Maroc Animation Commerciale Grandes Surfaces

| SOMMAIRE Introduction…………………………………………………………………………....p 1 I- Première partie : MARJANE leader de la grande distribution…………….…..p 3 A. Présentation du secteur d’activité de l’entreprise d’accueil ……..…………..…..p 3 B. Présentation et organisation de l’entreprise d’accueil ……………………..….......p 4 1. Présentation générale…………………………………………………..………p 4 2. Dates clés……………………………………………………………..…….…..p 5 3. Les actionnaires de Marjane……………………………………

négociation commerciale Définition : * Les méthodes de vente sont les techniques qu’utilisent les entreprises commerciales pour vendre leurs produits ou services. Les méthodes de vente : 1-Vente sédentaire: * La vente dans un magasin * La vente dans une grande surface * La vente en concession * La vente lors de salons, expositions, foires… * La vente dans une agence. 2-Vente itinérante: * La vente à domicile. * La vente en entreprise. * La vente à la grande distribution

• Plan de Marjane Meknés • Organigramme de Marjane Meknés • Les différents départements ✓ La direction ✓ Les départements commerciaux ✓ Les départements opérationnels ✓ Les départements administratifs Deuxième partie ➢ Les taches effectuées ➢ La conclusion ➢ Les annexes [pic] Je Dédie ce modeste

dans plusieurs entreprises dans différents domaines d'activité dont les mines, l'agroalimentaire, la grande distribution et les services financiers. Il a été fondé en 1934 par le Français Jean Épinat, s'appuyant sur le Thami El Glaoui. A l'indépendance du Maroc en 1956, la famille royale marocaine s'approprie ce consortium. ONA est un groupe industriel, financier et de services qui opère au Maroc, en France et en Afrique subsaharienne, il est constitué d'un holding et de sociétés organisées dans

chiffre…………………………………………………………………………………………………………………..22 2ème partie : dynamisation du segment stills CAS : l’eau de table CIEL…………………………………………….23 Chapitre 1 : description et analyse du service commercial de NABC……………………………………………………24 1. Principe de fonctionnement de l’activité commerciale……………………………………………………...25 2. Décomposition commerciale de NABC………………………………………………………………………………..25 3. Segmentation de NABC……………………………………………………………………………………………………….26 3.1. La segmentation produit…………………………………………………………………………………………………

L’adoption de ces nouvelles technologies par les banques, est devenue une obligation plus qu’un choix. Les résultats montrent clairement l’existence d’un lien entre l’adoption de ces nouvelles technologies et les cinq dimensions de la performance commerciale : amélioration de la qualité des services, réduction des coûts, conquête de nouveaux marchés, élargissement de la gamme des produits et de la relation avec les clients. En effet, la contribution des TIC à l’amélioration de la performance organisationnelle

ETUDE SUR LES CENTRES COMMERCIAUX JANVIER 2002 SOMMAIRE I - INTRODUCTION II - EXPLOITATION DES RESULTATS DE L’ENQUETE 1- L’historique 2- Localisation et voisinage des centres commerciaux 3- Statut juridique des centres commerciaux 4- Répartition des centres commerciaux par ville 5- Activités exercées dans les centres commerciaux 6- Taille des centres commerciaux 7- Prix moyen d’acquisition ou de location des magasins III -PROBLEMES DES CENTRES COMMERCIAUX IV -PROPOSITIONS DES

difficile à réaliser et aussi beaucoup plus cher en général. Le PAP est donc la meilleure solution, il constitue la part la plus importante de l’habillement en France. Il dépasse très largement la haute couture. Aujourd'hui la plupart des créateurs et grandes maisons ne font plus que du prêt-à-porter, la haute couture n'étant plus qu'une vitrine du savoir-faire de la maison. Le code NAF (nomenclature d’activités françaises) du prêt à porter est  le 52.4C Commerce de détail d'habillement. J’ai choisi

 SO I NTRODUCTION MM A IRE 1 PARTIE I: ETUDEDOCUMENTAIRE CHAPITRE I : LA GRANDE DISTRIBUTION 3 A .DEFINITION 3 B .TYPOLOGIE DES GRANDES SURFACES 3 C .LA GRANDE DISTRIBUTION AUMAROC 4 CHAPITRE II:P RÉSENTATION DE L ’ENSEIGNE MARJANE 5 A. LE GROUPEO.N.A: 5 1- Historique 5 2- LES ACTIVITÉS ÉCONOMIQUES DU GROUPE 5 3- LA FONDATION ONA 6 4- ONA EN CHIFFRES 6 B. PRESENTATION DECOFARMA 6 C. LE GROUPEAUCHAN 6 D.L’ENSEIGNEMARJANE 7

12 INTRODUCTION Je m’appelle Sabrina Ortiz j’ai 29 ans. Avant mon entrée en BTS BANQUE, j’étais agent de relation clientèle au centre financier de Marseille. Je gérais au mieux le SAV par téléphone et faisais des accroches commerciales en fonction du profil et de l’équipement de chaque clients que j’avais au bout du fil, j’ai également était affectée au guichet d’un bureau de poste pour effectuer les opérations simples des clients et promouvoir les produits du courriers, de la