Marketing Compagnie Aérienne

CollegeP.deRonsardClasse: 3F 2012-2013 Entreprise: Monténégro Airlines Secteur: Compagnie aérienne Tuteur: Rajko Uskokovic (Fonction: Directeur) | Sommaire Introduction………………………………………………………………………….………page 3 Présentation de l entreprise………………………………………………………….page 4-5 Les métiers ou les services dans l entreprise…………………………………page

La restauration aérienne (SERVAIR) INTRODUCTION Servair est l'un des principaux acteurs du catering mondial. C’est la filiale de la compagnie aérienne Air France qui a aujourd'hui 130 compagnies clientes et compte plus de 90 implantations dans lemonde avec ses filiales et ses partenaires. Elle est présente sur chaque continent et définit son réseau autour de 6 grands axes : l'Afrique et le Moyen-Orient, l'Amérique, l'Europe, l'Asie, l'Océanie et les Caraïbes et Océan Indien. Servair fabrique 110

Qu'est-ce que le Yield Management?   C'est une technique de fixation des prix de manière modulable et employée au départ par les compagnies ariennes il y a déjà plusieurs décennies (notamment par south west airlines). L'idée du terme anglais est d'optimiser les ressources. En effet, si un avion part à demi-vide du fait de ses prix rédhibitoires, les frais demeurent. Mais si la moitié restante est vendue à des tarifs préférentiels (par l'objet de site tels last-minute.com) alors on favorise le

Niveau d'études exigéBac + 4 et plus Salaire net mensuel de départ Les salaires des pilotes varient en fonction des compagnies aériennes, de la taille des avions, des distances, de l’expérience du pilote. Ainsi, un pilote peut débuter à 3 000 € brut par mois dans une grande compagnie comme Air France et évoluer jusqu’à 13 720 € en fin de carrière. Mais dans les compagnies plus modestes, la fourchette se situe plutôt entre 2 280 € et 7 620 €. Recrutement et débouchésFaibles Qualités requises

II Synthèse de la recherche documentaire Etude externe quantitative Concurrence direct Easy Jet Easy Jet est une compagnie aérienne britannique. Elle est la 4e compagnie européenne en termes de passagers transportés derrière Lufthansa, Ryanair et Air France-KLM. C'est une société de 3 500 employés qui a été créée le 20 octobre 1995, Sa flotte est aujourd’hui composé de 211 Airbus A320/A319. Easy Jet exploite 537 lignes, court et moyen courrier, dessert 127 aéroports en Europe, Maroc, Égypte

Partie III : Le transport Aérien INTRODUCTION : Le premier aviateur : Clément Ader 09/10/1890, son avion = chauve souris Il a su que faire des petits bonds  Frères Wright : premier vrai aviateur : 1903 Battre des records de longueur : la Manche par Louis Blairiaux 25/07.1909 La Méditerranée : 23/09/1913 : Rolland Garros L’Atlantique : Charles Lindberg Dvlp de l’avion : guerre de 14-18 Compagnie aérienne : un bon millier 500 dans le monde : mort par an I) Avantages Inconvénients

Le marché aérien est en hausse constante, cela est dû à la baisse des prix mais aussi aux offres promotionnelles des nouvelles compagnies. Le marché aérien se doit de faire quelque chose afin de limiter la concurrence, déjà extrêmement encombrante. Cette hausse se fait ressentir chez les low-cost qui attirent de plus en plus de clients. La politique de prix appliquée par la compagnie low-cost EasyJet permet-elle d’attirer d’avantage de clients que celle d’Air France ? Nous allons commencer par étudier

Répartition du chiffre d’affaires 2) Le capital humain 3) Le capital technique glossaire 1 IDENTITE Profil du groupe Air France KLM Crée le 7 octobre 1983, la compagnie aérienne Air France fait partie du groupe Air France KLM, alliance franco –néerlandaise regroupant principalement deux compagnies aériennes Air France et KLM et six filiales. Le groupe compte 102 000 employés dont 58 065 pour Air France qui réalise un chiffre d’affaires de de 26 157 millions d’euros au 31 décembre

STAGE DE 3ème : INTRODUCTION : J’ai choisi de faire ce stage à Air France, dans le but de découvrir les différents métiers de l’aéronautique. J’ai visité différents services de la compagnie et également à la DGAC, et la SEA. Lors de mon premier jour, j’ai fais le tour de l’aérogare avec un leader du service passage. Nous sommes ensuite allés à la PAF (police de l’air et des frontières) chercher un badge pour me permettre de circuler en zone réservée. Aéroport : L’aéroport d’Entzheim

le mot “billet” désigne le billet de passage et le bulletin de bagage, ou l’itinéraire reçu d’un billet électronique, selon le cas, dont les présentes conditions et les avis joints font partie intégrante ; le mot “transporteur” désigne toute compagnie aérienne qui transporte ou s’engage à transporter le passager et ses bagages en exécution du contrat de transport conclu avec le passager sous une des formes susvisées ; le mot “billet électronique” désigne l’itinéraire reçu émis par le transporteur