Les Pratiques Commerciales Maroc

Analyse de la pratique du marketing au sein du GBP REALISE PAR : HAMZA ELKHAOUITY ANALYSE DE LA PRATIQUE DU MARKETING AU SEIN DU GBP SUCCURSALE SIDI BELYOUT | 2007/2008 Rapport de stage 1 Analyse de la pratique du marketing au sein du GBP Je dédie ce travail : A mes chers parents A mes frères et sœurs Et à tous mes amis Hamza ELKHAOUITY Rapport de stage 2 Analyse de la pratique du marketing au sein du GBP Remerciements Je tiens à remercier tout le personnel de la succursale de Sidi

consommation 3 I- Evolution 3 II- Évolution du nombre de sociétés de crédit à la consommation. 3 DEUXIEME PARTIE : Présentation générale de Sofac 3 I- La Fiche Technique 3 II- L’Historique de SOFAC 3 III- Le partenariat avec Poste Maroc 3 IV- Le réseau SOFAC : 3 V- Projet SOFAC : 3 VI- Outil informatique 3 VII- Projet de développement 3 VIII - Gamme de produits 3 TROISIEME PARTIE : Etude de cas 3 I- Organigramme 3 II- Service après vente 3 CONCLUSION 3 Annexes

produits islamiques et classiques. 30 Chapitre3 : cas pratique : Attijari-Wafabank et sa filiale DarAssafae 33 I-Produits islamiques offerts par ATTIJARIWafabank 33 II-Dar AssafaaLitamwil, première société de financement alternatif au Maroc 34 III- Analyse et appréciation sur les nouveaux produits bancaires islamiques après leurs commercialisation au Maroc : 36 IV. les apports socio-économique probables des produits bancaires alternatifs au Maroc 39 CONCLUSION GÉNÉRALE 42 BIBLIOGRAPHIE………………………………………………………………………………………………………………………………………45

Chapitre préliminaire : présentation analytique de l’entreprise Fiche technique : Date de création : 1917, 1994 au MAROC Créateurs : Les frères ROCA Raison sociale : ROCA MAROC Forme juridique : Société anonyme Activité : Fabrication et commercialisation des articles sanitaires (domaine de la céramique) Capital social : 350 000 000 MAD Superficie : 15 ha Effectif : 424 collaborateurs Chiffre d’affaires 2009 2010 Export 71% 29% 67% 33% Local Adresse : Route de Marrakech, Km 2.5 SETTAT 1

du travail. J’ai eu l’opportunité de passer cette période de stage au sein de NEXTUS, et afin d’améliorer sa vision futur, j’ai travaillé sur « Développer une stratégie commerciale et marketing pour le lancement d’une académie de formation vente » vu les différentes opportunités du secteur de la formation commerciale au Maroc, et spécialement avec la croissance d’ouverture de divers malls, ainsi que le développement du secteur de commerce moderne et traditionnel. J’ai commencé tout d’abord par

relations commerciales, une entreprise est généralement amenée à accorder à ses clients des délais de paiement plus en moins importants, pour répondre à ses contraintes de trésorerie, pour se démarquer de ses concurrents, ou encore pour se conformer à des pratiques sectorielles ou géographiques particulières. En proposant ce délai de paiement, l’entreprise accorde un crédit à ses clients au même titre qu’une banque accorde un crédit ou une facilité de caisse. L’expansion de cette pratique peut être

le monde du commerce. Est ainsi créé le droit commercial qui a pour but d’établir les règles applicables au domaine commercial. Ce droit regorge de multiples particularités en raison même du caractère spécial du commerce. Le droit commercial se définit comme l’ensemble des règles relatives à la profession commerciale, aux actes de commerce, aux procédures commerciales, aux instruments commerciaux ainsi qu’aux activités commerciales. Ce droit commercial a un double objet, en tant qu’il s’intéresse

valeurs et pratiques qui caractérisent, aujourd’hui les économies modernes. Les valeurs spirituelles, la culture et la tradition Arabo-musulmane ont accordé une grande importance à la loyauté dans les relations économiques et commerciales et au bien-être des consommateurs. Ainsi, «l’accumulation monopolistique de l’argent» «la spéculation et la fraude dans la qualité, les poids et mesures» sont constamment dénoncés et condamnés par maints versets du Coran. Cette tradition, le Maroc l’a maintenu

Introduction…………………………………………………………………………………………….3 1 La zone de libre échange Maroc-USA 4 1.1 Définition : 4 1.2 Objectifs : 5 2 L’accord de libre échange 6 2.1 L’accord de libre échange : Déroulement des négociations 7 3 L’accord de libre-échange avec les USA des opportunités réelles 13 3.1 Promotion des exportations et créations de nouvelles opportunités commerciales 15 3.2 Attractivité des investissements et diversification de la coopération économique 15 4 Défis du partenariat Maroc –USA 16 4.1 Les Défis de l’accord de libre-échange

remercie pour son écoute et ses conseils concernant les missions évoquées dans ce rapport qu’elle m’a apporté lors des différents suivis.. Je tiens à remercier vivement mon encadrant de stage, Mr Mohammed El Ouarrade, chef du service direction commerciale trains conventionnels au sein de l'ONCF, pour son accueil et le partage de son expertise. Grâce aussi à sa confiance j'ai pu m'accomplir totalement dans mes missions. Je remercie également toute l'équipe ONCF pour leur accueil, leur esprit d'équipe