Marketing Mix Secteur Transport

Ecole de Formation en Techniques de Gestion Rapport de fin d’études en vue de l’obtention du diplôme BACHELOR SUP’EST Option : Marketing & Affaires Internationales Thème : Organisation des événements chez ELSECOM-MOTORS (FORD) Cas : ELESCOM-MOTORS (FORD) Elaboré par : -TAIBI Youssef Mostafa -SERI Sabrina -BOULEKMA Fayçal Année 2013 - 2014 REMERCIEMENT 3 Remercîments Il n'est jamais facile pour des étudiants de trouver un stage, c'est pourquoi on remercie l'entreprise ELESCOM-MOTORS (Ford)

Introduction * Définition & histoire du marketing Marketing Opérationnelle * Le Marche 1. L’étude de marche 2. le comportement de consommateur 3. La Concurrence * Le Mix Marketing 1. Politique De produit 2. Politique De prix 3. Politique de distribution 4. Politique de Communication Le Marketing Stratégique * Définition * LES AXES DE DEVELOPPEMENT STRATEGIQUE 1. Stratégie de Spécialisation 2. Stratégie de Diversification

Cours de MARKETING 1ère année GLT 2008 / 2009 1 SOMMAIRE PARTIE 1 : La démarche marketing .................................................................................. 3 1-Les mutations de l’environnement des entreprises. ..........................................................3 Historique : .....................................................................................................................3 D’une optique production à une optique marketing ........................

3.2. Les facteurs du succès de VCE 11 1.4. Volvo Compact Equipment 13 1.5. Global Marketing Communication Dpts 13 2. Diagnostique de la situation 14 2.1. Analyse Externe 14 2.1.1. PESTEL 14 2.1.2. Volvo CE, constructeur de matériels de BTP 17 Le Marché 17 Evolution du marché 17 2.1.3. PORTER – Forces concurrentielles 17 2.2. Analyse Interne 19 2.3. Mix Marketing de Volvo CE, la règle des 4Ps 21 • PRODUIT 21 • PLACE (distribution) : 21

PLAN INTRODUCTION PREMIERE PARTIE: Diagnostic global A - Diagnostic interne 1-Strategie générale 2- Fonction financière 3- Fonction organisationnelle 4- Fonction ressources humaines 5- Fonction commercial : le mix marketing a- Le produit b- Le prix c- La communication d- La distribution B - Diagnostic externe 1- Macro environnement a- Environnement géographique b- Environnement économique c- Environnement socioculturel d- Environnement démographique

le processus et la démarche Marketing Maitriser le vocabulaire du monde du Marketing Etre capable de préparer un plan Marketing et développer les 4 P PLAN DU COURS CHAPITRE I : GENERALITES SUR LE MARKETING CHAPITRE II : LA DEMARCHE MARKETING CHAPITRE III : LA POLITIQUE DE PRODUIT CHAPITRE IV : LA POLITIQUE DE PRIX CHAPITRE V : LA POLITIQUE DE COMMUNICATION CHAPITRE VI : LA POLITIQUE DE DISTRIBUTION INTRODUCTION GÉNÉRALE LE MARKETING ??? ● Une multitude de définitions

Introduction au Marketing L’avènement du marketing Le marketing est une fonction dont l’aboutissement est le résultat d’un long processus de développement de l’entreprise. Phases principales identifient l’histoire de l’entreprise, et à travers ces phases, la genèse du marketing. La phase production Cette phase caractérise l’essor du capitalisme. L’entreprise moderne naît à la lumière de la Révolution industrielle. La fonction de production joue le rôle essentiel. Les débouchés sont

Lavnement du marketing Le marketing est une fonction dont laboutissement est le rsultat dun long processus de dveloppement de lentreprise. Phases principales identifient lhistoire de lentreprise, et travers ces phases, la gense du marketing. La phase production Cette phase caractrise lessor du capitalisme. Lentreprise moderne nat la lumire de la Rvolution industrielle. La fonction de production joue le rle essentiel. Les dbouchs sont nombreux. Les techniques se dveloppent. Les moyens financiers

internationale. Cette révolution est le fait d’acteurs multiples : entreprises aux fondamentaux industriels, acteurs traditionnels du service, nouveaux venus issus de l’économie numérique, organisations publiques. Cela conduit à se demander si Le marketing des services a une démarche spéciale ou est-ce qu'il a la même que celle des produits. La pertinence de cette problématique s'est d'ailleurs confirmée au cours des travaux préparatoires de la présente étude : les services représentent un facteur

MARKETING FONDAMENTAL Les bases du marketing CHAPITRE 1 : INTRODUCTION AU MARKETING Qu'est ce que le marketing? Une optique de relation avec le marché Un ensemble de concepts clefs Une démarche en quatre étapes Des méthodes et des techniques Ce n'est pas vendre ni faire de la publicité. 1) Les optiques de l'entreprise dans ses relations avec le marché → L'optique production Son contexte : demande largement supérieure à l'offre.Son principe : production de masse, minimisation