Le Macro Environnement Marketing Bancaire

4 A- Les opportunités au niveau du macro-environnement et de l’offre 4 B- Les menaces liées au macro-environnement et à l’offre 6 II- Demande et comportement du consommateur 8 A- La demande sur le plan qualitatif 8 B- Demande sur le plan qualitatif 11 III. Analyse interne et recommandation 14 A- Analyse interne 14 1) Position concurrentielle de Chanel 14 2) Potentiel des différentes fonctions de Chanel 15 3) Marketing Mix 17 B- Recommandations 19 Conclusion

CM4 – Les macro environnements PLAN 1. Le contexte 3 1.1. Notions sur les tendances 3 1.1.1. Mode 3 1.1.2. Tendance 3 1.1.3. Macrotendances 3 1.2. Les grands phénomènes 3 1.2.1. La mondialisation 3 1.2.2. Les outils de financement 3 1.2.3. Les autres phénomènes 3 1.3. Notion sur les macroenvironnements 3 2. Les six macroenvironnements 4 2.1. Démographique 4 2.1.1. L’explosion démographique mondiale 4 2.1.2. Structure par âge 4 2.1.3. La baisse du nombre

02.10.12 MARKETING FONDAMENTAL La marque : Les éléments constitutifs : * L’histoire : la marque est liée par le « fondateur ». Il y’a tjrs une histoire ou on la crée. * L’identité : L’identité est très importante dans le monde du luxe, en effet elle peut être sous forme de logo, de son etc... On appelle ca un code identitaire (EX : pomme =Apple) s’il n’y a pas de code identitaire cela reste « créateur ». * Les contraintes : En haute joaillerie obligation d’avoir une sécurité et un

CYCLE « INGÉNIEUR D’AFFAIRES » Enseignement du Marketing en première année Module : Concept de Marketing Module : Démarche Marketing Enseignant : VEBER Gérard Professeur – Consultant en Marketing Industriel MARKETING LE CONCEPT DE MARKETING 1 - CE QU’EST LE MARKETING LE MARKETING, POUR OBTENIR LE MEILLEUR DE L’ENTREPRISE Des caractéristiques au service de la performance • • • • • • Un mode de gestion et de création de valeur indissociable de la pratique d’un management efficace Un

procédures Il gère et développe un portefeuille | Chargé de clientèles professionnelles | Il propose une relation bancaire et para bancaires Il évaluent les risques et opportunités de ses clients | Conseiller de clientèle professionnelle | Il assure la promotion et vend les produit et services adaptés à sa clientèle : placement ; crédit services para bancaires ; assurances | Conseiller de clientèle particulière | Il évaluent les risques et opportunités de ses clients

organisation ............................................................................ 7 A - Les fonctions et les tâches .................................................................................................. 8 B - Exemple de la fonction marketing ...................................................................................... 8 1. L’organisation par fonctions ...........................................................................................................8 2. L’organisation

| |Chargé de clientèles |Il propose une relation bancaire et para bancaires | |professionnelles |Il évaluent les risques et opportunités de ses clients | |Conseiller de clientèle |Il assure la promotion et vend les produit et services | |professionnelle |adaptés à sa clientèle : placement ; crédit services para | | |bancaires ; assurances | |Conseiller

pas nécessairement un progrès quantitatif un niveau élevé de production n’implique pas toujous une augmentation de la productivité 3le marketing des services les activites des banques et des assurances relevement du marketing des services A l’innovation et la qualité : ce sont les deux principes fondamentaux sur les quels doit s’appuyer le marketing des services les services sont plus exposes que les produits au risque d’etre copies la concurrence est donc acharnée et les l’entreprises

– Micro environnement : Il est composé des acteurs intervenant dans l'entourage immédiat de l'entreprise: fournisseurs, intermédiaires, clientèle; état et divers types de publics ; – Méso environnement : c’est l’ensemble des acteurs qui, par leurs décisions, sont en mesure d’influencer spécifiquement les relations économiques dans un secteur, une branche, une filière ; – Macro environnement : c’est le contexte général dans lequel évolue l’entreprise, il est plus vaste que son environnement directe

touristique,-Perspectives de développement du secteur des hydrocarbures et des énergies renouvelables impliquant une augmentation de déplacement des personnes,-Report temporaire de l’ouvertures du marché aérien national,-Développement du secteur bancaire national favorisant la vente sur internet. | -Conjoncture internationale marquée par la crise financière,-Instabilité politique des pays du Maghreb et du Moyen Orient,-Concurrence accrue des compagnies aériennes étrangères et arrivée prochaine de