Le C To C Au Maroc

1 Partie 1 : Revue de littérature 3 CHAPITRE 1 : INTRODUCTION AU MARKETING DIGITAL 4 Section 1 : Chiffres clés sur l’évolution du digital au Maroc 4 Section 2 : Elaboration et importance d’une stratégie de contenu digital 12 Section 3 : Les réseaux sociaux comme levier d’action du Marketing digital 17 CHAPITRE 2 : PRESENTATION DU SECTEUR DERMO- COSMETIQUE ET DE L’ENTREPRISE D’ACCUEIL 21 Section1

que des vols sur Marrakech connaissent des retards. [pic] [pic] Les passagers du vol Toulouse-Marrakech. Photo DDM, M.L [pic][pic] Pas de bol pour les 95 voyageurs qui partaient samedi pour Marrakech. Ils ont perdu une journée de vacances au Maroc. L'avion d'Atlas Blue qui devait décoller de Blagnac à 22 h 30 n'a pu partir que dimanche à 18 h 50. Raison invoquée : un « problème technique ». Pas vraiment rassurés ces passagers en rade venus de toute la région, ont été hébergés pour la nuit dans

filiale de CMA CGM) a partir de l’acquisition de COMANAV par CMA CGM PARTIE 2 Principales activités « ACOMAR » 1 consignation + agent représentant de ces armateurs au Maroc * OPRD (présentations) * YANG MING (présentations) 2 commissionnaires de transport (freight forwarding) a) Door to door b) Service groupage LCL (c’est la part la plus dominante) c) Complet FCL d) Les fournisseurs PARTIE 3 IMPORT /EXPORT : Conclusion Annexes

connaissance d’Internet 3. La confiance Conclusion du chapitre I CHAPITRE II : ETAT DES LIEUX DE LA PRATIQUE DE L’ACHAT EN LIGNE : obstacles au développement de l’achat en ligne au Maroc Introduction au chapitre II I. L’achat en ligne au Maroc 1. Le paysage de l’achat en ligne au Maroc 2. Le contexte de l’achat en ligne au Maroc 3. Les principaux résultats de l’étude de LMS-CSA CONCLUSION GENERALE RÉFÉRENCES BIBLIOGRAPHIQUES TABLES DES MATIERES Liste des graphiques Liste des figures INTRODUCTION GENERALE

stage se déroula donc au sein de l’entreprise Call4you, au Maroc, pour une durée de 3 mois (et ce du 01/07/2011 au 01/10/2011), dans le service relation client et en contrepartie d’une rémunération de 2300dhs par mois et ce pour un travail de 44 heures par semaine. Présentation de l’entreprise : Call4you est une entreprise qui prend en charge l’ensemble de la relation clientèles des entreprises B to B ou B to C. Elle organise des solutions d’externalisation en fonctions

Mot du Directeur Général inwi poursuit son développement sous le signe d’innovations utiles, toujours au service de la démocratisation des usages des télécoms au Maroc. Nous avons ainsi consolidé notre positionnement en tant qu’opérateur alternatif aux fondements solides ayant définitivement révolutionné les usages des marocains.    Fidèle à notre conception simple, proche et audacieuse du marché, nous apportons des réponses dynamiques aux attentes de nos clients Particuliers et Entreprises.

pour accroître les synergies entre les activités et augmenter sensiblement les réductions de coûts », a annoncé le P-DG, Antoine Frérot.  Il prévoit un désengagement significatif dans certaines géographies et dans certains métiers : Transport au Maroc, Propreté en Egypte, Marine Services aux Etats-Unis et en Europe du Sud. Au final, les activités du groupe seront concentrées sur moins de 40 pays contre 77 aujourd'hui dès 2013.  Le conseil d'Administration arrêtera sa proposition de dividende au

Evolution de la fonction Ressources Humaines au Maroc Elaborée par Mohamed BAAYOUD, Professeur et Hicham ZOUANAT, DRH de Nexans et Vice-Président de l’AGEF RÉSUMÉ La fonction RH joue dorénavant un rôle stratégique au sein des différentes structuresorganisationnelles du tissu économique marocain, en témoignent les débats ininterrompus sur les problématiques et les enjeux RH entre décideurs, dirigeants, salariés et partenaires sociaux, mais aussi le développement spectaculaire de cette discipline

stratégies 4. Les limites de l’Email marketing Section 2 :: l’univers du E-commerce 1. Concepts du E-commerce 2. Avantages et limites 3. Exemple d’utilisation ➢ E-Banking ➢ E-tourisme 4. E-commerce au Maroc C : Introduction Le e-marketing va sans doute affiner les tâches du marketing dit classique, traditionnel, vu les enjeux commerciaux basés sur le Web et la rencontre directe entre offreurs et demandeurs d’un bien ou d’un service, en introduisant

l'autonomie financière sous la tutelle administrative du Ministre du Tourisme. Il est administré par un conseil d'Administration et géré par un Directeur Général. Principales missions L'ONMT a pour mission de promouvoir et de commercialiser le produit « Maroc » aussi bien au niveau national qu'à l'Etranger. Il a pour vision commune avec le Ministère du Tourisme, d'atteindre 10 Millions de touristes à l'horizon 2010. Cette stratégie formulée au niveau national, a créé une dynamique positive au sein de tous