Le Marché Du Shampoing Les Consommateurs

China P1/ * Les consommateurs chinois aiment les grandes marques. Cependant les entreprises ont du mal à traduire cela en termes de revenus, de PDM ou de prix fort. Notre étude de marché suggère aux entreprises des moyens pour fidéliser le client. * Les vendeurs ont une grande emprise sur les décisions des clients. Les promotions sur les points de vente permettent de mettre des produits de substitution entre les mains des clients. * Par rapport aux marchés développés, les messages

budget, recherche, innovation et marketing, l’Oréal est le leader du secteur de la cosmétique. Cette entreprise a pu défier la mondialisation et proposer des produits qui vont satisfaire les besoins et les exigences de catégories différentes de consommateurs tout en les adaptant à leurs spécificités culturelles. On peut parler alors de « glocalisation » (globalisation et localisation) L’Oréal c’est 100 ans d’expérience en cosmétique, 5 métiers phares et 25 marques internationales distribuées dans

A/ la réglementation des prix Vente à perte interdite La vente avec primes est réglementée. Une prime est un article qu’on donne gratuitement à un client en principe la prime doit être identique au produit vendu. (On peut offrir 25 % de shampoing en plus, mais ne doit pas conduire à une vente à perte.) Il peut arriver que la prime soit un article différent du produit vendu. Dans ce cas le montant de cet article doit être fait. Pour un produit dont le prix de vente unitaire TTC est inférieur

produits destinés au soin et à la beauté du visage et du corps. Chaque jour, en France 143 000 flacons de parfums sont vendus dont 39 000 pour hommes, 64 000 produits de maquillage pour les lèvres, 317 000 soins spécifiques du visage, 531 000 shampoings, etc. Un sondage de 2005 de l’INSEE a révélé que la dépense moyenne pour un français dans ce domaine représentait 205 € par an et par personne ; l’un des budgets les plus importants d’Europe. Et la crise financière dans tout cela ? Les marques

le Ghassoul, Rassoul ou Rhassoul est utilisé | | | | |depuis l'antiquité comme un produit naturel pour la lessive| | | | |et comme shampoing. Actuellement, il est commercialisé | | | | |grâce à ses propriétés détersives (détachantes) et | | | | |dégraissantes.

passé pour déclencher l’envie d’acheter. Les marques ont bien compris l’intérêt de jouer sur les émotions associées au passé du consommateur. La nostalgie qui fait vendre «LE PEtit MArsEiLLAis» A réussi à donnEr à sEs Produits un AncrAGE dAns LA ProvEncE ArtisAnALE. ALors qu’iL s’AGit d’unE FAbricAtion industriELLE. 1) la nostalgie réelle, ou quand le consommateur a une expérience directe avec le produit et, ou la marque. Par exemple, un individu trentenaire ayant regardé dans son enfance un

OPPORTUNITES MENACES Expérience positive sur d’autres marchés de pays européens (Allemagne, Grèce …) Stratégie de marque ombrelle très importante qui a permis à Nivea de réussir dès lors qu’elle a souhaité se développer sur d’autres marchés (expertise et expérience) Marché extrêmement compétitif Acteurs historiques sur le marché (confiance des consommateurs et habitudes ancrées) Marché oligopolistique (L’Oréal détient plus de 50% des parts du marché) Marché en décroissance (arrivée du Hard Discount et

tant pour le corps que pour les cheveux. La marque est un expert de la sélection et de la combinaison d’ingrédients naturels et authentiques pour le bien-être et la douceur de la peau. Ils utilisent différents parfums qui stimulent les sens du consommateur et veut amener ce-dernier en vacances dans un coin de nature du Sud de la France. Il existe deux grandes gammes : « La gamme Douche » qui se compose de différentes thématique avec : Les produits extra doux, La cueillette fruité, la recette Méditerranéenne

France : dans les cinémas, odeur de pop-corn : importance positionnement du stand * France : Salle de sport. Baisser situations désagréables pour consommateur absorption mauvaises odeurs/diffusion odeurs plus positives Contraintes technologiques de diffusion d’odeur * Air France : diffusion d’une odeur qui devrait être repérable par le consommateur (par micro-capsules) * Développer une signature olfactive * Détendre des passagers anxieux // caractère holistique du marketing sensoriel

qui vont permettre de grouper les consommateurs en groupes homogènes - découper le marché en groupes homogènes Le ciblage: - évaluer l'intérêt de chaque segment - décider de cibler ou non certains de ces segments Le positionnement: - prendre une place spécifique dans l'esprit du consommateur - décliner le marketing mix sur chaque segment I. La segmentation   1) Pourquoi segmenter ? 5 grandes raisons de segmenter: - répondre aux besoins des consommateurs (en s'adaptant aux goûts, aux habitudes