Marketing Compagnie Aérienne

voyageurs se plaignent des annulations fréquentes des vols de la RAM vers Errachidia ? Il est même arrivé de débarquer les voyageurs à destination d’Errachidia à Ouarzazate même si la réservation de billet s’est faite des semaines avant. La compagnie aérienne justifie ces annulations par le taux de remplissage très bas de ses avions vers cette destination. Par contre quand le taux de remplissage des avions vers Laayoune et Dakhla était aussi bas que celui d’Errachidia, , la Ram a utilisé le système

introduction en bourse. L'une des questions qui préoccupaient les dirigeants de Nouvelles Frontières était la façon dont serait perçu par les investisseurs le très fort degré d'intégration verticale de l'entreprise, à la fois dans les compagnies aériennes et dans l'hôtellerie. Jacques MAILLOT se demandait également comment le développement rapide d’Internet en Europe affecterait l’industrie du tourisme dans son ensemble, et, dans ce contexte général, quelles seraient, pour Nouvelles

LE TRANSPORT AERIEN SOMMAIRE I) HISTOIRE DU TRANSPORT AERIEN …………………………………......2-3 II) LES DIFFERENTS TYPES DE COMPAGNIES AERIENNES ……….4 III) AIR FRANCE ……………………………………………………………………………..4-6 IV) ORLY – CHARLES DE GAULLE ………………………………………………..7-8 V) DIFFERENTS TYPES D’AVION ………………………………………………...1o VI) AEROPORTS DE PARIS (ADP) …………………………………………………11-17 VII) PRENDRE L’AVION : ETAPES ET CONSEILS PRATIQUES ……...18-24 VIII) IATA I) HISTOIRE DU TRANSPORT

principaux acteurs sont Delta Airlines qui est une compagnie Américaine , sont siège se trouve à Atlanta , et ils opèrent sur des vols réguliers aux Etats-Unis ainsi que dans le monde ; United Airlines qui est elle aussi basée aux Etats-Unis , elle opère dans le monde entier et a une filiale spécialisée dans les vols régionaux ; Southwest Airlines qui est aussi une société Américaine desservant le monde entier , de plus cette compagnie aérienne est la chef de file du low-cost ; Emirates qui est basée

(TND) Tunisair (‫( )ﺍﻟﺨﻄﻮﻁ ﺍﻟﺘﻮﻧﺴﻴﺔ‬code AITA : TU, code OACI : TAR) est le nom commercial de la compagnie aérienne nationale de la Tunisie. Appelée officiellement Société tunisienne de l'air, elle est fondée le 21 octobre 1948. Son logo, une gazelle stylisée, est modifié en 1990 pour lui donner un aspect plus dynamique et plus épuré. En 1998, année du cinquantenaire de sa fondation, la compagnie aérenne avait transporté 50 millions de passagers. En 2009, le groupe Tunisiar a transporté 10,16 millions

Le Transport Aérien Le transport aérien est le mode de transport international le plus rapide, mais aussi le plus coûteux. L’activité dans ce secteur est plus dense pour le transport de personne que celui des marchandises. L'intérêt du transport aérien, c'est sa rapidité et sa sécurité. En contrepartie, le coût est plus élevé mais la rapidité permet des livraisons fréquentes . Introduction I : Les différents acteurs du Transport Aérien 1. Les Postes 2. Les intégrateurs 3

est branché à l’ordinateur et au secteur. Souvenez-vous qu’il faut plus de temps pour charger la batterie lorsque le portable est en cours d’utilisation. Précautions durant le transport aérien Contactez votre compagnie aérienne si vous désirez utiliser votre portable dans l’avion. La plupart des compagnies aériennes limitent l’usage des appareils électroniques. La plupart d’entre elles ne l’autorise qu’entre les phases de décollage et d’atterrissage. Précautions lors du transport Pour préparer le

L’industrie du transport aérien des passagers : Thème 1 : analyse des influences du macro-environnement sur l’industrie du transport aérien des passagers (modèle PESTEL). L’industrie du transport aérien des passagers fait partie intégrante de notre mode de vie. De nombreuses personnes utilisent ce moyen de transports pour de longs ou courts trajets. Il existe deux types de personnes différentes : les personnes classées dans la catégorie « business » et les personnes classées dans la catégorie

les grossistes ou directement avec la compagnie aérienne. L’élément central de ces compagnies était le SIR, un système informatisé des réservations. À l’époque, le SIR avait été créé pour avoir une meilleure gestion des stocks et des sièges disponibles. Avant l’Internet, il y avait ce qu’on appelle le billet traditionnel, qui était émis par l’entremise d’une agence de voyage. Effectuer l’émission de ce fameux billet traditionnel coûtait aux compagnies aériennes 35 $ us à 45$ us. Ce qui créait un coût

inquiétudes et les oriente dans les gares ou les aéroports. Au-delà de cela, nous pouvons diviser le métier d’agent d’escale en 3 catégories : • L’Agent d’enregistrement : Tout d’abord, celui-ci représente la toute première image de la compagnie aérienne, et il se doit d’avoir une bonne présentation, d’être souriant et poli. Son rôle est de vérifier le billet électronique de chaque passager dans la zone d’enregistrement, de contrôler leur pièce d’identité afin de voir si celle-ci correspond