Management S Entrainer Au Bts N 1

cedex 4 Tél : 04 67 10 26 70 concours@supco-montpellier.fr S’inscrire ESC PAU ESC RENNES 2, rue Robert d'Arbrissel CS 76522 35065 Rennes cedex Tél : 02 99 54 63 63 info@esc-rennes.fr ESC TOURS-POITIERS (ESCEM) • Campus de Tours : 1, rue Léo Delibes BP 0535 37205 Tours cedex 3 Tél : 02 47 71 71 71 • Campus de Poitiers : 11, rue de l'Ancienne Comédie BP 5 - 86001 Poitiers cedex Tél : 05 49 60 58 00 info@escem.fr Se préparer Calendrier des Journées de Présentation et d’Entraînement

| | | |BTS en Mécanismes et Automatismes | |Industriels

Table des matières REMERCIEMENT 3 INTRODUCTION 5 Partie 1 : Revue de littérature 8 I / Les enjeux des supply chain dans les TPE 8 II / Le rôle du fournisseur 18 Partie 2 : L’étude empirique 23 I /Le cadre 24 II / La méthode choisit 25 III / L’échantillonnage de la cible 26 IV / Le guide d’entretien 28 V / Analyse des données recueillis 32 VI / Réponses aux propositions de recherches 36 CONCLUSION 38 BIBLIOGRAPHIE 40 Retranscription interview 1 42 Retranscription interview 2 47 Retranscription interview

DIDEROT BTS Diététique EDNH MOTIVATION DU PERSONNEL Théories de contenu 1 TAYLOR (1856-1915) • L’individu est surtout motivé par le salaire • Les règles, les normes et les techniques sont importantes • Le processus de production doit être efficient • Les tâches sont décomposées et chaque travailleur se voit attribuer une tâche FAYOL (1841-1925) • Les 5 fonctions du management sont: POCCC • Prévoir Organiser Commander (diriger) Coordonner Contrôler 2 FAYOL (1841-1925)

INTRODUCTION PREMIERE PARTIE : LE CADRE DE L’ETUDE …………..….page 7 CHAPITRE I: PRESENTATION DE L’ENTREPRISE I. Présentation du groupe ADM II. Présentation d’UNICAO CHAPITRE II : PRESENTATION DES SERVICES ET DEPARTEMENT D’UNICAO 1. La Direction des Ressources Humaine 2. Le service contrôle qualité 3. Le service achat fèves 4. Le Service Achats hors fèves 5. La direction comptable et financière 6. Le service informatique 7. Le service maintenance 8.

banque 1 INTRODUCTION EntrepriseS et cadres de lA Banque p.  8 16 Les acteurs Les évolutions p.  23 les FICHES MÉTIERS 24 25 Cartographie des métiers par famille Cartographie des métiers selon l’expérience 27 29 35 43 49 55 61 67 Les métiers de la vente et de la distribution 73 75 81 Les métiers de traitement des opérations bancaires –sommaire– p.   p.   p.  p. p.  p.  p. p.  p.  p.  p.  p.  p.  p.  p.  89 p. p.  p.  p.  p.  2 91 97 103 109 115 1 – Directeur

Thimonnier Lognes 77437 Marne-la-Vallée Cedex 2 Directeur adjoint : Benoit Bouyx Publication de l’ONISEP réalisée à la demande et avec la collaboration des 4 associations suivantes : la Société mathématique de France (SMF), MATH_001_032.indd 1 Directrice des éditions : Pascale Gélébart Coordinatrice éditoriale : Annick Ghys Rédaction : Françoise Martin Directrice de la fabrication : MarieChristine Jugeau Conception maquette : JFD Communication Photogravure-flashage : SCEI Photos

RENNES 2, rue Robert d'Arbrissel CS 76522 35065 Rennes cedex Tél : 02 99 54 63 63 info@esc-rennes.fr S’informer Concours Passerelle ESC BP 131 - 37551 Saint-Avertin cedex Tél. : Fax : 02 47 71 72 50 ESC TOURS-POITIERS (ESCEM) • Campus de Tours : 1, rue Léo Delibes BP 0535 37205 Tours cedex 3 Tél : 02 47 71 71 71 • Campus de Poitiers : 11, rue de l'Ancienne Comédie BP 5 - 86001 Poitiers cedex Tél : 05 49 60 58 00 info@escem.fr IECS STRASBOURG Pôle Européen de Gestion et d'Economie 61, avenue

de la période 1998-2002, par conséquent il y a augmentation des prix. Cependant cette situation n’influence pas toutes catégories sociales. Ce phénomène touche davantage les personnes en situation de précarité qui sont les plus touchés. (Voir annexe 1) Par définition officielle de l’Etat Français, « la précarité représente l'absence d'une ou plusieurs des sécurités permettant aux personnes et aux familles d'assumer leurs responsabilités élémentaires et de jouir de leurs droits fondamentaux. L'insécurité

professionnalisme, et leur accueil chaleureux. SOMMAIRE Introduction p 4 Partie I. Présentation générale I. Présentation du territoire p 5 1) Situation géographique p 5 2) L’économie