Les Mutations Du Secteur Bancaire Marocain

un management des ressources humaines anticipateur, flexible qualitatif et personnalisé dont les acteurs sont non seulement le DRH mais tout la hiérarchie, voire chaque salaire. Ainsi, elles ont peu, dans les années 80,90 accompagné et assisté la mutation de la fonction RH qui, en réponse aux modifications de l’environnement de l’entreprise s’est enrichie de nouveaux rôles: rôle stratégique, partenariat d’affaires et rôle de soutien. Elles facilitent l’adoption de nouvelles logiques: personnalisation

avec la concentration du marché, l’évolution des besoins de sécurité et de poursuivre le développement technologique, surtout avec la diversité des offres qui rend le client roi sur le marché. Pour faire face à un marché qui connaît une grande mutation au niveau des besoins de la clientèle, les entreprises doivent se renforcer grâce au marketing. Le marketing est l'activité la plus exigeante de toute entreprise. La complexité croissante des marchés et la vitesse du changement, confirment qu'une

7% 0,9% 1,8% -0,9% 6,2% 6 2% 3,1% 4,9% 2012P 3,3% 1,2% -0,5% 0,2% 0,3% 0 3% -1,7% 0,6% 1,8% 1,7% 5,4% 5 4% 3,2% 5,5% Macro-économie Croissance économique modérée en 2011 : - Crise de la dette au niveau d’un certain nombre de pays avancés - P f d mutations politiques, sociales et Profondes t ti liti i l t économiques en Afrique et au Moyen Orient - Séisme et inondations au Japon - Croissance de l’économie mondiale de 3,8% en 2011 contre 5,2% en 2010 Hausse de 6,9% du volume du commerce mondial en 2011

Une croissance marocaine forte tirée par le bon comportement de la valeur ajoutée agricole et des secteurs manufacturiers permettant au Maroc de se positionner parmi les pays les mieux lotis en matière de croissance dans la région d’Afrique du nord. La vigueur de la croissance économique marocaine tire profit essentiellement de la bonne orientation de la demande intérieure qui a pu amortir le choc de la flambée des prix des matières premières à l’international. Le dynamisme du secteur privé, tant en

transforme, le Maroc évolue, le développement de l’économie s’accélère, les préoccupations se diversifient, le système financier vit d’importantes mutations par rapport aux fluctuations des marchés des capitaux. Cependant, l’ouverture de notre royaume sur le marché international, la libéralisation des opérations bancaires et la mise à niveau des entreprises marocaines… sont tous des facteurs qui rendent l’utilisation des techniques de financement des opérations une action habituelle et réelle. Du 02 au 31

n’en n’est pas de même au Maroc, pays en voie de développement évidemment où il est conçu par une large majorité de population comme un besoin de luxe, et où la perception du secteur reste négative. Ceci oblige le secteur des assurances au Maroc à fournir des efforts soutenus pour gagner la confiance du consommateur marocain et à innover pour répondre à ses attentes spécifiques en terme de couverture d’assurance. Partie I : Wafa Assurance I/ Présentation institutionnelle 1)

|Publication : Banque Marocaine pour | | |le Commerce et l'Industrie | Rapport de fin de formation, en tant que chargé d’accueille dans une agence de la BMCI à Rabat [pic] Elaboré par : Encadré par: Mois d’Avril 2006 Remerciements Je remercie Monsieur CHIHI, Directeur de l’agence Rabat Ville Nouvelle, de la Banque Marocaine pour le Commerce

CONCLUSION-------------------------------------------------------------40 Le secteur bancaire joue un rôle prépondérant dans l'économie marocaine. Il a connu diverses réformes qui en font aujourd'hui un système moderne, adapté aux besoins de la société comme à ceux des entreprises. Tous les services et produits bancaires modernes sont proposés par les principales banques du pays. En qualité d'entreprise commerciale et dans un monde de plus en plus

IMPORTANT: VOIR AVERTISSEMENTS EN FIN DE DOCUMENT SOMMAIRE FONDEMENTS DE NOTRE APPROCHE SELECTION DES SECTEURS VISION TECHNIQUE DU MASI SECTEUR DE L’IMMOBILIER CGI ALLIANCES SECTEUR DES BATIMENTS ET TRAVAUX PUBLICS LAFARGE HOLCIM SONASID SECTEUR DES TELECOMS MAROC TELECOM SECTEUR DES BANQUES BCP SECTEUR DES ASSURANCES WAFA ASSURANCES SECTEUR DU TOURISME RISMA SECTEUR DES MINES CMT SECTEUR AGROALIMENTAIRE COSUMAR LESIEUR HOLDING DELTA HOLDING TABLEAU DE SYNTHESE 27 25 22 20 18 16 14 12 8 3 3 4

de la déréglementation et de la désintermédiation suscitées par la mise en oeuvre des multiples réformes engagées dans le domaine financier marocain, le marketing bancaire est, plus que jamais, à l’ordre du jour. Le système bancaire marocain a connu plusieurs bouleversements et changements. Mais ce n’est pas qu’à partir de 1967 que ce secteur ait été réglementé à travers un décret royal qui stipulait que : «  Est considérée comme banque toute entreprise qui fait profession habituelle