Marketing Lush

* marketing indifférencié * marketing différencié Comme nous ne nous intéresserons essentiellement qu'au segment « étudiant » dans ce plan de communication, la plupart des actions proposées rentrerons dans un principe de marketing différencié (axé sur les angevins de 17 à 25 ans). Cependant quelques-unes de nos actions seront susceptibles d'être perçues par l'ensemble de la population angevine, c'est pourquoi nous rentrerons également dans le mode de ciblage par marketing indifférencié

que l’élément personnel de la communication n’est pas essentiel (produit standardisé), le marketeur a intérêt à utiliser la publicité pour des raisons de coûts et de temps. Cas à étudier  Imaginez que vous dirigez le service de communication marketing d’un important fabricant d’équipement électronique. Depuis des années, les ordinateurs constituaient la principale ligne de produits de l’entreprise et jusqu’à récemment, les seuls clients étaient des entreprises et des organismes de taille moyenne

chiffre d'affaire s'élève en 2002 à 2 540 euros. Ainsi, pour lutter contre la concurrence, les entreprises adoptent de nouvelles stratégies en ayant recours au marketing relationnel. D'autres part, pour lutter contre la concurrence, les entreprises appartenant au secteur du luxe ont recours à des stratégies mettant en avant l'importance du marketing relationnel. On distingue trois catégories de stratégies : - « les actions d'image et de notoriété » : grâce à internet, les entreprises mettent en valeur

composantes de la relation client : * L'avant-vente : il s'agit du marketing, consistant à étudier le marché, c'est-à-dire les besoins des clients et à démarcher les prospects. L'analyse des informations collectées sur le client permet à l'entreprise de revoir sa gamme de produits afin de répondre plus précisément à ses attentes. L'Enterprise Marketing Automation (EMA) consiste ainsi à automatiser les campagnes marketing. * Les ventes : L'Automatisation des forces de ventes (Sales Forces

C’CAPITAL POUR L’EDHEC _________________________________ LE PACKAGING OUTIL DE MARKETING Laurent Didier Octobre 2000 INTRODUCTION Plutôt que de faire un exposé générique sur l’importance croissante du design sur l’image de marque, je vous propose ici une approche pragmatique pour mieux illustrer le rôle fantastique d’une des disciplines clé du design, le packaging. Avant d’entrer dans le vif du sujet, différencier les termes emballage et packaging :

packages II / Le recours aux Packages Bancaires est-il pertinent ? • Avantages et inconvénients des packages • Analyse d’un « bon » packages • Comparatif des packages classiques Introduction Les méthodes de marketing bancaire ont évoluées avec la bancarisation de masse; ces méthodes, timides dans les années 60-70, se sont développées à la fin du 20ème siècle boostées par une concurrence féroce entre les établissements de crédits. La constante recherche de profits

Le suivi clientèle Le fonctionnement Le suivi clientèle est en corrélation avec toutes les dimensions de l'entreprise. Par exemple, les pôles marketing ou négociations et vente y sont directement rattachés en amont. En aval, on trouvera la fidélisation de la clientèle avec des fiches de suivi client par exemple. L'objectif d'un logiciel de suivi client va donc être de recueillir des informations afin de permettre une meilleure prospection client et l'optimisation des outils de fidélisation client

modifier l’organisation de l’entreprise peut-elle qualifiée de stratégique? 12. Repérez les décisions prises par l’entreprise en termes de marketing.  13. Identifiez la personne qui a pris ces décisions. Quel est son statut dans l’entreprise ? 14. Quels sont les effets de ces décisions sur l’entreprise ? 15. En quoi les décisions de marketing  peuvent-elles être considérées comme des décisions opérationnelles ? Animer et mobiliser 16. Quelles méthodes spécifiques les dirigeants

spécifiques et académiques. Peter Dickson, est l'un des premiers à s'y intéresser. Cet auteur développe une théorie de la rationalité concurrentielle qui suppose que le succès de la firme dépend de la rationalité procédurale imparfaite des responsables marketing de l'entreprise. Peter Dickson intègre des éléments de la théorie économique de la psychologie d'Herbert A. Simon avec la théorie de l'information de l'école autrichienne afin d'étayer théoriquement la science du management. La théorie behavioriste

réputation Web passe par le choix d’une stratégie de contenu et de communication efficace, ainsi que par la mise en place d’actions visant à optimiser la présence sur le web et à créer avec les internautes un discours en adéquation avec les objectifs marketing et « corporate » de la marque. Pour gérer sa cyber-réputation, une marque doit prouver son engagement dans la relation établie avec les internautes afin d’asseoir sa crédibilité et éviter tout départ de rumeur. En rentrant le nom de la marque H&M