Management Etude De Cas Le Pal

remerciements les plus chers à Monsieur le Professeur Pascal ANCEL pour son précieux soutien scientifique. iv TABLE DES ABREVIATIONS Publications Banque Banque et droit Bibl. Dr. privé Bull. civ. Bull. joly CCC D. Defrénois DP Dr. et patrimoine Gaz. pal. J.-Cl. JCP JCP E JCP N JDI JO LPA Procédures Rép. civ. Dalloz Rép. com. Dalloz Rev. arb. Rev. conc. Consom. Rev. crit. de DIP RD imm. RDAI RDBF RDC RTD civ. RTD com. S. Revue banque Revue banque et droit Bibliothèque de droit privé Bulletin des arrêts

programme, aboutissant ainsi à une statistique telle que le nombre de cas de diarrhée évités par euro dépensé. Revue de littérature sur les méthodologies d’évaluation – Février 2011 4 Enfin, une analyse de comparaison de coût considère plusieurs programmes et les compare en utilisant la même unité, permettant ainsi aux décideurs de répondre à la question : par euro, combien est-ce que chaque stratégie réduit les cas de diarrhée ? III. Des exemples de méthodologies d’évaluation 1

DOCUMENTS DE REFERENCE • • • • • • • AFNOR Z 67 - 100-1 "Système d’information documentaire en ingénierie informatique" : positionnement de la documentation dans le déroulement des projets et dans la relation ClientFournisseur. AFNOR Z 67 - 100-2 "Management de la documentation dans un contexte d’assurance qualité" AFNOR Z 67 - 100-3 "Contenus type de la documentation courante des projets informatiques" Plan type « Document de projet » Plan type « Fiche de relecture » Plan type « Journal de la documentation

s’ouvrir à des projets de grande envergure. * Développer un processus de réalisation intégrant le management par la qualité : Par l’instauration d’une véritable dynamique d’amélioration continue dont le premier jalon a été la certification qualité ISO 9001 version 2000 en Août 2006, la CGI s’engage, en tant que développeur immobilier de référence à mettre en place un système de management capable d’assurer une action coordonnée de tous les intervenants – maître d’œuvre, entreprises, fournisseurs

recommandations et afin maximiser l'amélioration de la situation financière de l'entreprise. De manière spécifique, notre étude vise à : -analyser le portefeuille des clients insolvables de la SOPROGI ; -étudier la structure organisationnelle du service de recouvrement; -identifier les forces et faiblesses afin de proposer des solutions aux difficultés rencontrées. Notre étude présente un intérêt à trois niveaux: Jean Médard lKAMA : Master en Comptabilité el Gestion Financière Promotion CESAG

a1-apparition et modification des textes réglementaire…………………….40 Chapitre 2 : Le risque , Processus de gestion, indicateurs et méthodes de couverture  section1 : Processus de gestion des risques …………………………………………………42 1 .Etude préalable ………………………………………………………………………………43 2 .Identification des risques ………………………………………………………………43 3 .Evaluation des risques ……………………………………………………………………44 4 .Traitement des risques …………………………………………………………………45 5 .Contrôle

penser que les pratiques et les modes de la gestion des hommes, au sens large, remontent à la nuit des temps, et correspondent très probablement à l’un des plus vieux « métiers » du monde : toute communauté érige ses règles d’organisation et de management, ses systèmes de sanction, de récompenses, d’exclusion, etc. Ainsi, la gestion des ressources humaines a pris une importance croissante dans la gestion des organisations ces dernières années. Les hommes ne sont ainsi plus considérés

INTRODUCTION 1. PROBLEMATIQUE Le monde des organisations publiques et privées, à l'heure actuelle, évolue en perpétuelle turbulence où l'évaluation des risques et la réduction des incertitudes constituent des défis majeurs du management. Les changements environnementaux caractérisés par la croissance démographique, technologique, de l’augmentation de la pauvreté, des guerres entre les nations ;... Tous ont toujours une double incidence sur la vie de l'entreprise. Les décideurs

UNIVESITÉ DU QUÉBEC À MONTREAL L'IMPACT DE L'APPROCHE RELATIONNELLE SUR LA FIDÉLITÉ DES CLIENTS: LE CAS DU SECTEUR BANCAIRE AU MAROC MÉMOIRE PRÉSENTÉ COMME EXIGENCE PARTIELLE DE LA MAÎTRISE EN ADMINISTRATION DES AFFAIRES PAR LAMIAE EDDAIMI MAI 2012 UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL Service des bibliothèques Avertissement La diffusion de ce mémoire se fait dans le respect des droits de son auteur, qui a signé le formulaire Autorisation de reproduire et de diffuser un travail de recherche de

recommandations et afin maximiser l'amélioration de la situation financière de l'entreprise. E U De manière spécifique, notre étude vise à : -analyser le portefeuille des clients insolvables de la SOPROGI ; -étudier la structure organisationnelle du service de recouvrement; -identifier les forces et faiblesses afin de proposer des solutions aux difficultés rencontrées. Notre étude présente un intérêt à trois niveaux: Jean Médard lKAMA : Master en Comptabilité el Gestion Financière Promotion CESAG