Les Limites De La Communication Interne

1 Communication d’entreprise Communication d’entreprise : tous les actes de communication en interne ou en externe. 5 objectifs de la communication : communication institutionnelle : parle des valeurs de l’entreprises communication marketing : s’adresse aux consommateurs la communication B to B : aux autres professionnels la communication inter la communication financière améliorer la rentabilité de l’entreprise, son image, les actes économiques sont facilités 1 Communication interne

Management des Risques et Contrôle Interne OBJECTIFS 1. Le Management des risques 1.1. Risque : Définition et notions clefs 1.2. La cartographie des risques 1.3. Le Management des Risques 2. Le Contrôle Interne 2.1. Contrôle Interne : définition et notions clefs 2.2. Descriptif du modèle COSO 2.3. Le modèle COSO 2 : du contrôle interne au Management des Risques 3 1. LE MANAGEMENT DES RISQUES 1.1. Risque : définition et notions clefs 1.2. La cartographie des risques 1

Audit interne et gestion des risques opérationnels Université Mohamed V Souissi - Licence en finance des entreprises  2010 Audit interne et gestion des risques operationnels Audit interne et gestion des risques opérationnels Préparé par : Mlle Meryem B Année universitaire : 2009-2010 Sommaire Introduction générale................................................................................................5 Chapitre 1 : Généralités sur l'Audit Interne..........................

DIAGNOSTIC EXTERNE 208 8.4 – LE DIAGNOSTIC INTERNE 212 8.5 – LA REPRESENTATION SYNTHETIQUE DES ANAL. STRATEGIQUES 216 8.6 – LES STRATEGIES CORPORATE 220 8.7 – LES STRATEGIES BUSINESS 225 8.8 – LES MODALITES ET LES CONTRAINTES STRATEGIQUES 228 8.9 – LA MISE EN ŒUVRE DES STRATEGIES 232 9.1 – LA COMMUNICATION 235 9.2 – LA COMMUNICATION INTERNE 240 9.3 – LA COMMUNICATION EXTERNE 244 9.4 – L’ORGANISATION DE LA COMMUNICATION 250 NOTIONS PAR AUTEUR 254 APPLICATIONS

L’ISO 22 000 DANS LE PAYSAGE NORMATIF Organisation : Intégration de sa politique et de sa stratégie avec la sécurité des denrées alimentaires, démarche structurée d’amélioration continue, compatibles avec les autres normes ISO Social : assurer la communication entre les maillons de la chaîne, implication du personnel La multiplication des référentiels (IFS / BRC / FSSC 2000 / PAS 220 / Synergy 22 000) : norme mondiale, reconnue par les services officiels de contrôle, encourage l’utilisation des guides

options, packaging et services Promotions/communication : publicité, marketing direct, promotion des ventes, relations publiques, sponsoring Place/Distribution : circuits de distribution, réseau de distribution, assortiment, emplacements, disponibilité, transport et logistique Prix : prix fixé, remises, conditions de reprise, modalités de paiement, conditions de crédit 4C vs 4P 4P Vision vente Produit Prix Distribution Communication 4C Vision achat Solution au consommateur

négociations effectuées par le front office - contrôle de non dépassement des limites des engagements - rapprochement des opérations traitées avec les confirmations reçues - suivi de la complétude (qualité de dossier) Back office Nature : le bo à l’inverse désigne l’ensemble des parties du système d’information auxquelles l’utilisateur final n’a pas accès. Il s’agit donc des processus interne de l’entreprise. Rôle : - prendre en charge la production des différentes activités

Contrôle interne Sommaire de la partie 6 I. Remarques préliminaires 1. Résumé de la situation 2. Obligations du conseil d’administration et de la direction 3. Le contrôle interne en tant que moyen pour atteindre les objectifs de l’entreprise 4. Le contrôle interne en tant qu’instrument au service des propriétaires 5. Recommandations du Code suisse de bonne pratique pour le gouvernement d’entreprise 6. La révision interne en tant qu’organe de surveillance du contrôle interne 7. II. But et structure

Management : Style de direction Lakshimi Mittal : style de direction autoritaire exploiteur Le système autoritaire exploiteur est caractérisé par l’absence de confiance mutuelle, une motivation par la crainte, des menaces et sanctions, une communication descendante, l’absence de coopération et de responsabilités, des décisions hiérarchiques et unilatérales, un contrôle concentré au sommet. Concernant Arcelor Mittal, ils instaurent un système qui a pour seul but le profit de l’entreprise. En effet

rattaché au service Marketing, com’ à caractère commerciale, collaborer avec les personnes qui font du Mkg. * Service des ressources humaines Communication Interne. * De quel budget allons-nous disposer ? * Pas de budget communication : tout par nous mêmes. * Budget fixé, à l’année : signe de rattachement à la communication. * Budget fixé au coût par coût : Associations, PME Pas forcément de la Com’ toute l’année. * Quelle est la nature du contrat qu’on nous propose