Marché Du Bio Alimentaire Les 4 P

: Un marché plein d’avenir pour les produits français Shanghai La Chine : Eléments clés pour approcher efficacement le marché Un marché plein d’avenir pour les produits français Les facteurs de votre succès en Chine SOPEXA China/Shanghai Office Huamin Empire Plaza - Room L – 18F 726, West Yan An Road - Changning District 200050 Shanghai - P. R. of China Tel: + (86 21) 5255 0071 Fax: + (86 21) 6248 5423 Email：shanghai@sopexa.com.cn www.sopexa.com Le marché chinois

(0)6 14 95 53 33 Jean-Louis Chandon Professeur des Universités CERGAM, IAE Aix-en-Provence, Université Paul Cézanne Aix-Marseille III, Le Clos Guiot, Puyricard, CS 30063, 13089 Aix-en-Provence Cedex 2. Jean-louis.chandon@iae-aix.com Tel : + 33 (0) 4 42 28 08 08 Communication pour le 9ème Congrès des Tendances du Marketing en Europe Venise 21-23 Janvier 2010 1 Communication pour le 9ème Congrès des Tendances du Marketing en Europe LES LABELS DE QUALITE ONT-ILS DES EFFETS SUR LE COMPORTEMENT

: Un marché plein d’avenir pour les produits français Shanghai La Chine : Eléments clés pour approcher efficacement le marché Un marché plein d’avenir pour les produits français Les facteurs de votre succès en Chine SOPEXA China/Shanghai Office Huamin Empire Plaza - Room L – 18F 726, West Yan An Road - Changning District 200050 Shanghai - P. R. of China Tel: + (86 21) 5255 0071 Fax: + (86 21) 6248 5423 Email：shanghai@sopexa.com.cn www.sopexa.com Le marché chinois

gamme des produits  Diversité -4-  Innovation -5- 4 Distribution 5 Positionnement mondial -6- 6 Politique d’expansion géographique -7- 7 Politique prix -8- 8 Communication -9- 9 Conclusion -10- Bibliographie -10- 1- INTRODUCTION La présence au niveau mondial du Groupe Danone dans l’industrie alimentaire n’est plus à démontrer. La marque est présente dans plus de 120 pays mais son marché principal reste l’Europe (59,8% du chiffre

|ETUDE DE MARCHE : | |LES PRODUITS DE MAQUILLAGE | | |DECEMBRE 2010 |

SOMMAIRE Introduction p. 2 Contexte de l’étude p.7  Questionnaire p.  Résulats p. Conclusion p.  Annexes p.  1 INtroduction 1 L’information : Ressources stratégique Les questions que l’on se posent Pourquoi ? • Pour prendre des décisions en toute connaissance de cause A quel moment va-t-on recueillir, traiter et diffuser l’information ? •  n va collecter les informations pour surveiller l’environnement, O le marché. Puis on va analyser pour essayer

  Introduction p. 3 I. La conquête client p. 10 1. Les stratégies de conquête client p. 10 2. Les outils de conquête client p. 13 3. Recommandations p. 15   II. La satisfaction client p. 16 1. La valeur client p. 16 2. L’analyse de l’information p. 16 3. Les outils de suivit de la satisfaction client p. 19 4. Recommandations p. 20 III. La fidélisation client p. 21 1. Les leviers de la valeur client p. 21 2. Les stratégies de fidélisation client p. 24

Environnement démographique : 4 e. Environnement Technologique : 4 f. Environnement naturel : 4 B. Demande 5 C. Concurrence directe 6 a. Jojo 6 b. Piola 7 c. Fye 9 d. Veja 10 D. Concurrence élargie 13 E. Commercialisation 14 F. Stratégies marketing 14 a) Positionnement des entreprises 14 b) Ciblage des entreprises 15 Conclusion 16 Bibliographie 17 Annexes 19 Introduction Lors de la prise de décision du couple produit marché nous nous somme préoccupé de choisir

production est longue et compliquée ? Introduction Qu’est-ce que le bioéthanol ? Etymologie : Le terme bioéthanol est un amalgame entre le préfixe bio du grec bios, vie, vivant et du terme éthanol. Le préfixe bio indique que l'éthanol est produit à partir de matière organique (biomasse) et n'a pas de lien avec le terme « bio » parfois utilisé pour désigner l'agriculture biologique. Définition : Le bioéthanol est un carburant présenté comme étant une alternative écologique

(biens agro-alimentaires, automobiles, électroménagers) et immatériels (télécommunications, transports...), fortement consommateurs de matières premières et d'énergie. Le problème est qu'après deux siècles d'industrialisation, nombre de matières premières minérales, fossiles ou agricoles (charbon, pétrole, gaz naturel, poissons...), s'épuisent, à l'image des ressources halieutiques (en 2003, moins d'un quart des stocks de poissons dans le monde étaient gérés de manière durable, doc. 22 p.46). Or, la