Les Nouvelles Technologies Et Le Comportement Des Consommateurs


en
compte
dans
l’organisation
 de
l’entreprise
?
 
 Depuis
 10
 ans
 les
 nouvelles
 technologies
 ont
 envahie
 le
 monde
 et
 surtout
 les
 entreprises.
 Grace
 a
 ces
 nouvelles
 technologies
 la
 communication
 internationale
 c’est
 développée
considérablement
permettant
l’ouverture
du
commerce
au
niveau
mondiale.
 Les
entreprises
ne
se
limites
plus
a
un
commerce
national
et
font
usage
de
ses
nouvelles
 technologies.
Celles‐ci
permettent
un
accès
au
information
n’importe
ou
et
a
n’importe


attentes du client envers le distributeur Causes Choix plus important en ligne qu’en magasin Prix souvent plus compétitifs en ligne qu’en magasin (inexistence du coût important d’un réseau physique) / Concurrence entre les acteurs qui bénéficie au consommateur Amélioration des conditions de livraison : Amélioration des services de livraison et de retour / réduction des délais et le coût de livraison pour le client (voire gratuité) Amélioration des propositions de livraison (points relais, suivi commande

LE MARKETING SENSORIEL : NOUVEL ENJEU MARKETING Introduction : Nous avons pu constater, au cours du TD précédent, une évolution du comportement d’achat du consommateur et de ses modes de décisions depuis quelques années. L’acte d'achat et de consommation ne peut plus être considéré comme un acte purement rationnel et nécessaire. Aujourd’hui, la consommation a adopté une dimension affective et le consommateur, devenu « poly-sensoriel », est désormais à la recherche de stimulations sensorielles

français. De ce fait, après avoir cherché un produit nouveau et utile, j'ai eu l'idée d'un téléphone à écran extensible. C'est un produit dont l'étude me plaît, avant tout du fait de mon attrait particulier pour tout ce qui touche aux nouvelles technologies. De plus, il me semble que ce produit en l'occurrence, a le pouvoir de se voir être amélioré. Ceci afin qu'à l'avenir il soit capable de remplir d'avantage de fonctions encore. Pourquoi avoir choisi ce PFR ? (rappel avec l'article présenté

Résumé du cours de Marketing (1er semestre) Historique du marketing 1. Contexte  Les nouvelles technologies o Concurrence technologique de plus en plus importante. o Marchés de plus en plus saturés ; marchés en déclin (taux de croissance diminue) o Offre de plus en plus créatrice (en avance sur les besoins des consommateurs)  Les changements socioculturels o Structure sociodémographique :  Augmentation de ménages unifamiliaux  Augmentation de familles monoparentales  Augmentation de femmes

sensoriels ou pluri-sensoriels afin de susciter chez le consommateur des réactions favorables à l’acte d’achat. Ces facteurs peuvent concerner soit le produit lui-même, soit la communication autour de ce produit, soit le lieu de vente. La tendance la plus récente étant de mettre en place une action de marketing sensoriel globale, plus ou moins assimilée à de la scénarisation expérientielle. Dans le marketing sensoriel, les cinq sens du consommateur - ensemble, successivement ou séparément - sont sollicités:

Face à l'évolution des sociétés, à l'internationalisation des échanges, aux comportements des acteurs économiques qui se modifient et se transforment, les entreprises se doivent de s'adapter. Les évolutions impliquent des changements organisationnels plus ou moins fondamentaux et ambitieux. Quels sont les impacts des changements sur l'entreprise? Influencent-ils nécessairement celle-ci? I) Des changements qui améliorent les capacités d'une entreprise mais qui ne touchent pas à son identité A)

Information et Communication. Communication et nouvelles technologies. Chapitre I – Observation et étude des changements majeurs dans la société de consommation et dans les usages. Objectifs : mener une réflexion stratégique et analyser les approches économiques, sociales politiques scientifiques et techniques des nouvelles technologies. Le cours magistral aura pour objet l’acquisition de la connaissance des langages et des concepts afin de maitriser les nouveaux outils de communication

d’environnement : - immédiat : le plus proche de l’entreprise (les fournisseurs, les relations avec la distribution, le consommateur, la concurrence) - macro environnement : l’entreprise ne peut pas faire grand-chose, elle doit l’assumer (la démographie, la technologie, l’économie, la loi, la culture) La valeur procurée par le produit est essentielle pour le consommateur. |Besoin ( Marché de référence | |Désirs différents ( Segmentation | |Demande

DAUCHY Julien FAREAU Benjamin MBA 2ème année COMPORTEMENT D’ACHAT EN MATIERE DE SERVICE Marketing des services Le marketing est un ensemble d’outils qui permet d’adapter les offres de biens et de services en fonction des consommateurs. Son but premier est de favoriser leur commercialisation. Le marketing à l’origine, a été utilisé sur le marché des biens. Avec l’évolution de notre société