Médiation interculturelle

« Intercultural communication » et psychologie des contacts de cultures, un dialogue interdisciplinaire et interculturel encore à construire Tania Ogay Université de Genève INTRODUCTION Travailler sur les questions interculturelles dans un environnement francophone mais en se référant principalement à des modèles nord-américains1 de la communication interculturelle peut permettre de ressentir ce que vivent les personnes que Bennett (1993) nomme les « marginaux culturels », c’est-à-dire

vulnérabilité Les obstacles rencontrés sur le parcours d’une demande d’aide Les besoins des femmes dans leurs démarches Fiche d’évaluation de la situation Deuxième partie Intervenir en contexte interculturel Les difficultés rencontrées dans la pratique Améliorer la communication interculturelle L’approche interculturelle : une triple démarche Grille d’analyse d’un choc culturel Troisième partie Adapter nos services Les mesures à mettre en place : une démarche en six étapes Des exemples d’initiatives Conclusion

Spécialisation en Médiation Civile Commerciale et Sociale 1. Spécificités caractérisant les questions qui relèvent du droit social dans une perspective de médiation. L'une des caractéristiques du droit social est qu'il a un double visage, il couvre non seulement les relations de travail collectives mais aussi les relations de travail individuelles. A ce titre les acteurs qui entrent en jeux sont différents et ne défendent pas les mêmes intérêts. Les uns (organisations syndicales et patronales)

LE ROLE DE MEDIATION DES ASSOCIATIONS. Dans certains quartiers dits sensibles, les dysfonctionnements sociaux sont particulièrement forts. Cela peut s’expliquer par des différences physiques ou culturelles, de sous-équipement, d’inégalités d’accès aux services publics, de dégradation de l’habitat et du logement, de difficultés d’intégration des populations issues de l’immigration. Le service public ne représente souvent déjà plus la dernière norme présente dans le quartier, qui relierait celui-ci

Breleur Aude le 4/10/2010 Master 2 CPE Médiation et médiateurs à l’école |Définitions : | |La médiation est une fonction qui consiste à faciliter la communication lorsque celle-ci se trouve dangereusement entravée, notamment à l’occasion | |d’un conflit mal géré qui risque de nuire à l’ensemble du système. Cette démarche, généralement spontanée

RNRSMS La médiation sociale LA MEDIATION EN 2010 TOUR D’HORIZON D’UN TERRITOIRE Sommaire Introduction .......................................................................................................... 3 La médiation sociale : généralités ............................................................................ 4 1. 2. 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 Définition de la médiation ................................................................................................... 4 Les champs

La médiation (Définition, champs d’application et processus) La médiation : une définition La médiation est aujourd’hui reconnue comme un processus intéressant et efficace, pour résoudre un différend entre deux personnes. Un tel processus offre aux parties impliquées la possibilité d’exposer ce qu’elles pensent de cette situation, d’être entendues, d’exprimer leurs sentiments et leurs émotions et de poser des questions. Il s’agit alors de permettre à ces personnes de s’entendre sur

Dans une vision d’éloge des marges, le texte tente de répondre à ces questions en évoquant quelques thématiques qui peuvent être traitées tantôt dans une perspective internationale, tantôt dans une perspective interculturelle. De véritables enchevêtrements entre les enjeux interculturels et internationauxrésultentdes interactions entre individus, groupes,organisations et sociétés. Ces enjeux s’inscrivent dans le vaste champ disciplinaire de la communicationetforment deux domaines d’étude vus souvent

professionnel Service de Proximité et de Vie Locale (SPVL) au lycée Marie Balavenne à Saint Brieuc. J’ai effectué ma période de formation en milieu professionnel du 11/06 au 29/06/2012 et du 11/03 au 19/04 2013, à l’UAIR : Union des Associations Interculturelles de Rennes, Durant mes neuf semaines de stage au sein de l’association, j’ai pu aller avec plusieurs professionnels et observer leur façon de travailler à l’intérieur et à l’extérieur. J’ai pu également observer la femme de ménage travailler

Partie II : Les composantes du processus d’apprentissage interculturel 1) Affectif 2) Cognitif 3) Comportemental Partie III : Le management Interculturel et ses notions 1) Les notions 2) Les facteurs de différenciations Partie IV : Les différents modèles du management interculturel 1) Anglo saxon 2) Latin 3) Allemand 4) Asiatique 5) Musulman Partie V : L’équipe interculturelle 1) Avantage 2) Risque 3) La gestion des conflits