Les Produits Et Les Services Bancaires Au Maroc

[pic] Après un mois de stage au sein de l’une des plus grandes banques du Maroc, Je tiens à remercier par le biais du présent rapport de stage, mon encadrant monsieur Khalid MAMOUNE pour m’avoir octroyé l’opportunité d’effectuer un stage à la CRCA Meknès. Je remercie également, Madame Leila OUKAOUI, chargée de clientèle du service commercial (particuliers et professionnels) de la caisse régionale du crédit agricole de Meknès (CRCA Meknès). Je souhaite faire part de ma

Introduction Le Crédit du Maroc est une banque universelle présente sur l'ensemble des marchés : Particuliers, MRE, Professionnels, entreprises et grands corporate. Etablissement financier marocain de premier ordre, le Crédit du Maroc, filiale du Groupe Crédit Agricole, exerce trois métiers principaux : la banque de réseau, la banque de financement et d'investissement et la gestion d'actifs. La complémentarité entre ses différentes activités constitue pour le Crédit du Maroc un atout commercial majeur

du groupe AWB Partie II : Les opérations bancaires du front office I- Introduction II- Les encaissements de la trésorerie 1-les versements sur place 2-les versements déplacés 3-vente de devises 4- les dotations autorisées 5- la mise à disposition ordinaire et express DAP III- Les décaissements de la trésorerie 1- Les retraits sur place 2- Les retraits déplacés 3- Le règlement de DAP 4- L’achat de devise Partie III : Les opérations bancaires du back office 1 - les virements 2- la remise

Perspectives Résultats de l’année 2006 Résultats du 1er semestre de l’année 2007 La vision Maroc 2030 2éme partie : Déroulement du stage  Objectif du stage Définition d’une agence bancaire Organisation d’une agence bancaire Types des agences banques populaires Fonctionnement d’une agence banque populaire Le système informatique Démarrage de la journée Opérations de caisse Remise de valeurs Produits et services bancaires Taches effectuées Conclusion Introduction

agences au Maroc et plusieurs points de vente à l’étranger, BMCE Bank est dotée d’une assise financière solide, d’un capital de savoir-faire diversifié et d’outils d’expertise modernes.   BMCE Bank fonde son succès sur des valeurs fortes d’ouverture, de proximité et d’excellence lui permettant de bâtir un groupe financier continental de référence présent dans 27 pays dont 19 en Afrique.   P Stratégie UN DEVELOPPEMENT EFFICIENT AU NIVEAU LOCAL BMCE Bank, en tant que 3ème Groupe bancaire marocain

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 SOMMAIRE I.  PLATEFORME D’ACHATS : 1)  Définition 2)  Acteurs existants 3)  Focus sur l’enseigne : GROUPON 4)  SWOT II.  1)  2)  MAROC : Fiche pays Etat du marché E-Commerce a)  Définition du marché •  Son identification et ses évolutions •  Les produits ou services directement ou indirectement concurrents •  Les acteurs b)  Analyse de la demande •  Evolution globale de la demande •  Mécanisme de choix et critères d'achat c)  Analyse de l’offre •  Les concurrents indirects d)  Analyse

long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie, à savoir : Mr. Abdelghaffar Hassan : Chef d'agence Ain Chock Mme. Benslimane Imane: Responsable administratif (chargée de caisse). Mme.Mansouri Kawtar : Chargé de produits. Mr. El Baroudi Fouad : Agent commerciale. Mr. Lkihl Driss : Agent commerciale. Avec toute ma reconnaissance, je souhaite que ce travail atteigne l’objectif souhaité. Enfin, veuillez accepter, mesdames et messieurs tous mes sentiments de reconnaissance

Analyse de la rentabilité client : Quel impact sur le contrôle de gestion bancaire ? Cas Attijariwafa Bank Mlle ALAOUI ABDELLAOUI Charafa Mémoire de fin d’études Encadré par : Mr. Biad JUIN 2010 Table des matières Avant propos ............................................................................................................................... 4 Introduction .....................................................................................................................

HISTORIQUE DE LA BMCI 1.2 ACTIVITES DE LA BMCI 1.3 ORGANIGRAMME DE LA BMCI MEKNES SUCCURSALE 2 LES DIFFERENTS SERVICES DE LA BMCI 2.1 SERVICE PORTEFEUILLE (BACK-OFFICE) 2.2 SERVICE DE LA CAISSE (FRONT-OFFICE) 2.3 SERVICE DE L’EXPLOITATION (DE CLIENTELE) 3 MES TACHES EFFECTUEES AU SEIN DE LA BMCI 3.1 Service Caisse (front office). 3.2 Service administratif (Back office). 3.3 Service Clientèle (front office). CONCLUSION INTRODUCTION Depuis les années 90, le système financier marocain

Liste des figures : Figure 1 : Schématisation du marketing des services …………………………………………………………………… 11 Figure 2 : Evolution des importations …………………………………………………………………………………………… 21 Figure 3 : Evolution des importations des principaux produits …………………………………………………….. 21 Figure 4 : Evolution des exportations …………………………………………………………………………………………… 22 Figure 5 : Evolution des exportations des principaux produits ……………………………………………………. 22 Figure 6 : Echanges commerciaux par continent …………………………………………………………………………