Marketing Communautaire

Marketing relationnel et mobilité Les chiffres Etude annuelle AFOM/IDATE “Faits et Chiffres clés 2010 de la téléphonie mobile en France” * En 2009, 61,5 millions de cartes SIM ont été en service en France (+6% sur un an) * Le taux de pénétration du mobile en France s‟élève actuellement à 96% : plus de 4 Français sur 5 âgés de 12 et plus sont désormais équipés * Le parc de smartphones a doublé en 2009 et représente désormais 12% du parc mobile, soit 7,3 millions de Français équipés ou encore

the focal firm (as we apply our model to an airline company) is significantly and strongly linked to the benefits of the program. Key words : commitment, trust, satisfaction, loyalty, discriminant analysis. INTRODUCTION L’examen des pratiques marketing actuelles montre que de très nombreuses entreprises mettent en œuvre des programmes de fidélisation (Lehu, 1999). Nés dans l’industrie du transport aérien, ils se sont vite généralisés à d’autres secteurs : hôtellerie, cartes de crédit, stations-service

ENTREPRISE OPODO | Etude de cas | | | ETUDE DE CAS MARKETING SWOT ANALYSIS STRENGHTS * Avec 4 million de voyageurs en Europe, l’entreprise adopte une stratégie d’acquisition agressive qui est le moteur de sa croissance. * Lors du travel d’or 2010  qui révèlent le palmarès des meilleurs sites de voyages dans 12 catégories selon un panel de plusieurs milliers d’internautes, Opodo a de remporter le prix du «meilleur moteur vol » dont les nominés étaient Air France, Corsairfly

COMMERCE INTERNATIONAL: MARKETING INTERNATIONAL Dossier 1: LA DEMARCHE MERCATIQUE A L’INTERNATIONAL I) Le concept mercatique 1) Origine Ce concept existe depuis le XVIIIème siècle mais a connu un essor particulier aux États-Unis au moment de la crise de 29. Cette crise a, en effet, obligé les entreprises à structurer leur démarche d’analyse des consommateurs. Les Etats Unis représentaient une multiplicité de consommateurs très différents. La première entreprise à s’intéresser à ce concept

très facilement le cinéma ou l’espace restauration. Il donne à la fois l’impression d’être dans son propre salon (canapés et fauteuils en cuir très confortables) et dans un lieu divertissant (urinoir-jeux vidéo). ❖ Marketing expérientiel L’Exhibit pratique le marketing expérientiel car il utilise une mise en scène particulière du lieu de vente et propose à ses clients de vivre une expérience originale et inhabituelle. Le lieu mise avant tout sur la privatisation pour des groupes car l’expérience

des cosmétiques Directives communautaires sur les produits cosmétiques Obligation de Chaque Etat membre de la Communauté de transposer dans son droit national ces directives Le système de distribution Nombre de points de vente Royaume-Uni Allemagne Espagne Italie France USA 1 118 2 361 1 861 1 699 2€259 1 206 C’est un lieu exclusif de contacts directs avec le consommateur et un vecteur privilégié de communication Segmentation et cibles marketing La Segmentation 4 segments

téléphone mobile aujourd’hui – usages et comportements sociaux, AFOM, juin 2007 Nos sources Une analyse marketing reposant sur une veille qualitative des initiatives de communication sur internet E-pub display (bannières, habillages) Sites de marques (institutionnels, commerciaux, événementiels, blogs) Marketing viral Web vidéos propagées de manière spontanée Dispositifs communautaires (Second Life, Facebook, Twitter…) Sommaire de l’étude 1. 2. 3. 4. Introduction : Quelques

29/03/2012 + Marketing & Webmarketing Frédéric BOSSARD Introduction au Webmarketing COMMENT CRÉER UN PLAN MARKETING / WEB-MARKETING + Introduction Internet : nouvel enjeu économique Qu’est ce que le webmarketing? Les métiers du web : un secteur d’avenir 1 29/03/2012 + Internet nouvel enjeu économique « Internet » : Internet est le réseau informatique mondial qui rend accessibles au public des services variés comme le courrier électronique, la messagerie instantanée et le World Wide Web,

social MEDIA] | | Plan : Définition Panorama des médias sociaux  Partie 1 : panorama des médias sociaux  La définition, avantages et inconvénients L’application et l’intégration des réseaux sociaux en marketing  Par rapport aux employés Par rapport aux internautes Le Processus d’intégration Les exemples Partie 2 : les médias sociaux au Maroc  Les entreprises

2)Stratégies de marketing international 6 Le transport aérien 9 I.La législation 9 II.Les avantages du transport aérien 9 III.Le contrat 9 IV.Les documents 10 V.La tarification 10 Etude et sélection des marchés étrangers 12 I.Les différents types d’études de marchés 12 1)Les études générales ou exploratoires 12 2)Les études sur la structure et le fonctionnement d’un marché 13 3)Etudes portant sur un point du plan marketing 13 II.Le déroulement