Lacteur Et Le Système Crozier

“régulation” des conflits inclus à notre sens, la dimension du système, mais suppose aussi qu’il y a des éléments de “régulation” déjà identifiés à l’intérieur du système. Or, ce qui n’est pas toujours le cas. Le mot “transformation” implique qu’on travaille sur tous les éléments du système dont on est partie prenante, au même titre que les autres acteurs et non en dehors; car pour transformer le conflit, il faut impulser une modification du système qui le génère, transformer sa vision du conflit et revient