Magasin de bricolage

Analyser / Séduire / Visibilité / Achats d’impulsion / Internet / Magasins / Restaurants / Banques. IDEES CLÉS ... " ... étude après étude, nous avons toujours constaté que le facteur qui joue le plus sur l’opinion que se fait le client du service, c’est l’attente...." • Idée 1 : La mécanique du shopping Beaucoup de magasins ne connaissent pas suffisamment leurs clients et perdent des ventes. Pour inciter à l’achat, les magasins, banques, restaurants etc. ; doivent s’adapter aux particularités

dans le nord-est de la France et en Pologne. Le groupe Schiever exploite en 2009, 7 hypermarchés à l’enseigne Auchan, 82 supermarchés ATAC, et des superettes à l’enseigne Maximarché et Proximarché, des magasins de bricolage sous l’enseigne Weldom, des restaurants sous l’enseigne Flunch et un magasin Kiabi. Annexe 3,4 1. Historique de groupe SCHIEVER Euphémie Schiever fonde une entreprise de négoce de vins et spiritueux à Avallon (Yonne) en 1871, c’est ainsi que nait la tribu Schiever. A

l’unite commerciale : Nom : Leroy merlin Secteur d’activité : grande distribution, produits de bricolage. Création : 1923 Implantation : 2003 Forme juridique : société anonyme( S.A) Dimension surface de vente : 1200 m2 Effectifs : 300 employés Chiffre clés : 2010 : 12.8 milliards dans le monde 4.2 milliards en France Nombres de magasins : 236 magasins dans le monde 108 en France Culture d’emtreprise : dans l’enseigne

Technique Quentindes Ursulines 5Rde Mons Brico de Jemappes Du 19 au 22 décembre 2011 Travail au sein du magasin Maître de stage : Monsieur MALCOCK Titulaire : Madame Quertinmont2011-2012 Remerciements. Nombreux sont ceux et celles qui nous ont encouragés et aidés à réaliser ce travail. Nous tenons à remercier tout spécialement Monsieur Crotte, gérant du magasin, qui a bien voulu prendre de son temps pour m'expliquer mon travail et pour avoir accepté de me prendre pour réaliser

On estime que près de 50% des travaux de peinture décorative et 20% des gros travaux de peinture sont réalisés par les particuliers eux-mêmes. La réduction du temps de travail renforce cette tendance, d’autant plus que les grandes surfaces de bricolage (GSB) cherchent à dynamiser la vente de leurs produits en proposant des animations (stage de décoration....), * Les tensions sur les prix sont importantes en raison du nombre important d’entreprises, * Le travail “au noir” reste très répandu

courant du logement diminuait. Mais cette baisse ne doit pas occulter l’envie des ménages d’améliorer le confort de leur logement, qui demeure prégnante, et dont témoigne notamment le succès des programmes télévisuels consacrés à l’aménagement et au bricolage. De fait, même si les arbitrages des ménages ont dû évoluer, ces derniers ont su trouver des leviers pour pouvoir tout de même assouvir leur besoin d’aménagement de leur domicile, avec pour objectif de tendre vers la maison idéale. L’ Observatoire

| | |augmentation des ventes entre Mars et Mai (printemps) ; les consommateurs achètent principalement leurs | | |produits dans les Grandes surfaces de bricolages (20%), dans les Hypermarché , supers etc (18%) et dans les | | |Jardineries (18%) ; en 2003 le budget moyen consacré par ménage pour le jardinage est de 256€ | |

sur l'institution Identification : Brico est une chaîne de quincaillerie belge, vendant principalement des produits de bricolage et de jardinage. Ils y a plus de 100 magasins dans toute la Belgique, dont presque la moitié sont des franchises. Le Brico ne reçoit pas d'argent du gouvernement, l'argent gagné l'est grâce à la vente de produit dans l'ensemble des magasins. Le Brico de Jemappes gagne son argent en vendant le plus possible par semaine. Le Brico de Jemappes a été vendu durant l'année

Réf. 231-07273-B - RC Nanterre B 330 742 784 - Illustrations : Frédéric Péault - 231-07273-B Bricolage 17/04/07 10:45 Page 1 BRICOLAGE Les précautions à prendre 231-07273-B Bricolage 17/04/07 10:45 Page 2 Chaque année, près de 300 000 personnes arrivent aux Urgences à la suite d’un accident de bricolage et/ou de jardinage. R e s p e c t e r q u e l q u e s rè g le s s i m p le s d e p réve n t i o n a va n t , p e n d a n t e t a p rè s vo s t ra va u x d e

la concurrence. Notre étude porte sur la satisfaction de la clientèle du magasin WELDOM qui est un magasin français du groupe ADEO qui a ouvert ses portes à Casablanca. C’est également un magasin de référence. L’ensemble de ses salariés sont des commerciaux qui constituent sa Force de vente. Elle est le principal outil de la performance commerciale qui regroupe différents postes : Directeur commercial, responsable magasin, chefs des ventes, etc. Tout au long de notre analyse nous vous présenterons