Marcel Michelin

Michelin est un fabricant de pneumatiques français dont le siège social est à Clermont-Ferrand (Puy-de-Dôme), en France. C'est une entreprise multinationale cotée au CAC 404,5, qui avec 14,6 % du marché6, est un leader mondial du pneumatique7. Ses ventes nettes se sont élevées à 21,474 G€ en 20128, ce qui la place à la deuxième place derrière Bridgestone (3 039 G¥ en 20129 soit environ 24,043 G€), et devant Goodyear (21 G$ en 201210 soit environ 15,724 G€). Implantée industriellement dans 18 pays

A. Présentation du groupe MICHELIN I. Informations générales i. Le groupe Michelin : entre innovation, éthique et efficacité André Michelin et son frère Édouard Michelin fondent Michelin et Cie en 1889, près de la place des Carmes, à Clermont-Ferrand. À cette époque, seul cinquante-deux personnes travaillent dans l'entreprise. Un peu plus d’un siècle plus tard, l’entreprise s’érige en véritable mastodonte du marché des pneumatiques, avec des ventes nettes qui s’élèvent à 21,474 milliards

réservent avant de partir en voyage. De plus en plus de voyageurs optent pour les départs de dernières minutes (1/3 es voyageurs). III) Les moyens de recherches d’hôtels Internet 93% (en 2009 c’était 84%) Bouche à oreille Les guides touristiques (Michelin et routard) Annuaire téléphonique Les offices de tourismes (peut utiliser) Les agences de voyages App. Smartphone IV) Moyens pour réserver un hôtel en France Téléphone Agences en ligne (booking) Prépaiement par carte bleu, 54% des clients acceptent

de Michelin est la différenciation de ses produits et de ses services grâce à la technologie et aux innovations, afin de consolider son leadership et de répondre au mieux aux besoins des utilisateurs de pneumatiques. Michelin souhaite conforter sa solide avance dans cette nouvelle économie de services par la mise en œuvre d’offres ciblées associant innovation produit et innovation service. Croître au service de ses clients, le Groupe investit plus fortement que jamais sur la marque MICHELIN, expression

agricoles et d’articles en caoutchouc. Edouard Michelin devient gérant de la société qui prend le nom de Michelin et Cie. Michelin met au point un pneu démontable pour bicyclette. Michelin fait rouler la première voiture sur pneus : l’Eclair. Naissance du bonhomme Michelin, Bibendum. Parution du premier Guide Rouge. Michelin participe à l’effort de guerre en construisant 2 500 avions Breguet. Michelin invente la Micheline et le pneu rail. Michelin prend le contrôle de Citroën, qu’il gardera

temps que l'on parvient à s'octroyer. Pour ce qui est du tourisme | | |de luxe, la perception que chacun en fait est donc relative. Question de moyens ou d'habitudes pensera t'on, mais pas seulement. | | |Fréquenter un restaurant 3 étoiles Michelin est peut-être un luxe quand on ne le fait jamais, mais aller simplement dans une | | |simple brasserie parisienne peut l'être aussi pour les plus démunis. | | |Le prix fait souvent

patience, l’amabilité et le soutien technique qu’elle m’a apporté. Ensuite je tiens à remercier toute l’équipe de l’hôtel mais plus particulièrement : * Mr Dutieul Chef de salle du restaurant gastronomique l’Olivier, une étoile au guide Michelin * Mlle Lauriane assistante de direction, avec laquelle j’ai acquis beaucoup de connaissance sur le fonctionnement de la réception. Par ailleurs, merci à tous les intervenants qui m’ont permis d’accéder à ce stage: * Mr Orsoni Directeur-Adjoint

prestigieux restaurant Ledoyen à Paris et occupa tous les postes pendant sept ans. Il décida ensuite de rejoindre sa tante dans son petit restaurant « chez les anges » une étoile Michelin. Après son expérience au Ritz, Christian Constant prit la tête du luxurieux hôtel du Crillon. Les ambassadeurs, deux étoiles Michelin, et donna naissance au fil de huit années de gloire à une nouvelle génération de jeune chefs de talent, fiers d’appartenir à la génération Constant. En 1998, Christian Constant lance

Identité et implantation géographique III. Mon rôle dans l'entreprise IV. Effectifs et organisation V. Introduction à la deuxième partie Histoire de l'établissement: L'hôtel restaurant le Belvédère, est un restaurant une étoile du guide michelin, et un hôtel trois étoiles. Cet établissement est très important en Corse, car son lieu géographique est probablement une des plus belle vue de Corse, donnant sur la baie de Porto Vecchio. Le Belvédère est un établissement familial, son directeur

Etude de cas Michelin Introduction Le groupe Michelin est le leader mondial sur le marché du pneumatique avec 17.1 % de part de marché. Il commercialise ses produits dans 170 pays, en 2008, il possède 68 sites industriels dans 19 pays. En 2008, Michelin a produit 177 millions de pneus et 16 millions de cartes et guides Michelin emploie 177 500 personnes dans le monde. A. présentation du groupe Michelin 1. Les fournisseurs 2. Les concurrents Noms Pourcentage parts de marché Les concurrents