Le Management Stratégique Et Le Processus De Décision

Agir en situation complexe - Formation APP - INAS/UMH/ESEN Le management des organisations Au sommaire A. Les organisations… 1. Mais qu’est-ce qu’une organisation ? 2. Les composantes d’une organisation 2.1. Des objectifs 2.2. Des structures 2.3. Des systèmes de production et de gestion 2.4. Des hommes et des femmes B. …et leur management 1. Qu’est-ce que le management ? 2. Les chemins du management 3. Les dimensions du management 3.1. Planifier 3.2. Organiser 3.3. Activer 3.4. Evaluer Angeline

Semestre Module Elément Enseignant :1 : Introduction en Sciences de Gestion : Management Général : Mr Hamza IRAKI Eléments du cours www.cours-FSJES.blogspot.com      L'entreprise et son environnement Les fondements du Management Les thèses managériales Le processus de prise de décisions Planifier et manager stratégiquement 1 Prof Mr Hamza IRAKI Management Général L’ ENTREPRISE ET SON E NVIRENNEMENT CH I – LE CONCEPT D’ENTREPRISE : L’entreprise est au cœur de tout système économique

285 La Gestion de la Relation Client Acceptions, Taxons-types, Objectifs et Causalité illustrative Customer Relationship Management Definitions, Taxon-types , Aims and illustrative Causality BELKHOUTOUT Khalid Enseignant chercheur Faculté des sciences juridiques, économiques et sociales-Souissi Université Mohammed V Rabat Laboratoire de Recherche en Management des Organisations, Droit des Affaires et Développement durable (LARMODAD) k.belkhoutout@um5s.net.ma WARIAGHLI Rabie Doctorant

archivés aux tiroirs pour un futur remaniement objectif. 60% à 75% des projets des fusions des systèmes d’information de deux entités différentes ont été voués à l’échec. L’intelligence économique est un processus, un système d’information qui permet, à travers des outils de veille stratégique de collecter, de filtrer, de sélectionner, de traiter l’information pour être ensuite diffusée et mise au service de l’organisation, entreprise, Etat ou tout autre acteur. Pris au quotidien ou sous forme de

besoins des gestionnaires dans les activités de prises de décision, de pilotage et d’évaluation de la performance. L’objet de ce mini-projet a tout le moins pour vocation de montrer l’éventail des outils que mettent en œuvre le contrôle de gestion et sa portée. Dans cette perspective nous situerons le contrôle de gestion dans le management des organisations, et présenterons les outils traditionnels comme le budget destinés à supporter le processus décisionnel. Après une analyse des limites de ces outils

fonctionnement. 1.2 Comment définir les structures simple et fonctionnelle ? A. La structure simple Dans une structure simple, la direction de l’entreprise est au cœur de l’organisation : elle est en relation avec l’ensemble du personnel et centralise les décisions. Cette structure est caractérisée par une faible spécialisation du travail, une coordination assez naturelle et ayant peu recours à des règles formelles, un nombre limité de niveaux hiérarchiques (pas plus de deux ou trois). Généralement adopté

: La finalité et la responsabilité sociétale de l’entreprise Chapitre 4 : La performance de l’entreprise Chapitre 5 : Direction et décision dans l’entreprise Chapitre 6 : Parties prenantes, contre-pouvoirs et gouvernance de l’entreprise Chapitre 7 : La démarche stratégique Chapitre 8 : Le diagnostic stratégique externe Chapitre 9 : Le diagnostic stratégique interne Chapitre 10 : Les stratégies globales Chapitre 11 : Les stratégies de domaine Chapitre 12 : Croissance et internationalisation

Le management des hommes Introducton : Associer les partenaires dans une démarche de changement : Il est important d’y associer toutes les autorités reconnues dans l’entreprise (syndicats entre autre : sont-ils efcaces et représentent t-ils tous les salariés ? Ont-ils un fnancement ?/ délégués du personnel…). On retrouve un rapport de force entre les représentants syndicats et patronat : créaton d’un rapport de force qui crées des blocages et n’engendrent aucune soluton dans une démarche de changement

Jacques Walter, Le contrôle interne pour créer de la valeur, AFNOR Éditions, 2008 Philippe Noirot et Jacques Walter, Le contrôle interne : 100 questions pour comprendre et agir, AFNOR Éditions, 2009 Patricia Gély et Jacques Walter, Piloter le Processus Achat. Les achats au service de la performance de l’entreprise, AFNOR Éditions, 2009 © AFNOR 2010 ISBN 978-2-12-465235-8 Couverture : création AFNOR Éditions – Crédit photo © Fotolia Toute reproduction ou représentation intégrale ou partielle

EVOLUTION DES OUTILS DE CONTRÔLE ET DES CRITERES DE PERFORMANCE, FACE AUX DEFIS DE CHANGEMENT STRATEGIQUE DES ENTREPRISES Henri SAVALL et Véronique ZARDET halshs-00584652, version 1 - 9 Apr 2011 Professeurs Université Lumière Lyon 2 ISEOR : 15 Chemin du Petit Bois – 69130 ECULLY Tél. : 04 78 33 09 66 - Fax : 04 78 33 16 61 Résumé Cette communication étudie tout d’abord le nouveau contexte stratégique et organisationnel des entreprises : stratégies proactives fondées sur les ressources, environnement