La Veille Commerciale Chez Adidas

musée d’Orsay ou le One Under Lime, bar à vin raffiné au cœur de la Lloyd’s, à Londres, illustrent la créativité d’Elior. Notre secret ? Être en phase avec notre époque et les attentes de nos clients. Présents dans quatorze pays, nous menons une veille permanente sur nos marchés, et sommes à l’écoute des tendances de consommation pour proposer une offre inédite et surprenante. Dans notre métier, être créatif, c’est aussi savoir s’entourer des meilleurs dans chaque domaine : l’architecte Ora

en Allemagne au XIXème siècle, lorsque des industriels comprirent qu'il importait avant tout de satisfaire la clientèle, même si ses goûts semblaient déraisonnables. De même, en France, la société Pont à Mousson mit en place, en 1877, un service commercial des¬tiné à faire en sorte que ce soit “ le commerce qui commande à l'industrie, et non l'inverse ”. Cet exemple devait faire plus tard des émules, notam¬ment dans des entreprises telles que Saint Gobain, Peugeot ou Michelin. Dans les années

comme un élément parmi d’autres du cahier des charges du produit ou du service qu’ils doivent concevoir ou produire, en négligeant trop souvent de prendre en compte la réalité de ce client, le marché sur lequel il s’exprime et toute la relation commerciale qui va conduire à la vente. Alors que j’étais encore dans l’industrie, j’avais été frappé, voire choqué, le mot n’est pas trop fort, par un propos attribué à Lee Iacocca, l’emblématique président de Chrysler, qui disait en substance : « Celui qui

avec des détails figurant dans des notes. Par contre, cela ne veut pas dire que j’ai modifié ou vérifié tous les détails des histoires personnelles, entre autres quand certaines personnes décrivent le rôle qu’elles ont joué pour détourner un avion commercial, pour envahir un pays dans l’intention d’assassiner son président, pour soudoyer par des pots-de-vin des chefs d’État, pour profiter de catastrophes naturelles, pour séduire et extorquer des personnages démocratiquement élus et pour mener d’autres

Gergeresh…  3b- Communication  Les Libyens sont sympathiques et ont un réel sens de l’hospitalité. Ils pratiquent assez peu les langues étrangères. L’anglais est la langue des affaires mais reste peu pratiquée par les gens dans la rue. Certains, chez les plus âgés, parlent parfois italien. Enfin, dans les populations immigrées du Maghreb ou d’Afrique Noire, vous pourrez rencontrer des personnes parlant français (bouchers marocains, pêcheurs tunisiens, petits artisans). Apprendre quelques rudiments

provoquent l’innovation. Les managers doivent ainsi construire des relations étroites avec les utilisateurs pilotes, que ce soient les meilleurs chirurgiens, les champions sportifs ou les clients handicapés. Une fois que les fonctions marketing et commerciales ont identifié les usages inattendus, les scientifiques et les ingénieurs sont chargés de les traduire en offres nouvelles destinées à l’ensemble du marché. Chacun de ces deux points de vue est intéressant. En s’appuyant trop sur la réponse aux besoins

d’opération de regroupement, par investissement interne. B. Externe L’entreprise va acquérir un ensemble productif déjà existant et en fonctionnement. Elle va acquérir une entreprise ou une fraction d’entreprise (ex: un établissement, un réseau commercial d’une autre firme). La aussi le financement peut être aussi bien interne qu’externe. Cette croissance externe se fait par absorption, fusion, prise de participation. Mais les croissances interne et externe ont des effets différents au niveau

faible revenu (Chine et Inde exclus), représentant un milliard d'hommes. 122 - Renforcement de la pauvreté et inégalité devant la pollution La pollution touche d'abord les pauvres : celle de l'eau provoque de nombreuses diarrhées ou la dysenterie chez les 1,3 milliards d'hommes qui n'ont pas accès à une eau saine, et les 1,5 milliards de personnes privées de réseau d'assainissement. La pollution de l'air n'est pas seulement celles des grandes agglomérations des pays développés. Quatre-vingt-dix

Éditions d’Organisation 1, rue Thénard – 75240 Paris Cedex 05 Connectez-vous sur notre site : www.editions-organisation.com DU MÊME AUTEUR • Le marketing interactif, Éditions d’Organisation, Paris (1996). Médaille de l’Académie des Sciences Commerciales 1997. • Praximarket, Éditions Jean-Pierre de Monza, Paris (1996). Sélection Adetem, Association Nationale du Marketing. • Alerte Produit : quand le produit doit être retiré de la vente ou rappelé…, Éditions d’Organisation, Paris (1998). •

d’élargir le marché en allant vers les consommateurs relatifs et ceux qui sont attaché à la concurrence. Section 2 : Les études pour connaitre le marché : Pour vendre, un bien ou service, l’entreprise doit connaitre le marché. L’information commerciale est donc un facteur de p° essentiel pour bien gérer les produits, leurs prix, leurs publicités et leurs distributions. L’entreprise cherche donc à anticiper la demande, apercevoir les évolutions ou a les créer. Pour ce faire elle doit détecter les