à m'orienter et à m'encourager afin de donner le meilleur de moi-même. Aussi, j'aimerai remercier mon encadrant professionnel Mr. KINDI responsable du service commerce international à la Banque populaire qui fut d'une très grande aide et apport à mon stage au sein de l'entité Marketing. Finalement je souhaite remercier toute l'équipe pédagogique de l'Ecole Nationale de Commerce et de Gestion, notamment Mr. AMINE Abderahman, enseignant

son processus d’internationalisation. Les entreprise dans le processus d’internationalisation : développement de l’entreprise à l’international. Le processus d’internationalisation c’est le développement d’un projet à dimension internationale, on verra qu’il y a plusieurs formes d’internalisation qui peuvent coexister ou alors se substituer les unes aux autres en fonction du développement de l’entreprise. L’activité des entreprises, des banques et autres institutions est tournée de plus en

économique répandu dans le monde entier selon des principes identiques, les banques à statut mutuel ont gagné toutes les sphères du monde économique, y compris le secteur bancaire. Le mutualisme fait partie de l’économie sociale et solidaire reposant sur des valeurs qui placent l'homme au centre de la vie économique et sociale. Cette étude évoquant la spécificité de la gouvernance des banques mutualistes par rapport aux banques commerciales vise à apporter dans un premier temps un éclairage sur le statut

REMERCIEMENTS Avec grand plaisir je voudrais remercier à tout le personnel de la banque BNP PARIBAS pour m’avoir accueilli pendant un mois, pour les bonnes conditions du travail, de m’avoir fait confiance, pour les missions qu’elle m’a chargé d’effectuer et pour la possibilité d’acquérir une expérience très enrichissante sur le plan professionnel. Je remercie particulièrement le maître de stage M. Eric BOURDIN, le responsable du stage Mme Elodie LYONS pour m’aider, donner des renseignements

1. Le contexte. 5 2. Les composantes du contexte. 5 IV. Effets et limites de la transversalité 6 A. Effets de la transversalité 6 1. La création de projet 6 B. Limites à la transversalité 7 1. Structure bureaucratique 7 2. Relation de confiance 8 V. Développement de la Coopération 8 A. Coopération 9 1. Formes de coopération 9 2. Développement de la coopération 10 B. Rôle des TIC support de la coordination 10 1. Avantages 10 2. « Groupware », solution ou

Chap 2 : les grandeurs économiques (Blanchard et Chohen) 1 = la valeur de l’ensemble des ventes finales moins les achats intermédiaires. - c) approche revenu La somme des revenus : l’ensemble des rémunérations dans une économie (profits des entreprises et salaires des travailleurs). du travail= salaire (wage) Ex (en haut) : 70+80=150 euros des profits (revenus - expenses) Ex (en haut) : 20 +40 = 60 euros - The sum of incomes is: PIB = 80€+20€ + 70€+40€ =210€ (ou → 150 + 60= 210 euros) 